Tại sao Tài khoản của tôi bị chặn trên Olymptrade? Làm thế nào để tránh nó
Viết bởi
Nhà nghiên cứu và hướng dẫn nền tảng giao dịch trực tuyến
Nghiên cứu nền tảng môi giới và hệ thống tài khoản giao dịch.
Họ không bao giờ chặn tài khoản vì người dùng giao dịch thành công trên nền tảng và kiếm được lợi nhuận. Khách hàng phải thực hiện một số hành động nhất định vi phạm các điều khoản trong hợp đồng với nhà môi giới.
Đây là bài viết Câu hỏi thường gặp mới của chúng tôi về những lý do phổ biến nhất khiến mối quan hệ kinh doanh giữa Olymptrade và nhà giao dịch bị phá vỡ. Bạn cũng sẽ tìm thấy các đề xuất về cách khôi phục tài khoản của mình trên nền tảng.
Đây là bài viết Câu hỏi thường gặp mới của chúng tôi về những lý do phổ biến nhất khiến mối quan hệ kinh doanh giữa Olymptrade và nhà giao dịch bị phá vỡ. Bạn cũng sẽ tìm thấy các đề xuất về cách khôi phục tài khoản của mình trên nền tảng.
Những điểm khởi đầu và giấy tờ nào được áp dụng để giao dịch trên Olymptrade?
Việc nhập thông tin cá nhân không bắt buộc đối với quy trình đăng ký đơn giản, nhưng người dùng phải xác nhận hai thông tin pháp lý quan trọng khi tạo tài khoản mới:- Thứ nhất, khách hàng cho biết họ là người trưởng thành.
- Thứ hai, người đó chấp nhận các điều khoản và điều kiện của công ty.
Lý do 1: tuổi tác
Các quy định nêu rõ rằng chỉ những người trên 18 tuổi mới được phép làm việc. Tất nhiên, ai cũng muốn kiếm tiền, nhưng trong trường hợp này, bạn thà mất tiền đặt cọc do bị khóa tài khoản còn hơn là kiếm được tiền. Khi đăng ký, bạn đồng ý rằng bạn đã đọc tất cả các điều khoản. Điều khoản cấm người dưới 18 tuổi làm việc trên sàn giao dịch chứng khoán được nêu riêng ở đây để làm rõ. Khi cố gắng rút tiền, công ty sẽ yêu cầu bản sao hộ chiếu của bạn, từ đó họ sẽ xác định tuổi của bạn.Lý do 2: Nhiều tài khoản
Điều quan trọng cần hiểu là mỗi người chỉ được phép có một tài khoản giao dịch.Nếu bạn cần đăng ký tài khoản bằng loại tiền tệ khác, trước tiên hãy khóa tài khoản hiện tại của bạn với sự hỗ trợ của đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi, sau đó tạo tài khoản mới.
Lý do thứ 3: lợi dụng các lỗ hổng kỹ thuật
Việc sử dụng bất kỳ lỗ hổng kỹ thuật, tiện ích mở rộng không chính thức, plugin hoặc hệ thống giao dịch tự động (bot giao dịch) nào cũng có thể dẫn đến việc khóa tài khoản.Quy định này được đưa ra như một biện pháp phòng ngừa, vì những hành động như vậy thường dẫn đến việc nhà giao dịch mất tiền. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các công cụ phân tích có sẵn trên nền tảng và không nên dùng đến các thủ đoạn và mánh khóe khác nhau.
Lý do thứ 4: Nạp tiền vào tài khoản bằng thẻ/ví điện tử/phương thức thanh toán khác của người khác
Bạn chỉ được phép sử dụng phương thức thanh toán thuộc sở hữu cá nhân của mình để nạp tiền vào tài khoản giao dịch. Không được phép sử dụng thẻ ngân hàng (ví điện tử) của vợ/chồng, người thân hoặc bạn bè. Nếu cần xác minh chủ thẻ hoặc chủ sở hữu ví điện tử, khách hàng phải cung cấp bằng chứng chứng minh mình là chủ sở hữu của phương thức thanh toán đó. Nếu không làm được, tài khoản sẽ bị khóa.
Lý do 5: một nỗ lực nhằm tránh né các lý do đã nêu ở trên.
Việc cung cấp các tài liệu giả mạo khi xác minh tài khoản, cũng như việc sử dụng phần mềm để vượt qua các hạn chế, cũng có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa.Lý do 6: Ai đó đã cố gắng xâm nhập vào tài khoản của bạn
Dịch vụ bảo mật của chúng tôi có thể khóa tài khoản của bạn để không kẻ xấu nào có thể truy cập được. Có rất nhiều kỹ thuật tấn công mạng, nhưng tấn công vét cạn (brute force) là phương án phổ biến nhất.
Nếu tài khoản của bạn bị khóa vì lý do này, nó có thể được mở khóa sau khi bộ phận KYC xác minh danh tính khách hàng.
Lý do 7: giao dịch từ các quốc gia mà Olymptrade không hoạt động.
Luật pháp của một số quốc gia không cho phép công ty hoạt động trên lãnh thổ của họ. Danh sách các quốc gia này bao gồm: Gibraltar, Đảo Man, Guernsey, Jersey, Úc, Canada, Hoa Kỳ, Nhật Bản, Áo, Bỉ, Bulgaria, Croatia, Síp, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Estonia, Phần Lan, Pháp, Đức, Hy Lạp, Hungary, Ireland, Iceland, Ý, Israel, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Hà Lan, Na Uy, New Zealand, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Romania, Nga, Slovakia, Slovenia, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Vương quốc Anh.
Bất kỳ hoạt động nào trên tài khoản của bạn tại các quốc gia này đều có thể dẫn đến việc bị khóa tài khoản.
Một quan niệm sai lầm: việc chặn truy cập là do lợi nhuận lớn.
Việc đạt lợi nhuận lớn không thể dẫn đến việc khóa tài khoản. Olymptrade quan tâm đến cả mức độ hoạt động cao và sự thành công của khách hàng, điều này thường xuyên được khẳng định bởi các bài đăng trên cộng đồng các nhà giao dịch của công ty. Chúng tôi xin nhắc lại rằng Olymptrade là thành viên hạng A của Ủy ban Tài chính Quốc tế (FinaCom) từ năm 2016. Mục tiêu chính của tổ chức này là giúp bảo vệ quyền lợi của các nhà giao dịch.
Tôi cần chú ý đến điều gì?
Sau khi khóa tài khoản, Olymptrade luôn gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký. Những thông báo này chỉ được gửi từ email chính thức của công ty. Nếu bạn nhận được tin nhắn khóa tài khoản từ một địa chỉ đáng ngờ hoặc qua ứng dụng nhắn tin, đừng nhấp vào bất kỳ liên kết nào trong những tin nhắn đó. Hãy truy cập trang web của Olymptrade và kiểm tra trạng thái tài khoản của bạn. Có thể bạn đã bị lừa đảo.
Nếu có bất kỳ nghi ngờ nào, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Olymptrade. Các chuyên gia của bộ phận này có thông tin cập nhật về trạng thái tài khoản của bạn.
Tôi nên làm gì nếu tài khoản của mình bị khóa?
Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để tìm hiểu lý do. Theo thống kê, phần lớn khách hàng có tài khoản bị khóa phải trải qua một số thủ tục chính thức để khôi phục tài khoản. Các thủ tục này bao gồm xác minh hoặc thậm chí là cuộc trò chuyện qua điện thoại với nhân viên của Olymptrade. Nếu bạn cho rằng tài khoản của mình bị khóa do nhầm lẫn, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi .
