Як торгувати на Olymptrade для початківців
Автор
Дослідник платформ онлайн-торгівлі та автор посібників
Досліджує брокерські платформи та системи торгових рахунків.
Як зареєструватися на Olymptrade
Як зареєструватися за допомогою електронної пошти
1. Ви можете зареєструвати обліковий запис на платформі, натиснувши кнопку « Реєстрація » у верхньому правому куті. 
2. Для реєстрації вам потрібно заповнити всю необхідну інформацію та натиснути кнопку « Зареєструватися ».
- Введіть дійсну адресу електронної пошти .
- Створіть надійний пароль .
- Виберіть валюту рахунку: (EUR або USD)
- Вам також потрібно погодитися з угодою про надання послуг та підтвердити, що ви досягли повноліття (старше 18 років).
Вітаємо! Ви успішно зареєструвалися. По-перше, ми допоможемо вам зробити перші кроки на нашій онлайн-торговій платформі. Натисніть «Почати навчання», щоб швидко ознайомитися з Olymptrade. Якщо ви знаєте, як користуватися Olymptrade, натисніть «X» у верхньому правому куті.
Тепер ви можете почати торгувати, у вас є 10 000 доларів США на демо-рахунку. Демо-рахунок – це інструмент, який дозволяє вам ознайомитися з платформою, потренувати свої торгові навички на різних активах та випробувати нові механіки на графіку в реальному часі без ризиків.
Ви також можете торгувати на реальному рахунку після внесення депозиту, натиснувши на реальний рахунок, який ви хочете поповнити (у меню «Рахунки»).
Виберіть опцію «Депозит», а потім виберіть суму та спосіб оплати.
Щоб розпочати реальну торгівлю, вам потрібно інвестувати на свій рахунок (мінімальна сума депозиту – 10 доларів США/євро).
Як внести депозит в Olymptrade.
Нарешті, ви отримуєте доступ до своєї електронної пошти, Olymptrade надішле вам підтвердження. Натисніть кнопку «Підтвердити електронну пошту» в цьому листі, щоб активувати свій обліковий запис. Отже, ви завершите реєстрацію та активацію свого облікового запису.
Як зареєструватися за допомогою облікового запису Facebook
Також у вас є можливість відкрити свій обліковий запис через обліковий запис Facebook, і ви можете зробити це лише за кілька простих кроків: 1. Натисніть кнопку Facebook.
2. Відкриється вікно входу у Facebook, де вам потрібно буде ввести свою адресу електронної пошти, яку ви використовували для реєстрації у Facebook.
3. Введіть пароль від свого облікового запису Facebook.
4. Натисніть кнопку «Увійти».
Після натискання кнопки «Увійти» Olymptrade запитує доступ до: вашого імені, зображення профілю та адреси електронної пошти. Натисніть «Продовжити»...
Після цього ви будете автоматично перенаправлені на платформу Olymptrade.
Як зареєструватися за допомогою облікового запису Google
1. Щоб зареєструватися за допомогою облікового запису Google, натисніть відповідну кнопку у формі реєстрації. 
2. У вікні, що відкрилося, введіть свій номер телефону або електронну пошту та натисніть «Далі».
3. Потім введіть пароль від свого облікового запису Google та натисніть «Далі».
Після цього дотримуйтесь інструкцій, надісланих сервісом на вашу адресу електронної пошти.
Як зареєструватися за допомогою Apple ID
1. Щоб зареєструватися за допомогою Apple ID, натисніть відповідну кнопку у формі реєстрації.
2. У вікні, що відкриється, введіть свій Apple ID та натисніть «Далі».
3. Потім введіть пароль від свого Apple ID та натисніть «Далі».
Після цього дотримуйтесь інструкцій, надісланих від сервісу, і ви можете почати торгувати з Olymptrade.
Зареєструйтесь у додатку Olymptrade для iOS
Якщо у вас мобільний пристрій iOS, вам потрібно завантажити офіційний мобільний додаток Olymptrade з App Store або тут . Просто знайдіть додаток «Olymptrade - Online Trading» та завантажте його на свій iPhone або iPad. Мобільна версія торгової платформи точно така ж, як і її веб-версія. Отже, не виникне жодних проблем із торгівлею та переказом коштів. Більше того, торговий додаток Olymptrade для iOS вважається найкращим додатком для онлайн-торгівлі. Таким чином, він має високий рейтинг у магазині.
Тепер ви можете зареєструватися електронною поштою.
Реєстрація на мобільній платформі iOS також доступна для вас.
- Введіть дійсну адресу електронної пошти .
- Створіть надійний пароль .
- Виберіть валюту рахунку (євро або долари США)
- Вам також потрібно погодитися з угодою про надання послуг та підтвердити, що ви досягли повноліття (старше 18 років).
- Натисніть кнопку «Зареєструватися».
Вітаємо! Ви успішно зареєструвалися. Тепер у вас є $10 000 на демо-рахунку.
У разі реєстрації через соціальні мережі натисніть на «Apple», «Facebook» або «Google».
Зареєструйтесь у додатку Olymptrade для Android
Якщо у вас мобільний пристрій Android, вам потрібно завантажити офіційний мобільний додаток Olymptrade з Google Play або тут . Просто знайдіть додаток «Olymptrade - App For Trading» та завантажте його на свій пристрій. Мобільна версія торгової платформи точно така ж, як і її веб-версія. Отже, не виникне жодних проблем із торгівлею та переказом коштів. Більше того, торговий додаток Olymptrade для Android вважається найкращим додатком для онлайн-торгівлі. Таким чином, він має високий рейтинг у магазині.
Тепер ви можете зареєструватися електронною поштою.
Реєстрація на мобільній платформі Android також доступна для вас.
- Введіть дійсну адресу електронної пошти .
- Створіть надійний пароль .
- Виберіть валюту рахунку (євро або долари США)
- Вам також потрібно погодитися з угодою про надання послуг та підтвердити, що ви досягли повноліття (старше 18 років).
- Натисніть кнопку «Зареєструватися».
Вітаємо! Ви успішно зареєструвалися. Тепер у вас є $10 000 на демо-рахунку.
У разі реєстрації через соціальні мережі натисніть «Facebook» або «Google».
Зареєструйте обліковий запис Olymptrade у мобільній веб-версії
Якщо ви хочете торгувати на мобільній веб-версії торгової платформи Olymptrade, ви можете легко це зробити. Спочатку відкрийте браузер на своєму мобільному пристрої. Після цього знайдіть « olymptrade.com » та відвідайте офіційний веб-сайт брокера.Натисніть кнопку «Реєстрація» у верхньому правому куті.
На цьому кроці ми все ще вводимо дані: електронну пошту, пароль, ставимо галочку навпроти «Угода про надання послуг» та натискаємо кнопку «Зареєструватися».
Ось так! Тепер ви зможете торгувати з мобільної веб-версії платформи. Мобільна веб-версія торгової платформи точно така ж, як і звичайна веб-версія. Отже, не виникне жодних проблем з торгівлею та переказом коштів.
У вас є 10 000 доларів на демо-рахунку.
У разі реєстрації в соціальних мережах натисніть «Apple», «Facebook» або «Google».
Як підтвердити обліковий запис в Olymptrade
Що таке обов'язкова перевірка?
Верифікація стає обов'язковою, коли ви отримуєте автоматичний запит на верифікацію від нашої системи. Її можна запросити будь-коли після реєстрації. Цей процес є стандартною процедурою серед більшості надійних брокерів і диктується нормативними вимогами. Метою процесу верифікації є забезпечення безпеки вашого облікового запису та транзакцій, а також відповідність вимогам боротьби з відмиванням грошей та програмі «Знай свого клієнта».
Зверніть увагу, що у вас буде 14 днів з дати запиту на верифікацію, щоб завершити процес.
Щоб верифікувати свій обліковий запис, вам потрібно буде завантажити підтвердження особи (POI), 3D-селфі, підтвердження адреси (POA) та підтвердження оплати (POP). Ми зможемо розпочати процес верифікації лише після того, як ви надасте нам усі документи.
Як пройти обов'язкову верифікацію?
Щоб підтвердити свій обліковий запис, вам потрібно буде завантажити підтвердження особи (POI), 3D-селфі, підтвердження адреси (POA) та підтвердження оплати. Ми зможемо розпочати процес верифікації лише після того, як ви надасте нам усі документи. Зверніть увагу, що у вас буде 14 днів з дати запиту на верифікацію, щоб завершити процес.
Будь ласка, увійдіть до свого облікового запису Olymptrade, перейдіть до розділу «Верифікація» та виконайте кілька простих кроків процесу верифікації.
Крок 1. Підтвердження особи
Вашим місцем призначення має бути офіційний документ, що містить ваше повне ім'я, дату народження та чітку фотографію. Кольорова сканована копія або фотографія вашого паспорта чи посвідчення особи є кращим підтвердженням особи, але ви також можете використовувати водійські права. 
– Під час завантаження документів перевірте, чи вся інформація видима, чітка та кольорова.
– Фотографія або сканована копія не повинні були бути зроблені більше 2 тижнів тому.
– Знімки екрана документів не приймаються.
– За потреби ви можете надати більше одного документа. Будь ласка, перевірте, чи дотримано всіх вимог щодо якості та інформації в документах.
Дійсний :
Недійсний : Ми не приймаємо колажі, знімки екрана або відредаговані фотографії.
Крок 2. 3D-селфі
Вам знадобиться камера, щоб зробити кольорове 3D-селфі. Детальні інструкції ви побачите на платформі. 
Якщо з якоїсь причини у вас немає доступу до камери на комп’ютері, ви можете надіслати собі SMS та завершити процес на телефоні. Ви також можете підтвердити свій обліковий запис через додаток Olymptrade.
Крок 3. Підтвердження адреси
Ваша довіреність має містити ваше повне ім’я, адресу та дату видачі, яка не повинна бути старшою за 3 місяці. 
Ви можете скористатися одним із таких документів для підтвердження вашої адреси:
– Виписка з банківського рахунку (якщо вона містить вашу адресу)
– Виписка з кредитної картки
– Рахунок за електроенергію, воду або газ
– Рахунок за телефон
– Рахунок за Інтернет
– Лист від вашої місцевої муніципалітету
– Податковий лист або рахунок.
Зверніть увагу, що рахунки за мобільний телефон, медичні рахунки, рахунки-фактури на покупки та страхові виписки не приймаються.
Крок 4. Підтвердження оплати
Якщо ви вносили кошти за допомогою банківської картки, ваш документ повинен містити лицьову сторону вашої картки з вашим повним ім'ям, першими 6 та останніми 4 цифрами, а також терміном дії. Решта цифр картки не повинні бути видні в документі. 
Якщо ви вносили кошти за допомогою електронного гаманця, вам слід надати документ, який містить номер гаманця або адресу електронної пошти, повне ім'я власника рахунку та деталі транзакції, такі як дата та сума.
Перш ніж завантажувати документи, перевірте, чи ваш електронний гаманець був перевірений цією організацією.
Якщо ви вносите гроші банківським переказом, мають бути видні такі дані: номер банківського рахунку, ім'я та прізвище власника рахунку, а також деталі транзакції, такі як дата та сума.
– Якщо ім'я власника, номер банку, номер електронного гаманця або електронна адреса та транзакція на платформі не відображаються на одному зображенні, надайте два скріншоти:
перший з ім'ям власника та номером електронного гаманця або банківського рахунку.
Другий з номером електронного гаманця або банківського рахунку та транзакцією на платформі.
– Ми з радістю приймемо скан або фотографію документів, перелічених вище.
– Будь ласка, переконайтеся, що всі документи видимі, з необрізаними краями та у фокусі. Фотографії або скани мають бути кольоровими.
Коли буде готова обов'язкова перевірка?
Після завантаження ваших документів перевірка зазвичай триває 24 години або менше. Однак у рідкісних випадках процес може тривати до 5 робочих днів. Ви отримаєте сповіщення електронною поштою або SMS щодо статусу вашої перевірки. Ви також можете відстежувати поточний статус вашої перевірки у своєму профілі.
Якщо знадобляться додаткові документи, ми негайно надішлемо вам електронного листа.
Усі відповідні оновлення щодо процесу перевірки можна знайти в розділі «Перевірка облікового запису» вашого профілю.
Ось як туди потрапити:
1. Перейдіть на платформу.
2. Натисніть на значок профілю.
3. Внизу сторінки натисніть «Налаштування профілю».
4. Натисніть «Перевірка облікового запису».
5. Ви побачите оновлену інформацію про статус вашої перевірки.
Як внести гроші на Olymptrade
Які способи оплати я можу використовувати?
Для кожної країни існує унікальний список способів оплати. Їх можна згрупувати за такими критеріями:
- Банківські картки.
- Цифрові гаманці (Neteller, Skrill тощо).
- Формування платіжних рахунків у банках або спеціальних кіосках.
- Місцеві банки (банківські перекази).
- Криптовалюти.
Наприклад, ви можете вносити та виводити кошти з Olymptrade в Індії, використовуючи банківські картки Visa/Mastercard або створивши віртуальну картку в системі AstroPay, а також використовуючи електронні гаманці, такі як Neteller, Skrill, WebMoney, GlobePay. Також можливі транзакції з біткойнами.
Як мені зробити депозит
Депозит за допомогою комп'ютера
Натисніть кнопку «Платежі». 
Перейдіть на сторінку депозиту.
Виберіть спосіб оплати та введіть суму вашого депозиту. Мінімальна сума депозиту становить лише $10/€10. Однак вона може відрізнятися залежно від країни.
Деякі варіанти оплати у списку.
Система може запропонувати вам бонус на депозит, скористайтеся бонусом, щоб збільшити депозит.
Якщо ви поповните рахунок за допомогою банківської картки, ви можете зберегти дані своєї картки, щоб робити депозити одним клацанням миші в майбутньому.
Натисніть синю кнопку «Сплатити...».
Введіть дані картки та натисніть «Сплатити».
Тепер ви можете торгувати на реальному рахунку.
Депозит за допомогою мобільного пристрою
Натисніть кнопку «Депозит». 
Виберіть спосіб оплати та введіть суму вашого депозиту. Мінімальна сума депозиту становить лише $10/€10. Однак вона може відрізнятися для різних країн.
Деякі зі способів оплати у списку.
Система може запропонувати вам бонус на депозит, скористайтеся бонусом, щоб збільшити депозит.
Якщо ви поповните рахунок за допомогою банківської картки, ви можете зберегти дані своєї картки, щоб робити депозити одним клацанням миші в майбутньому.
Натисніть «Сплатити...».
Введіть дані картки та натисніть зелену кнопку «Сплатити».
Тепер ви можете торгувати на реальному рахунку.
Коли кошти будуть зараховані?
Кошти зазвичай зараховуються на торгові рахунки швидко, але іноді це може зайняти від 2 до 5 робочих днів (залежно від вашого постачальника платіжних послуг). Якщо гроші не надійшли на ваш рахунок одразу після внесення депозиту, зачекайте 1 годину. Якщо після 1 години грошей все ще немає, зачекайте та перевірте ще раз.
Як торгувати на Olymptrade
Що таке «торги з фіксованим терміном»?
Торгівля з фіксованим часом (Fixed Time, FTT) – один із торгових режимів, доступних на платформі Olymptrade. У цьому режимі ви здійснюєте торги протягом обмеженого періоду часу та отримуєте фіксовану ставку прибутку за правильний прогноз щодо руху цін на валюту, акції та інші активи. Торгівля в режимі Fixed Time – це найпростіший спосіб заробити гроші на змінах вартості фінансових інструментів. Однак, щоб досягти позитивних результатів, вам потрібно пройти навчальний курс та потренуватися з безкоштовним демо-рахунком, доступним на Olymptrade.
Як мені торгувати?
1. Виберіть актив для торгівлі
- Ви можете прокручувати список активів. Доступні вам активи позначені білим кольором. Натисніть на актив, щоб торгувати ним.
- Відсоток поруч з активом визначає його прибутковість. Чим вищий відсоток – тим вищий ваш прибуток у разі успіху.
Усі угоди закриваються з прибутковістю, яка була вказана під час їх відкриття.
2. Виберіть час закінчення терміну дії.
Період закінчення терміну дії – це час, після якого угода вважатиметься завершеною (закритою), а результат автоматично підсумовується.
Під час укладання угоди з фіксованим часом ви самостійно визначаєте час виконання транзакції.
3. Встановіть суму, яку ви збираєтеся інвестувати.
Мінімальна сума інвестицій – $1/€1.
Для трейдера зі статусом «Початківець» максимальна сума угоди – $3000/€3000. Для трейдера зі статусом «Розширений» максимальна сума угоди – $4000/€4000. Для трейдера зі статусом «Експерт» максимальна сума угоди – $5000/€5000.
Ми рекомендуємо вам почати з невеликих угод, щоб протестувати ринок і звикнути.
4. Проаналізуйте рух ціни на графіку та зробіть свій прогноз.
Виберіть варіанти «Вгору» (зелений) або «Вниз» (червоний) залежно від вашого прогнозу. Якщо ви вважаєте, що ціна активу зросте до кінця вибраного періоду часу, натисніть зелену кнопку. Якщо ви плануєте отримати прибуток від зниження курсу, натисніть червону кнопку.
5. Зачекайте закриття угоди, щоб перевірити, чи ваш прогноз був правильним. Якщо так, то сума ваших інвестицій плюс прибуток від активу будуть додані до вашого балансу. Якщо ваш прогноз був неправильним – інвестиції не будуть повернуті.
Ви можете відстежувати прогрес вашого ордера в розділі «Угоди»
Відкладені ордери
Механізм відкладеної торгівлі дозволяє вам відкладати угоди або торгувати, коли актив досягає певної ціни. Це ваш ордер на купівлю (продаж) опціону, коли виконуються вказані вами параметри.Відкладений ордер можна зробити лише для "класичного" типу опціону. Зверніть увагу, що повернення застосовується, як тільки угода відкриється. Тобто ваша угода виконується на основі фактичного повернення, а не на основі відсотка прибутку на момент створення запиту.
Створення відкладеного ордера на основі ціни активу
Виберіть актив, час закінчення терміну дії та суму угоди. Визначте котирування, за яким має відкритися ваша угода.
Зробіть прогноз ВГОРУ або ВНИЗ. Якщо ціна вибраного вами активу підніметься (знизиться) до заданого рівня або пройде його, ваш ордер перетворюється на угоду.
Зверніть увагу, що якщо ціна активу перевищить встановлений вами рівень, угода відкриється за фактичним котируванням. Наприклад, ціна активу становить 1,0000. Ви хочете відкрити угоду за ціною 1,0001 та створити запит, але наступна котирування надходить за ціною 1,0002. Угода відкриється за фактичною ціною 1.0002.
Створення відкладеного ордера на певний час
Виберіть актив, час закінчення терміну дії та суму угоди. Встановіть час, коли ваша угода має відкритися. Зробіть прогноз ВГОРУ або ВНИЗ. Угода відкриється саме в той час, який ви вказали у своєму ордері.
Термін дії ордера
Будь-який поданий вами запит на ордер дійсний протягом однієї торгової сесії та діє до 7 днів. Ви можете скасувати свій запит у будь-який час до відкриття ордера, не втрачаючи грошей, які ви планували витратити на цю угоду.
Автоматичне скасування ордера
Запит на відкладений ордер не може бути виконаний, якщо:
– зазначені параметри не були досягнуті до 21:00 UTC;
– зазначений час закінчення терміну дії перевищує час, що залишився до кінця торгової сесії;
– на вашому рахунку недостатньо коштів;
– на момент досягнення цілі вже було відкрито 20 угод (кількість дійсна для профілю користувача Starter; для Advanced - 50, а для Expert - 100).
Якщо на момент закінчення терміну дії ваш прогноз виявиться правильним, ви отримаєте прибуток до 92%. Інакше ви зазнаєте збитків.
Як успішно торгувати?
Щоб передбачити майбутню ринкову вартість активів та заробити на цьому, трейдери використовують різні стратегії. Одна з можливих стратегій – робота з новинами. Як правило, її обирають новачки.
Досвідчені трейдери враховують багато факторів, використовують індикатори, вміють передбачати тренди.
Однак навіть у професіоналів трапляються збиткові угоди. Страх, невизначеність, брак терпіння або бажання заробити більше приносять збитки навіть досвідченим трейдерам. Прості правила управління ризиками допомагають тримати емоції під контролем.
Технічний та фундаментальний аналіз для торгових стратегій
Існує багато торгових стратегій, але їх можна розділити на два типи, які відрізняються підходом до прогнозування ціни активу. Це може бути технічний або фундаментальний аналіз. У випадку стратегій, заснованих на технічному аналізі, трейдер визначає ринкові патерни. Для цього використовуються графічні побудови, фігури та індикатори технічного аналізу, а також патерни свічок. Такі стратегії зазвичай передбачають суворі правила відкриття та закриття угод, встановлення лімітів на збитки та прибуток (ордери стоп-лосс та тейк-профіт).
На відміну від технічного аналізу, фундаментальний аналіз проводиться «вручну». Трейдер розробляє власні правила та критерії вибору угод, і приймає рішення на основі аналізу ринкових механізмів, обмінного курсу національних валют, економічних новин, зростання доходів та прибутковості активу. Цей метод аналізу використовують більш досвідчені гравці.
Чому вам потрібна торгова стратегія
Торгівля на фінансових ринках без стратегії – це гра наосліп: сьогодні щастить, завтра – ні. Більшість трейдерів, які не мають конкретного плану дій, кидають торгівлю після кількох невдалих угод – вони просто не розуміють, як отримати прибуток. Без системи з чіткими правилами входу та виходу з угоди трейдер може легко прийняти нераціональні рішення. Новини ринку, поради, друзі та експерти, навіть фаза місяця – так, є дослідження, які пов'язують положення Місяця відносно Землі з циклами руху активів – можуть призвести до помилок трейдера або до початку занадто великої кількості угод.
Переваги роботи з торговими стратегіями
Стратегія позбавляє торгівлі емоцій, наприклад, жадібності, через яку трейдери починають витрачати забагато грошей або відкривати більше позицій, ніж зазвичай. Зміни на ринку можуть викликати паніку, і в цьому випадку трейдер повинен мати готовий план дій.
Крім того, використання стратегії допомагає вимірювати та покращувати свої показники. Якщо торгівля хаотична, існує ризик повторення тих самих помилок. Тому важливо збирати та аналізувати статистику торгового плану, щоб покращити його та збільшити прибуток.
Варто зазначити, що не потрібно повністю покладатися на торгові стратегії — завжди важливо перевіряти інформацію. Стратегія може добре працювати в теорії на основі минулих ринкових даних, але вона не гарантує успіху в реальному часі.
Як вивести гроші з Olymptrade
Платформа Olymptrade прагне відповідати найвищим стандартам якості проведення фінансових операцій. Більше того, ми забезпечуємо їх простоту та прозорість.З моменту заснування компанії рівень виведення коштів зріс удесятеро. Сьогодні понад 90% запитів обробляються протягом одного торгового дня.
Однак у трейдерів часто виникають питання щодо процесу виведення коштів: які платіжні системи доступні в їхньому регіоні або як вони можуть пришвидшити виведення.
Для цієї статті ми зібрали найчастіші запитання.
На які способи оплати я можу вивести кошти?
Ви можете вивести кошти лише на ваш платіжний метод. Якщо ви внесли депозит, використовуючи 2 платіжні методи, виведення коштів на кожен з них має бути пропорційним сумі платежу.
Чи потрібно мені надавати документи для зняття коштів?
Немає потреби надавати нічого заздалегідь, вам потрібно буде лише завантажити документи на запит. Ця процедура забезпечує додаткову безпеку коштів на вашому депозиті. Якщо ваш рахунок потребує верифікації, ви отримаєте інструкції щодо цього електронною поштою.
Як мені зняти гроші
Виведення коштів за допомогою мобільного пристрою
Перейдіть до свого облікового запису користувача платформи та виберіть «Більше». 
Виберіть «Вивести». 
Це переведе вас до спеціального розділу на веб-сайті Olymptrade. 
У блоці «Доступно для виведення» ви знайдете інформацію про те, скільки ви можете вивести. 
Виберіть суму. Мінімальна сума виведення становить $10/€10/R$50, але вона може відрізнятися для різних платіжних систем. Натисніть «Надіслати запит». 
Зачекайте кілька секунд, ви побачите свій запит. 
Перевірте свій платіж у розділі «Транзакції».
Виведення коштів за допомогою комп'ютера
Перейдіть до свого облікового запису користувача платформи та натисніть кнопку «Платежі». 
Виберіть «Вивести».
Це переведе вас до спеціального розділу на веб-сайті Olymptrade.
У блоці «Доступно для виведення» ви знайдете інформацію про те, скільки ви можете вивести.
Виберіть суму. Мінімальна сума виведення становить $10/€10/R$50, але вона може відрізнятися для різних платіжних систем. Натисніть «Надіслати запит».
Зачекайте кілька секунд, ви побачите свій платіж.
Часті запитання (FAQ)
Обліковий запис
Що таке мультиакаунти?
Мультирахунки – це функція, яка дозволяє трейдерам мати до 5 взаємопов’язаних реальних рахунків на Olymptrade. Під час створення облікового запису ви зможете вибирати серед доступних валют, таких як долари США, євро або деякі місцеві валюти.
Ви матимете повний контроль над цими рахунками, тому можете вільно вирішувати, як їх використовувати. Один може стати місцем, де ви зберігатимете прибуток від своїх торгів, інший може бути призначений для певного режиму чи стратегії. Ви також можете перейменувати ці рахунки та архівувати їх.
Зверніть увагу, що рахунок у Мультирахунках не дорівнює вашому торговому рахунку (ідентифікатор трейдера). Ви можете мати лише один торговий рахунок (ідентифікатор трейдера), але до нього може бути підключено до 5 різних реальних рахунків для зберігання ваших грошей.
Як створити торговий рахунок у мультирахунках
Щоб створити ще один реальний обліковий запис, вам потрібно:
1. Перейдіть до меню «Рахунки»;
2. Натисніть кнопку «+»;
3. Виберіть валюту;
4. Введіть назву нового рахунку.
От і все, у вас новий обліковий запис.
Бонуси Мульти-акаунти: як це працює
Якщо у вас є кілька реальних рахунків під час отримання бонусу, то він буде надісланий на рахунок, на який ви вносите кошти.
Під час переказу між торговими рахунками пропорційна сума бонусних грошей буде автоматично надіслана разом із реальною валютою. Наприклад, якщо у вас є 100 доларів реальних грошей та 30 доларів бонусу на одному рахунку та ви вирішите переказати 50 доларів на інший, також буде переведено 15 доларів бонусних грошей.
Як архівувати свій обліковий запис
Якщо ви бажаєте архівувати один зі своїх реальних облікових записів, переконайтеся, що він відповідає наступним критеріям:
1. На ньому немає коштів.
2. На цьому рахунку немає відкритих угод з грошима.
3. Це не останній реальний рахунок.
Якщо все гаразд, ви зможете архівувати його.
Ви все ще зможете переглядати історію цього облікового запису навіть після архівування, оскільки історія торгів та фінансова історія доступні через профіль користувача.
Що таке сегрегований рахунок?
Коли ви вносите кошти на платформу, вони переказуються безпосередньо на окремий рахунок. Окремий рахунок – це, по суті, рахунок, який належить нашій компанії, але є окремим від рахунку, на якому зберігаються її операційні кошти.
Ми використовуємо лише власні обігові кошти для підтримки нашої діяльності, такої як розробка та обслуговування продуктів, хеджування, а також бізнес- та інноваційна діяльність.
Переваги окремого рахунку
Використовуючи окремий рахунок для зберігання коштів наших клієнтів, ми максимізуємо прозорість, забезпечуємо користувачам платформи безперебійний доступ до їхніх коштів та захищаємо їх від можливих ризиків. Хоча це навряд чи станеться, якщо компанія збанкрутує, ваші гроші будуть на 100% безпечними та можуть бути повернені.
Як я можу змінити валюту рахунку
Ви можете вибрати валюту рахунку лише один раз. Її не можна змінити з часом.
Ви можете створити новий обліковий запис з новою електронною адресою та вибрати потрібну валюту.
Якщо ви створили новий обліковий запис, зверніться до служби підтримки, щоб заблокувати старий.
Згідно з нашою політикою, трейдер може мати лише один обліковий запис.
Перевірка
Чому потрібна верифікація?
Верифікація здійснюється відповідно до правил фінансового обслуговування та необхідна для забезпечення безпеки вашого облікового запису та фінансових операцій. Зверніть увагу, що ваша інформація завжди зберігається в безпеці та використовується лише для цілей дотримання вимог.
Ось усі необхідні документи для завершення верифікації облікового запису:
– Паспорт або посвідчення особи державного зразка
– 3D-селфі
– Підтвердження адреси
– Підтвердження оплати (після того, як ви внесли кошти на свій рахунок)
Коли мені потрібно підтвердити свій обліковий запис?
Ви можете вільно верифікувати свій обліковий запис у будь-який час. Однак важливо пам’ятати, що після отримання офіційного запиту на верифікацію від нашої компанії цей процес стає обов’язковим і має бути завершений протягом 14 днів. Зазвичай, верифікація запитується, коли ви намагаєтеся здійснити будь-які фінансові операції на платформі. Однак можуть бути й інші фактори.
Ця процедура є поширеною умовою серед більшості надійних брокерів і диктується нормативними вимогами. Метою процесу верифікації є забезпечення безпеки вашого облікового запису та транзакцій, а також відповідність вимогам боротьби з відмиванням грошей та «Знай свого клієнта».
У яких випадках мені потрібно пройти верифікацію ще раз?
1. Новий спосіб оплати. Вам буде запропоновано пройти верифікацію з кожним новим способом оплати, який ви використовуєте. 2. Відсутні або застарілі версії документів. Ми можемо запросити відсутні або правильні версії документів, необхідних для верифікації вашого облікового запису.
3. Інші причини включають, якщо ви хочете змінити свою контактну інформацію.
Які документи мені потрібні для підтвердження мого облікового запису?
Якщо ви хочете підтвердити свій обліковий запис, вам потрібно буде надати такі документи: Ситуація 1. Підтвердження перед внесенням депозиту.
Щоб підтвердити свій обліковий запис перед внесенням депозиту, вам потрібно буде завантажити підтвердження особи (POI), 3D-селфі та підтвердження адреси (POA).
Ситуація 2. Підтвердження після внесення депозиту.
Щоб завершити підтвердження після внесення грошей на ваш рахунок, вам потрібно буде завантажити підтвердження особи (POI), 3D-селфі, підтвердження адреси (POA) та підтвердження оплати (POP).
Що таке ідентифікація?
Заповнення форми ідентифікації – це перший крок процесу верифікації. Це стає необхідним після того, як ви внесли на свій рахунок 250 доларів США/250 євро або більше та отримали офіційний запит на ідентифікацію від нашої компанії. Ідентифікацію потрібно заповнити лише один раз. Ви знайдете свій запит на ідентифікацію у верхньому правому куті вашого профілю. Після подання форми ідентифікації запит на верифікацію можна подати будь-коли.
Зверніть увагу, що у вас буде 14 днів для завершення процесу ідентифікації.
Чому мені потрібно пройти процедуру ідентифікації?
Це необхідно для підтвердження вашої особи та захисту ваших внесених коштів від несанкціонованих транзакцій. Депозит
Я переказав кошти, але вони не були зараховані на мій рахунок
Переконайтеся, що транзакція з вашого боку завершена. Якщо переказ коштів з вашого боку пройшов успішно, але сума ще не надійшла на ваш рахунок, зверніться до нашої служби підтримки через чат, електронну пошту або гарячу лінію. Всю контактну інформацію ви знайдете в меню «Довідка».
Іноді виникають проблеми з платіжними системами. У таких ситуаціях кошти або повертаються на платіжний спосіб, або зараховуються на рахунок із затримкою.
Ви стягуєте комісію за брокерський рахунок?
Якщо клієнт не здійснював торгів на реальному рахунку та/та не вносив/не виводив кошти, з його рахунку щомісяця стягуватиметься комісія у розмірі 10 доларів США (десять доларів США або еквівалент у валюті рахунку). Це правило закріплено в правилах неторгівлі та Політиці KYC/AML. Якщо на рахунку користувача недостатньо коштів, сума комісії за неактивність дорівнює залишку на рахунку. З рахунку з нульовим балансом комісія не стягуватиметься. Якщо на рахунку немає грошей, заборгованість перед компанією не сплачується.
З рахунку не стягується комісія за обслуговування за умови, що користувач здійснить одну торгову або неторгову транзакцію (внесення/виведення коштів) на своєму реальному рахунку протягом 180 днів.
Історія комісій за неактивність доступна в розділі «Транзакції» облікового запису користувача.
Чи стягуєте ви комісію за внесення/зняття коштів?
Ні, компанія покриває витрати на такі комісії.
Як я можу отримати бонус?
Щоб отримати бонус, вам потрібен промокод. Ви вводите його під час поповнення рахунку. Існує кілька способів отримати промокод: – Він може бути доступний на платформі (перевірте вкладку «Депозит»).
– Його можна отримати як винагороду за ваш прогрес на Traders Way.
– Також деякі промокоди можуть бути доступні в офіційних групах/спільнотах брокера в соціальних мережах.
Що станеться з моїми бонусами, якщо я скасую виведення коштів?
Після подання запиту на виведення коштів ви можете продовжувати торгувати, використовуючи свій загальний баланс, доки запитувана сума не буде списана з вашого рахунку. Поки ваш запит обробляється, ви можете скасувати його, натиснувши кнопку «Скасувати запит» в розділі «Виведення коштів». Якщо ви його скасуєте, ваші кошти та бонуси залишаться на місці та будуть доступні для використання.
Якщо запитувані кошти та бонуси вже списані з вашого рахунку, ви все одно можете скасувати свій запит на виведення та повернути свої бонуси. У такому разі зверніться до служби підтримки клієнтів та попросіть їх про допомогу.
Торгівля
Чи потрібно мені встановлювати якесь торгове програмне забезпечення на мій ПК?
Ви можете торгувати на нашій онлайн-платформі у веб-версії одразу після створення облікового запису. Немає потреби встановлювати нове програмне забезпечення, хоча всім трейдерам доступні безкоштовні мобільні та настільні додатки.
Чи можу я використовувати роботів під час торгівлі на платформі?
Робот – це спеціальне програмне забезпечення, яке дозволяє автоматично здійснювати торгівлю активами. Наша платформа розроблена для використання людьми (трейдерами). Тому використання торгових роботів на платформі заборонено. Відповідно до пункту 8.3 Угоди про надання послуг, використання торгових роботів або подібних методів торгівлі, що порушують принципи чесності, надійності та справедливості, є порушенням Угоди про надання послуг.
Що робити, якщо під час завантаження платформи виникла системна помилка?
Якщо виникають системні помилки, ми рекомендуємо очистити кеш і файли cookie. Також слід переконатися, що ви використовуєте останню версію веббраузера. Якщо після виконання цих дій помилка все ще виникає, зверніться до нашої служби підтримки.
Платформа не завантажується
Спробуйте відкрити його в іншому браузері. Ми рекомендуємо використовувати останню версію Google Chrome. Система не дозволить вам увійти на торговельну платформу, якщо ваше місцезнаходження в чорному списку.
Можливо, виникла непередбачена технічна проблема. Наші консультанти служби підтримки допоможуть вам її вирішити.
Чому угода не відкривається миттєво?
Отримання даних із серверів наших постачальників ліквідності займає кілька секунд. Як правило, процес відкриття нової угоди займає до 4 секунд.
Як я можу переглянути історію своїх торгів?
Вся інформація про ваші нещодавні угоди доступна в розділі «Угоди». Ви можете отримати доступ до історії всіх своїх угод через розділ з такою ж назвою, як і ваш обліковий запис користувача.
Вибір торгових умов
Поруч із графіком активів є меню «Умови торгівлі». Щоб відкрити угоду, вам потрібно вибрати: – Суму угоди. Розмір потенційного прибутку залежить від обраного значення.
– Тривалість угоди. Ви можете встановити точний час закриття угоди (наприклад, 12:55) або просто встановити тривалість угоди (наприклад, 12 хвилин).
Виведення коштів
Що робити, якщо банк відхилив мій запит на зняття коштів?
Не хвилюйтеся, ми бачимо, що ваш запит було відхилено. На жаль, банк не вказує причину відхилення. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціями щодо дій у цьому випадку.
Чому я отримую запитувану суму частинами?
Така ситуація може виникнути через особливості роботи платіжних систем. Ви запросили виведення коштів, але на вашу картку або електронний гаманець було перераховано лише частину запитуваної суми. Статус запиту на виведення все ще «В обробці».
Не хвилюйтеся. Деякі банки та платіжні системи мають обмеження на максимальну виплату, тому більшу суму можна зарахувати на рахунок меншими частинами.
Ви отримаєте запитувану суму повністю, але кошти будуть перераховані за кілька кроків.
Зверніть увагу: ви можете зробити новий запит на виведення коштів лише після обробки попереднього. Не можна зробити кілька запитів на виведення одночасно.
Скасування виведення коштів
Обробка запиту на виведення коштів займає певний час. Кошти для торгівлі будуть доступні протягом усього цього періоду. Однак, якщо на вашому рахунку менше коштів, ніж ви запитували на виведення, запит на виведення буде автоматично скасовано.
Крім того, клієнти самі можуть скасувати запити на виведення, перейшовши до меню «Транзакції» облікового запису користувача та скасувавши запит.
Як довго ви обробляєте запити на виведення коштів
Ми докладаємо всіх зусиль, щоб обробляти всі запити наших клієнтів якомога швидше. Однак виведення коштів може зайняти від 2 до 5 робочих днів. Тривалість обробки запиту залежить від обраного вами способу оплати.
Коли кошти списуються з рахунку?
Кошти списуються з торгового рахунку після обробки запиту на виведення коштів. Якщо ваш запит на виведення коштів обробляється частинами, кошти також будуть списані з вашого рахунку частинами.
Чому ви зараховуєте депозит одразу, але витрачаєте час на обробку виведення коштів?
Коли ви поповнюєте свій рахунок, ми обробляємо запит і одразу зараховуємо кошти на ваш рахунок. Ваш запит на виведення коштів обробляється платформою та вашим банком або платіжною системою. Обробка запиту займає більше часу через збільшення кількості контрагентів у ланцюжку. Крім того, кожна платіжна система має власний період обробки виведення коштів.
В середньому кошти зараховуються на банківську картку протягом 2 робочих днів. Однак деяким банкам переказ коштів може зайняти до 30 днів.
Власники електронних гаманців отримують гроші після обробки запиту платформою.
Не хвилюйтеся, якщо ви бачите статус «Виплата успішно здійснена» у своєму обліковому записі, але ви не отримали свої кошти.
Це означає, що ми надіслали кошти, і запит на виведення тепер обробляється вашим банком або платіжною системою. Швидкість цього процесу не залежить від нас.
Як вивести кошти на 2 способи оплати
Якщо ви поповнили рахунок двома способами оплати, суму депозиту, яку ви хочете вивести, слід пропорційно розподілити та направити на ці джерела. Наприклад, трейдер вніс на свій рахунок 40 доларів за допомогою банківської картки. Пізніше трейдер зробив депозит у розмірі 100 доларів, використовуючи електронний гаманець Neteller. Після цього він збільшив баланс рахунку до 300 доларів. Ось як можна вивести внесені 140 доларів: 40 доларів слід надіслати на банківську картку, 100 доларів слід надіслати на електронний гаманець Neteller. Зверніть увагу, що це правило застосовується лише до суми внесених коштів. Прибуток можна вивести на будь-який спосіб оплати без обмежень.
Зверніть увагу, що це правило застосовується лише до суми внесених коштів. Прибуток можна вивести на будь-який спосіб оплати без обмежень.
Ми запровадили це правило, оскільки як фінансова установа ми повинні дотримуватися міжнародних правових норм. Згідно з цими правилами, сума виведення на 2 і більше способів оплати повинна бути пропорційною сумам депозитів, внесених за допомогою цих методів.
