Olymptrade FAQ - Olymptrade Poland - Olymptrade Polska
Konto
Czym są konta wielokrotne?
Multi-Accounts to funkcja, która pozwala traderom posiadać do 5 połączonych ze sobą kont rzeczywistych na Olymptrade. Podczas tworzenia konta będziesz mógł wybrać spośród dostępnych walut, takich jak USD, EUR lub niektóre waluty lokalne.
Będziesz mieć pełną kontrolę nad tymi kontami, więc możesz swobodnie decydować, jak z nich korzystać. Jedno może stać się miejscem, w którym będziesz przechowywać zyski z transakcji, a inne może być przeznaczone na konkretny tryb lub strategię. Możesz również zmieniać nazwy tych kont i je archiwizować.
Pamiętaj, że konta w Multi-Accounts nie są tożsame z Twoim kontem handlowym (ID tradera). Możesz mieć tylko jedno konto handlowe (ID tradera), ale maksymalnie 5 różnych kont rzeczywistych połączonych z nim w celu przechowywania swoich środków.
Jak utworzyć konto handlowe na wielu kontach
Aby utworzyć kolejne konto, wykonaj następujące czynności:
1. Przejdź do menu „Konta”;
2. Kliknij przycisk „+”;
3. Wybierz walutę;
4. Wpisz nazwę nowego konta.
Gotowe, masz nowe konto.
Jak sortować i zmieniać nazwy kont na żywo
Możesz zawsze zmienić nazwę swojego konta, nawet po jego utworzeniu. Aby to zrobić, przejdź do menu „Konta”, kliknij przycisk z trzema kropkami, a następnie wybierz opcję „Zmień nazwę”. Następnie możesz wpisać dowolną nazwę, nie dłuższą niż 20 znaków.
Konta są sortowane chronologicznie w kolejności rosnącej: starsze konta znajdują się wyżej na liście niż nowo utworzone.
Jak wpłacać pieniądze na swoje konta
Aby wpłacić środki, należy kliknąć na konto, które chcesz zasilić (w menu „Konta”), wybrać opcję „Wpłata”, a następnie wybrać kwotę i metodę płatności.
Jak przesyłać pieniądze między kontami
Ponieważ wiele kont jest ze sobą połączonych, możesz dowolnie przesyłać między nimi środki.
Aby to zrobić, przejdź do zakładki „Przelew” w menu „Konta”, a następnie wybierz nadawcę i odbiorcę oraz wpisz żądaną kwotę. Pozostaje tylko kliknąć przycisk „Przelew”.
Jak wypłacić pieniądze ze swoich kont
Wypłata jest równie prosta, jak wpłata. Wystarczy przejść do menu „Konta”, wybrać konto, z którego chcesz wypłacić środki, a następnie wpisać żądaną kwotę. Pieniądze zostaną przelane na Twoją kartę bankową lub do portfela elektronicznego w ciągu 5 dni.
Bonusy Multi-Konta: Jak to działa
Jeśli posiadasz kilka kont rzeczywistych i otrzymujesz bonus, zostanie on wysłany na konto, na które wpłacasz środki.
Podczas transferu między kontami handlowymi, proporcjonalna kwota bonusu zostanie automatycznie przesłana wraz z walutą rzeczywistą. Na przykład, jeśli masz 100 USD w gotówce i 30 USD bonusu na jednym koncie i zdecydujesz się przelać 50 USD na inne konto, zostanie przelane również 15 USD bonusu.
Jak zarchiwizować swoje konto
Jeśli chcesz zarchiwizować jedno ze swoich kont rzeczywistych, upewnij się, że spełnia ono następujące kryteria:
1. Nie ma na nim żadnych środków.
2. Na tym koncie nie ma otwartych transakcji z pieniędzmi.
3. Nie jest to ostatnie konto rzeczywiste.
Jeśli wszystko jest w porządku, będziesz mógł je zarchiwizować.
Nadal będziesz mieć możliwość przeglądania historii tego konta nawet po archiwizacji, ponieważ historia transakcji i historia finansowa są dostępne w Profilu użytkownika.
Czym jest konto wydzielone?
Po wpłaceniu środków na platformę, są one przelewane bezpośrednio na wydzielone konto. Wydzielone konto to zasadniczo konto należące do naszej firmy, ale oddzielone od konta, na którym przechowywane są jej środki operacyjne.
Wykorzystujemy wyłącznie własny kapitał obrotowy do wspierania naszych działań, takich jak rozwój i utrzymanie produktów, hedging, a także działalność biznesowa i innowacyjna.
Zalety oddzielnego konta
Korzystając z wydzielonego konta do przechowywania środków naszych klientów, maksymalizujemy transparentność, zapewniamy użytkownikom platformy nieprzerwany dostęp do ich środków i chronimy ich przed potencjalnym ryzykiem. Chociaż jest to mało prawdopodobne, w przypadku bankructwa firmy, Twoje pieniądze będą w 100% bezpieczne i możliwe do zwrotu.
Jak mogę zmienić walutę konta
Walutę konta można wybrać tylko raz. Nie można jej zmienić na bieżąco.
Możesz utworzyć nowe konto, podając nowy adres e-mail i wybierając żądaną walutę.
Jeśli utworzyłeś nowe konto, skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby zablokować stare.
Zgodnie z naszą polityką, trader może posiadać tylko jedno konto.
Jak mogę zmienić swój adres e-mail?
Aby zaktualizować swój adres e-mail, skontaktuj się z zespołem wsparcia.
Zmieniamy dane za pośrednictwem konsultanta, aby chronić konta traderów przed oszustami.
Nie możesz samodzielnie zmienić adresu e-mail za pośrednictwem konta użytkownika.
Jak mogę zmienić swój numer telefonu?
Jeśli nie potwierdziłeś swojego numeru telefonu, możesz go edytować na swoim koncie użytkownika.
Jeśli potwierdziłeś swój numer telefonu, skontaktuj się z zespołem wsparcia.
Platforma handlowa
Czym jest platforma handlowa?
Jest to platforma internetowa, na której inwestorzy śledzą notowania różnych rodzajów aktywów i zawierają transakcje, korzystając z usług świadczonych przez brokera.Dlaczego warto wybrać Olymptrade?
Traderzy mają różne powody, dla których wybierają brokera. Oto kilka rzeczy, które mogą okazać się dla Ciebie najważniejsze:– Łatwy start. Minimalna kwota transakcji zaczyna się od 1 USD/1 EUR.
– Bezpłatne szkolenia. Korzystaj z gotowych strategii, oglądaj samouczki wideo i webinary.
– Całodobowe wsparcie. Nasi specjaliści mówią 15 językami i są gotowi pomóc w rozwiązaniu każdego problemu.
– Szybka wypłata środków. Wypłać swoje środki bez prowizji w najwygodniejszy sposób.
– Gwarancje. Olymptrade jest certyfikowanym brokerem. Wszystkie depozyty traderów są ubezpieczone.
Czym jest przedział czasowy?
To „skala cen” platformy transakcyjnej dla określonego okresu. Wybierając 10-minutowy interwał czasowy na wykresie liniowym, zobaczysz fragment wykresu cen pokazujący ruch cen w ciągu ostatnich 10 minut. Wybierając 5-minutowy interwał czasowy na japońskim wykresie świecowym, każda świeca będzie pokazywać dynamikę cen w tym okresie. Jeśli notowania wzrosły, świeca będzie zielona. Świeca będzie czerwona, jeśli cena aktywów spadła.Na platformie możesz wybrać następujące interwały czasowe: 15 sekund, 1, 5, 15 i 30 minut, 1 lub 4 godziny, 1 lub 7 dni oraz 1 miesiąc.
Czy muszę instalować jakieś oprogramowanie handlowe na swoim komputerze?
Możesz handlować na naszej platformie online w wersji webowej zaraz po założeniu konta. Nie ma potrzeby instalowania nowego oprogramowania, choć wszyscy traderzy mają dostęp do darmowych aplikacji mobilnych i desktopowych.Czy mogę używać robotów podczas handlu na platformie?
Robot to specjalne oprogramowanie umożliwiające automatyczne zawieranie transakcji na aktywach. Nasza platforma została zaprojektowana z myślą o użytkownikach (traderach). Dlatego korzystanie z robotów transakcyjnych na platformie jest zabronione.Zgodnie z klauzulą 8.3 Umowy o Świadczenie Usług, korzystanie z robotów transakcyjnych lub podobnych metod transakcyjnych, które naruszają zasady uczciwości, rzetelności i uczciwości, stanowi naruszenie Umowy o Świadczenie Usług.
Co zrobić, jeśli podczas ładowania platformy wystąpi błąd systemowy?
W przypadku wystąpienia błędów systemowych zalecamy wyczyszczenie pamięci podręcznej i usunięcie plików cookie. Upewnij się również, że korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki internetowej. Jeśli po wykonaniu tych czynności błąd nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.Platforma się nie ładuje
Spróbuj otworzyć go w innej przeglądarce. Zalecamy korzystanie z najnowszej wersji Google Chrome.System nie pozwoli Ci zalogować się na platformę transakcyjną, jeśli Twoja lokalizacja znajduje się na czarnej liście.
Być może wystąpił nieoczekiwany problem techniczny. Nasi konsultanci wsparcia pomogą Ci go rozwiązać.
Transakcje
Dlaczego transakcja nie otwiera się natychmiast?
Pobranie danych z serwerów naszych dostawców płynności zajmuje kilka sekund. Z reguły proces otwarcia nowej transakcji trwa do 4 sekund.Jak mogę przeglądać historię swoich transakcji?
Wszystkie informacje o Twoich ostatnich transakcjach są dostępne w sekcji „Transakcje”. Historię wszystkich transakcji możesz przeglądać w sekcji o tej samej nazwie co Twoje konto użytkownika.Wybór warunków handlowych
Obok wykresu aktywów znajduje się menu „Warunki handlowe”. Aby otworzyć transakcję, należy wybrać:– Kwotę transakcji. Wysokość potencjalnego zysku zależy od wybranej wartości.
– Czas trwania transakcji. Można ustawić dokładną godzinę zamknięcia transakcji (np. 12:55) lub po prostu ustawić czas trwania transakcji (np. 12 minut).
Czas handlu
Sesje handlowe i notowania
Sesja notowań to okres, w którym platforma odbiera i przesyła notowania. Można jednak zawierać transakcje w ramach nieco krótszej sesji notowań, która jest częścią sesji notowań. Z reguły sesja notowań rozpoczyna się 5-10 minut wcześniej i kończy 5-10 minut później niż sesja notowań. Ma to na celu ochronę inwestorów przed ryzykiem dużej zmienności na początku i na końcu sesji notowań.
Na przykład, sesja notowań akcji Apple rozpoczyna się o 13:30 GMT (czasu letniego w USA) i kończy o 20:00. Sesja notowań akcji Apple rozpoczyna się z pięciominutowym opóźnieniem, tj. o 13:35. Kończy się o 19:55, czyli 5 minut przed końcem sesji notowań.
Jaka pora dnia jest najbardziej aktywna na rynku Forex?
Aktywność handlowa zależy od godzin pracy głównych giełd i wzrasta w momencie publikacji ważnych informacji. Najbardziej aktywne są sesje europejskie i północnoamerykańskie. Sesja europejska rozpoczyna się około 6:00 UTC i kończy o 15:00 UTC. Sesja północnoamerykańska trwa od 13:00 UTC do 22:00 UTC.Należy pamiętać, że niektóre pary walutowe i aktywa są dostępne do handlu przez ograniczony czas. Godziny handlu dla każdego aktywa są określone w zakładce „Warunki handlowe” w menu „Aktywa”.
Wykresy
Wiele wykresów
Wersja internetowa platformy transakcyjnej umożliwia jednoczesne przeglądanie dwóch wykresów. Aby otworzyć drugie okno wykresu, kliknij w lewym dolnym rogu ikonę z kwadratem przeciętym poziomą linią.Ramy czasowe
Ramy czasowe to główny parametr wykresu, który pomaga lepiej zrozumieć, co dzieje się na rynku. Oznaczają one przedział czasowy, który obejmuje każda świeca lub słupek na wykresach świec japońskich, słupkowych i Heiken Ashi. Na przykład, jeśli monitorujesz wykres świec japońskich i ustawisz 1-minutowy interwał czasowy, każda świeca będzie reprezentować dynamikę ceny w ciągu 1 minuty. W przypadku analizy wykresu liniowego, interwał czasowy pokazuje okres wyświetlany w oknie wykresu.Możesz ustawić żądany interwał czasowy w menu wyboru interwału czasowego. Na wykresach świec japońskich, słupkowych i Heiken Ashi można używać kilku interwałów czasowych: 15 sekund, 1 minuta, 5 minut, 10 minut, 15 minut, 30 minut, 1 godzina, 4 godziny, 1 dzień, 7 dni, 1 miesiąc. Możesz zmieniać okresy na wykresie liniowym, powiększając je przyciskami „+” (plus) i „-” (minus).
Inwestorzy krótkoterminowi zazwyczaj korzystają z krótkich interwałów do 1 godziny. Inwestorzy długoterminowi przy tworzeniu prognoz analizują wykresy na interwałach 4-godzinnych i dłuższych.
Łączenie wykresów
Okna mogą wyświetlać różne wykresy aktywów, w tym w różnych interwałach czasowych i trybach handlowych. Na przykład, górne okno może wyświetlać cenę Bitcoina na wykresie 1-minutowym w trybie FTT, a dolne okno – dynamikę kursu EUR/USD w trybie Forex na interwale dziennym.Każdy wykres ma osobne menu warunków handlowych, co ułatwia handel.
Zarządzanie transakcjami
Przestrzeganie tych wskazówek ułatwi Ci zarządzanie transakcjami, gdy jednocześnie handlujesz dwoma aktywami:Po pierwsze, wszystkie aktywne transakcje i zlecenia są zaznaczone na wykresie. Możesz zamykać transakcje bez wchodzenia do menu transakcji. Wystarczy kliknąć ikonę transakcji i zamknąć ją na bieżącym wyniku.
Po drugie, możesz przeciągać poziomy Take Profit i Stop Loss bezpośrednio na wykres. To znacznie ułatwia zarządzanie pozycjami.
Po trzecie, wszystkie pozycje są pogrupowane według trybów handlu w menu transakcji. Załóżmy, że otworzyłeś 1 transakcję w trybie FTT i 10 transakcji w trybie Forex. W takim przypadku zobaczysz jedną zakładkę z 1 transakcją FTT i drugą z 10 transakcjami Forex, pogrupowanymi oddzielnie według trybu handlu w menu „Transakcje”. Możesz rozwinąć zakładkę z pogrupowanymi transakcjami, klikając ją. Następnie możesz dostosować parametry dowolnej pozycji lub ją zamknąć.
Wykres: Powiększanie i pomniejszanie
Na dole wykresu znajdują się przyciski z ikonami „+” (plus) i „-” (minus). Służą one do skalowania (powiększania) wykresu. Kliknij „plus”, aby powiększyć wykres, a „minus”, aby go pomniejszyć i uzyskać informacje o trendzie cenowym w dłuższym okresie.Dane historyczne
Wykres to jeden z najskuteczniejszych sposobów wizualizacji zmian cen aktywów w przeszłości. Wykresy pomagają łatwo określić bieżące i przeszłe trendy.Platforma transakcyjna umożliwia przeglądanie historii transakcji z ostatnich kilku lat. Aby to zrobić, kliknij okno wykresu. Następnie przytrzymaj lewy przycisk myszy i przesuń kursor w prawo. Powtórz powyższe kroki tyle razy, ile potrzeba, aby znaleźć potrzebny przedział czasowy. Oś czasu znajduje się pod wykresem.
Dla niektórych aktywów można śledzić trend wstecz do 1996 roku w miesięcznym przedziale czasowym.
Częstotliwość odświeżania cytatów
Platforma transakcyjna przesyła ceny rynkowe w czasie rzeczywistym. Z reguły odbierane są do 4 notowań na sekundę.
Powiadomienie o niestandardowej cenie
Co to jest?
Możesz teraz utworzyć nowe powiadomienie, które pojawi się, gdy wykres osiągnie określoną cenę.Jak to działa?
Aby skonfigurować niestandardowe powiadomienie dla danego aktywa, należy:1. Najedź kursorem na notowanie cenowe po prawej stronie wykresu, aż pojawi się ikona dzwonka;
2. Kliknij dzwonek, aby skonfigurować powiadomienie;
3. Gdy cena osiągnie wybrany poziom, pojawi się powiadomienie;
4. Kliknij powiadomienie, aby rozpocząć handel danym aktywem w wybranym trybie.
Powiadomienie można zawsze usunąć lub edytować, przeciągając dzwonek na inny poziom cenowy lub poza ekran.
Typy powiadomień
Rodzaj powiadomienia zależy od platformy, z której korzysta trader:1. Jeśli trader aktualnie korzysta z Olymptrade, otrzyma powiadomienie w aplikacji (wiadomość bezpośrednio na platformie);
2. Jeśli powiadomienia w przeglądarce są włączone, a trader znajduje się na innej karcie, powiadomienie pojawi się na aktywnej karcie;
3. W przypadku użytkowników urządzeń mobilnych, którzy zezwolili na powiadomienia push, powiadomienie zostanie wysłane zarówno na ich telefon, jak i do przeglądarki;
4. Jeśli powiadomienia push są wyłączone dla przeglądarki lub aplikacji, powiadomienie pojawi się tylko na aktualnie otwartej karcie lub w aplikacji.
Dostępność i czas trwania
Ta funkcja jest dostępna zarówno dla użytkowników komputerów stacjonarnych, jak i urządzeń mobilnych platformy Olymptrade.Uwaga: powiadomienia wygasają po 24 godzinach od utworzenia, więc nie zapomnij ich odnowić, jeśli planujesz z nich korzystać przez dłuższy czas.
Limity handlowe
Czym są limity handlowe?
Limity transakcyjne to system zarządzania ryzykiem działający na platformie Olymptrade. W przypadku zmienności rynków, utrzymanie płynności może być trudne zarówno dla naszych dostawców płynności, jak i dla nas, dlatego system pomaga nam ograniczyć kwotę inwestycji, którą traderzy mogą wykorzystać do otwarcia pozycji.Jak działają limity handlowe?
Gdy system ustawi limit na Twoim koncie, może się okazać, że niektóre nowe transakcje nie będą mogły zostać zrealizowane. Na naszej platformie istnieje kilka rodzajów limitów:1. Wolumen – ogranicza całkowitą kwotę, jaką możesz zainwestować w dany składnik aktywów lub grupę aktywów.
2. Liczba otwartych transakcji – dość proste, ogranicza liczbę otwartych transakcji, które możesz mieć jednocześnie.
3. Limit otwartych pozycji – ten limit zmienia się w zależności od wolumenu aktualnie otwartych transakcji i nie wygasa.
Czy można anulować limity?
Po osiągnięciu limitu nie ma specjalnego sposobu na jego anulowanie. Zazwyczaj nasze algorytmy robią to automatycznie, więc możesz nawet nie zauważyć limitu. Możesz jednak przyspieszyć proces usuwania limitów, wykonując jedną z poniższych czynności:1. Zmień preferowany czas transakcji;
2. Handluj innymi aktywami przez jakiś czas;
3. Zmniejsz inwestycje;
4. Wpłać depozyt i/lub zrezygnuj z bonusu.
