Чому мій обліковий запис заблоковано на Olymptrade? Як цього уникнути
Автор
Дослідник платформ онлайн-торгівлі та автор посібників
Досліджує брокерські платформи та системи торгових рахунків.
Вони ніколи не блокують облікові записи, оскільки користувачі досягають успіху в торгівлі на платформі та отримують прибуток. Клієнт повинен вчиняти певні дії, що порушують умови його договору з брокером.
Ось наша нова стаття із поширеними запитаннями про найпоширеніші причини розриву ділових відносин між Olymptrade і трейдером. Ви також знайдете рекомендації щодо відновлення свого облікового запису на платформі.
Ось наша нова стаття із поширеними запитаннями про найпоширеніші причини розриву ділових відносин між Olymptrade і трейдером. Ви також знайдете рекомендації щодо відновлення свого облікового запису на платформі.
Які відправні точки та документи застосовні до торгівлі на Olymptrade?
Для спрощеної реєстрації введення персональних даних не є обов'язковим, але користувач повинен підтвердити два важливі юридичні факти під час створення нового облікового запису:- По-перше, клієнт повідомляє, що він або вона є дорослим.
- По-друге, він чи вона приймає умови компанії.
Причина1: вік
У правилах чітко зазначено, що працювати можуть лише особи старше 18 років. Звичайно, всі хочуть грошей, але в цьому випадку ви краще втратите свій депозит через блокування, ніж щось заробите. Реєструючись, ви погоджуєтеся з тим, що прочитали всі умови. Пункт про те, що особам до 18 років заборонено працювати на біржі, тут стоїть окремо, для ясності. Під час спроби вивести гроші компанія запросить ксерокопію вашого паспорта, звідки вона дізнається, скільки вам років.Причина 2: Кілька облікових записів
Важливо розуміти, що одна особа може мати лише один торговий рахунок.Якщо вам потрібно зареєструвати рахунок в іншій валюті, спочатку заблокуйте свій поточний рахунок за допомогою нашої служби підтримки, а потім створіть новий.
Причина 3: використання технічних вразливостей
Використання будь-яких технічних вразливостей, неофіційних розширень, плагінів або автоматизованих торгових систем (торгових ботів) також може призвести до блокування облікового запису.Це правило було введено як превентивний захід, оскільки такі дії часто призводили до втрати коштів трейдера. Ми рекомендуємо вам використовувати інструменти аналізу, доступні на платформі, та не вдаватися до різних схем та хитрощів.
Причина 4: поповнення рахунку за допомогою чужої картки/електронного гаманця/інших засобів оплати
Для поповнення торгового рахунку ви можете використовувати лише платіжні засоби, що належать вам особисто. Не дозволяється використовувати банківські картки (електронні гаманці) вашого чоловіка/дружини, родичів або друзів. Якщо виникне необхідність ідентифікації власника картки або електронного гаманця, клієнт повинен надати докази того, що він є власником платіжного засобу. Якщо він цього не зробить, рахунок буде заблоковано.
Причина 5: спроба обійти вищезгадані причини
Надання підроблених документів під час верифікації облікового запису, а також використання програмного забезпечення для обходу обмежень також може призвести до блокування облікового запису.Причина 6: хтось намагався зламати ваш обліковий запис
Наша служба безпеки може заблокувати ваш обліковий запис, щоб жоден зловмисник не зміг отримати до нього доступ. Існує багато методів злому, але найпоширенішим варіантом є груба сила.
Якщо ваш обліковий запис було заморожено з цієї причини, його можна розблокувати після того, як відділ KYC ідентифікує клієнта.
Причина 7: торгівля з країн, де Olymptrade не працює
Законодавство деяких країн забороняє компанії працювати на їхній території. До списку цих країн входять: Гібралтар, острів Мен, Гернсі, Джерсі, Австралія, Канада, США, Японія, Австрія, Бельгія, Болгарія, Хорватія, Кіпр, Чехія, Данія, Естонія, Фінляндія, Франція, Німеччина, Греція, Угорщина, Ірландія, Ісландія, Італія, Ізраїль, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Нідерланди, Норвегія, Нова Зеландія, Польща, Португалія, Румунія, Росія, Словаччина, Словенія, Іспанія, Швеція, Швейцарія, Велика Британія.
Будь-яка активність у вашому обліковому записі в цих країнах може призвести до блокування.
Міф: блокування через великі прибутки
Отримання великого прибутку не може призвести до блокування облікового запису. Olymptrade зацікавлений як у високому рівні активності своїх клієнтів, так і в їхньому успіху, що регулярно підтверджується публікаціями у спільноті трейдерів компанії. Нагадуємо, що Olymptrade є членом категорії А Міжнародної фінансової комісії (FinaCom) з 2016 року. Головною метою цієї організації є допомога у захисті прав трейдерів.
На що мені слід звернути увагу?
Після блокування облікового запису, Olymptrade завжди надсилає інформаційний електронний лист на зареєстровану адресу. Такі сповіщення надсилаються лише з офіційної ділової електронної пошти компанії. Якщо ви отримали повідомлення про блокування з підозрілої адреси або через месенджер, не натискайте жодних посилань у таких повідомленнях. Відвідайте веб-сайт Olymptrade та перевірте стан свого облікового запису. Можливо, на вас напали шахраї.
Якщо у вас виникнуть підозри, зверніться до служби підтримки Olymptrade. Фахівці цього відділу мають актуальну інформацію про стан вашого облікового запису.
Що робити, якщо мій обліковий запис заблокували?
Рекомендуємо звернутися до служби технічної підтримки, щоб дізнатися причини цього. Згідно зі статистикою, більшість клієнтів, чиї облікові записи були заблоковані, повинні пройти певні формальні процедури для їх відновлення. Ці процедури включають перевірку або навіть телефонну розмову зі співробітником Olymptrade. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис було заблоковано помилково, зверніться до нашої служби підтримки .
