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Compte
Que sont les comptes multiples?
La fonctionnalité Multi-Comptes vous permet de gérer jusqu'à 5 comptes réels interconnectés sur Olymptrade. Lors de la création de votre compte, vous pourrez choisir parmi les devises disponibles, telles que l'USD, l'EUR ou certaines devises locales.
Vous disposerez d'un contrôle total sur ces comptes et serez donc libre de les utiliser comme bon vous semble. L'un pourra servir à stocker vos profits, un autre sera dédié à un mode ou une stratégie spécifique. Vous pourrez également renommer et archiver ces comptes.
Veuillez noter que les comptes Multi-Comptes sont distincts de votre Compte de Trading (Identifiant de Trader). Vous ne pouvez posséder qu'un seul Compte de Trading (Identifiant de Trader), mais jusqu'à 5 comptes réels différents peuvent y être connectés pour y déposer vos fonds.
Comment créer un compte de trading dans un environnement multi-comptes
Pour créer un autre compte réel, suivez ces étapes:
1. Accédez au menu «Comptes»;
2. Cliquez sur le bouton «+»;
3. Choisissez la devise;
4. Saisissez le nom du nouveau compte.
Et voilà, votre nouveau compte est créé.
Comment trier et renommer vos comptes Live
Vous pouvez renommer votre compte à tout moment, même après sa création. Pour cela, rendez-vous dans le menu «Comptes», cliquez sur le bouton à trois points, puis sélectionnez «Renommer». Vous pourrez ensuite saisir un nom de 20 caractères maximum.
Les comptes sont classés par ordre chronologique croissant: les plus anciens apparaissent avant les plus récents.
Comment déposer de l'argent sur vos comptes
Pour déposer des fonds, vous devez cliquer sur le compte actif que vous souhaitez recharger (dans le menu «Comptes»), sélectionner l’option «Dépôt», puis choisir le montant et le mode de paiement.
Comment transférer de l'argent entre comptes
Comme plusieurs comptes sont interconnectés, vous pouvez effectuer des virements entre eux à votre guise.
Pour cela, rendez-vous dans l'onglet «Virement» du menu «Comptes», sélectionnez l'expéditeur et le destinataire, puis saisissez le montant souhaité. Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur le bouton «Virement».
Comment retirer de l'argent de vos comptes
Effectuer un retrait est aussi simple que d'en déposer. Il vous suffit d'aller dans le menu «Comptes», de choisir celui dont vous souhaitez retirer des fonds, puis de saisir le montant désiré. L'argent sera transféré sur votre carte bancaire ou votre portefeuille électronique sous 5 jours.
Bonus multi-comptes: comment ça marche
Si vous possédez plusieurs comptes réels et que vous recevez un bonus, celui-ci sera versé sur le compte sur lequel vous effectuez le dépôt.
Lors du transfert entre comptes de trading, un montant proportionnel au bonus sera automatiquement transféré en plus du solde réel. Par exemple, si vous avez 100 $ en argent réel et un bonus de 30 $ sur un compte et que vous transférez 50 $ vers un autre, 15 $ de bonus seront également transférés.
Comment archiver votre compte
Si vous souhaitez archiver l'un de vos comptes actifs, veuillez vous assurer qu'il remplit les critères suivants:
1. Il ne contient aucun fonds.
2. Aucune position ouverte n'est ouverte sur ce compte.
3. Il ne s'agit pas de votre dernier compte actif.
Si toutes les conditions sont remplies, vous pourrez l'archiver.
Vous pourrez toujours consulter l'historique de ce compte après son archivage, car l'historique des transactions et l'historique financier sont accessibles via votre profil utilisateur.
Qu'est-ce qu'un compte ségrégué?
Lorsque vous déposez des fonds sur la plateforme, ils sont transférés directement sur un compte ségrégué. Ce compte, distinct de celui où sont stockés nos fonds de roulement, appartient à notre société et est séparé de celui où sont déposés nos fonds opérationnels.
Nous utilisons exclusivement notre fonds de roulement pour financer nos activités, telles que le développement et la maintenance de nos produits, la couverture de nos risques, ainsi que nos activités commerciales et innovantes.
Avantages d'un compte séparé
En utilisant un compte séparé pour stocker les fonds de nos clients, nous optimisons la transparence, garantissons un accès continu à leurs fonds et les protégeons des risques potentiels. Bien que cela soit peu probable, en cas de faillite de l'entreprise, votre argent serait intégralement en sécurité et vous serait remboursé.
Comment puis-je changer la devise de mon compte?
Vous ne pouvez choisir la devise de votre compte qu'une seule fois. Ce choix est définitif.
Vous pouvez créer un nouveau compte avec une nouvelle adresse e-mail et sélectionner la devise souhaitée.
Si vous avez déjà créé un nouveau compte, veuillez contacter l'assistance pour bloquer l'ancien.
Conformément à notre politique, un trader ne peut posséder qu'un seul compte.
Comment puis-je modifier mon adresse e-mail?
Pour mettre à jour votre adresse e-mail, veuillez contacter l'assistance.
Nous modifions ces données par l'intermédiaire d'un consultant afin de protéger les comptes des traders contre la fraude.
Vous ne pouvez pas modifier votre adresse e-mail vous-même via votre compte utilisateur.
Comment puis-je changer mon numéro de téléphone ?
Si vous n'avez pas confirmé votre numéro de téléphone, vous pouvez le modifier dans votre compte utilisateur.
Si vous l'avez déjà confirmé, veuillez contacter l'assistance.
Plateforme de trading
Qu'est-ce qu'une plateforme de trading?
Il s'agit d'une plateforme en ligne où les traders suivent les cours de différents types d'actifs et effectuent des transactions en utilisant les services fournis par un courtier.Pourquoi choisir Olymptrade ?
Les traders choisissent un courtier pour diverses raisons. Voici quelques points qui pourraient être essentiels pour vous:– Prise en main facile. Le montant minimum de transaction est de 1$/1€.
– Formation gratuite. Utilisez des stratégies prêtes à l’emploi, visionnez des tutoriels vidéo et participez à des webinaires.
– Assistance 24h/24 et 7j/7. Nos spécialistes parlent 15langues et sont prêts à vous aider à résoudre tous vos problèmes.
– Retraits rapides. Retirez vos fonds sans commission, en toute simplicité.
– Garanties. Olymptrade est un courtier certifié. Tous les dépôts des traders sont assurés.
Qu'est-ce qu'un délai ?
Il s'agit de l'« échelle de prix » d'une plateforme de trading pour une période donnée. Si vous sélectionnez une période de 10 minutes sur un graphique linéaire, vous visualiserez la portion du graphique affichant l'évolution des prix des 10 dernières minutes. Si vous sélectionnez une période de 5 minutes sur un graphique en chandeliers japonais, chaque chandelier indiquera la dynamique des prix pour cette période. Si le cours a augmenté, le chandelier sera vert; s'il a baissé, il sera rouge.Vous pouvez choisir les périodes suivantes sur la plateforme: 15 secondes, 1, 5, 15 et 30 minutes, 1 ou 4 heures, 1 ou 7 jours et 1 mois.
Dois-je installer un logiciel de trading sur mon PC?
Vous pouvez trader sur notre plateforme en ligne via la version web dès la création de votre compte. Aucune installation de logiciel n'est requise, bien que des applications mobiles et de bureau gratuites soient disponibles pour tous les traders.Puis-je utiliser des robots pour trader sur cette plateforme?
Un robot de trading est un logiciel permettant d'effectuer des transactions sur des actifs de manière automatisée. Notre plateforme est conçue pour être utilisée par des personnes physiques (traders). Par conséquent, l'utilisation de robots de trading y est interdite.Conformément à l'article 8.3 du Contrat de service, l'utilisation de robots de trading ou de méthodes de trading similaires qui contreviennent aux principes d'honnêteté, de fiabilité et d'équité constitue une violation dudit Contrat.
Que dois-je faire si une erreur système survient lors du chargement de la plateforme?
En cas d'erreur système, nous vous recommandons d'effacer votre cache et vos cookies. Assurez-vous également d'utiliser la dernière version de votre navigateur. Si l'erreur persiste malgré ces actions, veuillez contacter notre équipe d'assistance.La plateforme ne se charge pas.
Essayez d'ouvrir la page avec un autre navigateur. Nous vous recommandons d'utiliser la dernière version de Google Chrome.Si votre localisation est bloquée, vous ne pourrez pas vous connecter à la plateforme de trading.
Il est possible qu'un problème technique imprévu soit survenu. Nos conseillers d'assistance vous aideront à le résoudre.
Commerces
Pourquoi une transaction ne s'ouvre-t-elle pas instantanément?
Il faut quelques secondes pour récupérer les données des serveurs de nos fournisseurs de liquidités. En règle générale, l'ouverture d'une nouvelle position prend jusqu'à 4 secondes.Comment puis-je consulter l'historique de mes transactions?
Toutes les informations relatives à vos transactions récentes sont disponibles dans la section «Transactions». Vous pouvez consulter l’historique de toutes vos transactions via la section portant le même nom que votre compte utilisateur.Sélection des conditions de négociation
Un menu «Conditions de trading» est disponible à côté du graphique de l'actif. Pour ouvrir une position, vous devez sélectionner:– Le montant de la transaction. Le profit potentiel dépend de la valeur choisie.
– La durée de la transaction. Vous pouvez définir l'heure exacte de clôture (par exemple, 12h55) ou simplement la durée (par exemple, 12minutes).
Heures de négociation
Séances de négociation et de cotation
Une session de cotation correspond à la période durant laquelle la plateforme reçoit et transmet les cotations. Il est toutefois possible d'effectuer des transactions au cours d'une session de négociation légèrement plus courte, qui fait partie intégrante de la session de cotation. En règle générale, une session de cotation commence 5 à 10 minutes avant et se termine 5 à 10 minutes après la session de négociation. Ce décalage vise à protéger les investisseurs du risque de forte volatilité en début et en fin de session de cotation.
Par exemple, la session de cotation des actions Apple débute à 13h30 GMT (heure d'été des États-Unis) et se termine à 20h00. La session de négociation des actions Apple commence avec un décalage de cinq minutes, soit à 13h35, et se termine à 19h55, cinq minutes avant la fin de la session de cotation.
Quel est le moment de la journée le plus actif pour le trading sur le Forex?
L'activité de trading dépend des horaires d'ouverture des principales places boursières et augmente lors des publications d'informations économiques importantes. Les sessions les plus actives sont les sessions européenne et nord-américaine. La session européenne débute vers 6h00 UTC et se termine à 15h00 UTC. La session nord-américaine s'étend de 13h00 UTC à 22h00 UTC.Veuillez noter que certaines paires de devises et certains actifs ne sont disponibles à la négociation que pendant une période limitée. Les horaires de négociation de chaque actif sont précisés dans l'onglet «Conditions de négociation» du menu «Actif».
Graphiques
Graphiques multiples
La version web de la plateforme de trading permet d'afficher deux graphiques simultanément. Pour ouvrir la seconde fenêtre de graphique, cliquez sur l'icône représentant un carré traversé par une ligne horizontale, en bas à gauche.Délais
L'unité de temps est le principal paramètre d'un graphique, permettant de mieux comprendre l'activité du marché. Elle correspond à l'intervalle de temps couvert par chaque bougie ou barre sur les graphiques en chandeliers japonais, en barres et Heiken Ashi. Par exemple, sur un graphique en chandeliers japonais avec une unité de temps d'une minute, chaque bougie représente l'évolution des prix sur une minute. Sur un graphique linéaire, l'unité de temps correspond à la période affichée.Vous pouvez sélectionner l'unité de temps souhaitée dans le menu de sélection. Plusieurs unités de temps sont disponibles pour les graphiques en chandeliers japonais, en barres et Heiken Ashi: 15 secondes, 1 minute, 5 minutes, 10 minutes, 15 minutes, 30 minutes, 1 heure, 4 heures, 1 jour, 7 jours et 1 mois. Sur un graphique linéaire, vous pouvez modifier la période en zoomant avec les boutons «+» et «-».
Les traders à court terme privilégient généralement les unités de temps courtes, jusqu'à une heure. Les investisseurs à long terme analysent les graphiques sur des périodes de 4 heures et plus lorsqu'ils établissent leurs prévisions.
Graphiques de connexion
Les fenêtres peuvent afficher différents graphiques d'actifs, notamment sur différentes unités de temps et selon différents modes de trading. Par exemple, la fenêtre supérieure peut afficher le cours du Bitcoin sur un graphique d'une minute en mode FTT, tandis que la fenêtre inférieure affichera l'évolution du cours de l'EUR/USD en mode Forex sur une échelle de temps journalière.Chaque graphique dispose d'un menu de conditions de trading distinct pour une utilisation plus intuitive.
Gestion des échanges
Suivre ces instructions vous permettra de gérer facilement vos transactions lorsque vous tradez simultanément deux actifs:Premièrement, toutes les transactions et tous les ordres actifs sont indiqués sur le graphique. Vous pouvez clôturer des positions sans passer par le menu «Transactions». Il vous suffit de cliquer sur l’icône de votre transaction et de la clôturer au résultat actuel.
Deuxièmement, vous pouvez déplacer les niveaux de Take Profit et de Stop Loss directement sur le graphique. Cela simplifie grandement la gestion de vos positions.
Troisièmement, toutes les positions sont regroupées par mode de trading dans le menu «Transactions». Supposons que vous ayez ouvert une position en mode FTT et dix positions en mode Forex. Dans ce cas, vous verrez un onglet avec une position FTT et un autre avec dix positions Forex, regroupées séparément selon leur mode de trading dans le menu «Transactions». Vous pouvez développer l’onglet contenant les transactions regroupées en cliquant dessus. Vous pourrez ensuite ajuster les paramètres de chaque position ou la clôturer.
Le graphique: Zoom avant et zoom arrière
Vous trouverez en bas du graphique des boutons «+» et «-». Ils permettent de zoomer sur le graphique. Cliquez sur «+» pour zoomer et sur «-» pour dézoomer et obtenir des informations sur l'évolution des prix sur une période plus longue.Données historiques
Le graphique est l'un des moyens les plus efficaces de visualiser l'évolution du prix d'un actif. Il vous permet d'identifier facilement les tendances actuelles et passées.La plateforme de trading vous permet de consulter l'historique des transactions des dernières années. Pour ce faire, cliquez sur la fenêtre du graphique. Maintenez ensuite le bouton gauche de la souris enfoncé et déplacez le curseur vers la droite. Répétez ces étapes autant de fois que nécessaire pour trouver l'intervalle de temps souhaité. La chronologie se trouve sous le graphique.
Pour certains actifs, vous pouvez suivre la tendance jusqu'en 1996 sur une période d'un mois.
Taux de rafraîchissement des devis
La plateforme de trading transmet les cours du marché en temps réel. En règle générale, jusqu'à 4 cotations sont reçues par seconde.
Notification de prix personnalisée
Qu'est-ce que c'est?
Vous pouvez désormais créer une nouvelle notification qui s'affiche lorsque le graphique atteint un niveau de prix spécifié.Comment ça marche ?
Pour configurer une notification personnalisée pour un actif, procédez comme suit:1. Survolez une cotation à droite du graphique jusqu’à ce qu’une icône de cloche apparaisse;
2. Cliquez sur la cloche pour configurer la notification;
3. Dès que le prix atteint la cotation sélectionnée, une notification s’affiche;
4. Cliquez sur la notification pour commencer à trader l’actif et le mode de trading configurés.
Vous pouvez à tout moment supprimer ou modifier la notification en faisant glisser la cloche vers un autre niveau de prix ou hors de l’écran.
Types de notifications
Le type de notification dépend de la plateforme utilisée par le trader:1. S’il utilise Olymptrade, il recevra une notification intégrée à l’application (un message directement sur la plateforme);
2. Si les notifications du navigateur sont activées et que le trader se trouve sur un autre onglet, la notification apparaîtra dans l’onglet actif;
3. Pour nos utilisateurs mobiles qui autorisent les notifications push, une notification sera envoyée à la fois sur leur téléphone et dans leur navigateur;
4. Si les notifications push sont désactivées dans le navigateur ou l’application, la notification s’affichera uniquement dans l’onglet ou l’application actuellement ouverte.
Disponibilité et durée
Cette fonctionnalité est disponible pour les utilisateurs de la plateforme Olymptrade sur ordinateur et sur mobile.Attention: les notifications expirent 24heures après leur création. Pensez donc à les renouveler si vous souhaitez les utiliser plus longtemps.
Limites de négociation
Que sont les limites de trading?
Les limites de trading constituent un système de gestion des risques en vigueur sur Olymptrade. En période de forte volatilité des marchés, il peut être difficile pour nos fournisseurs de liquidités et pour nous-mêmes de maintenir la situation stable; ce système nous permet donc de limiter le montant d'investissement que les traders peuvent utiliser pour ouvrir une position.Comment fonctionnent les limites de trading?
Lorsque le système impose une limite à votre compte, certaines nouvelles transactions peuvent ne pas être exécutées. Notre plateforme applique plusieurs types de limites:1. Volume: limite le montant total que vous pouvez investir dans un actif ou un groupe d’actifs.
2. Nombre de positions ouvertes: limite le nombre de positions ouvertes simultanément.
3. Limite de positions ouvertes: cette limite, qui varie en fonction du volume de vos positions ouvertes, n’a pas de date d’expiration.
Est-il possible d'annuler les limites?
Une fois la limite atteinte, il n'existe aucun moyen particulier de la supprimer. Nos algorithmes s'en chargent généralement automatiquement, vous ne remarquerez donc peut-être même pas la limite. Toutefois, vous pouvez accélérer la levée des limites en effectuant l'une des actions suivantes:1. Modifier vos horaires de trading préférés;
2. Trader d'autres actifs pendant un certain temps;
3. Réduire vos investissements;
4. Effectuer un dépôt et/ou refuser un bonus.
