Olymptrade ritirare

Il prelievo di fondi da un conto di trading può essere più lento di quanto gli utenti si aspettino quando la verifica, le regole del fornitore di pagamenti o i percorsi di deposito/prelievo non corrispondenti creano blocchi. La conferma dello stato del tuo account, delle destinazioni di pagamento consentite per il tuo Paese e di eventuali requisiti di restituzione dei fondi prima di inviare una richiesta riduce la possibilità di ritardi o rifiuti e ti aiuta a scegliere il metodo più rapido e conforme alla tua situazione.

Di seguito troverai un pratico flusso di lavoro di prelievo per Olymptrade che copre i tipi di pagamento disponibili, le finestre di elaborazione tipiche, i motivi comuni delle trattenute e semplici passaggi per la risoluzione dei problemi da seguire se un prelievo si blocca. Le linee guida si concentrano sui controlli di idoneità, sui documenti richiesti, sul monitoraggio di una richiesta in sospeso e sulle pratiche sicure per poter recuperare fondi o riassegnare un pagamento irrisolto in modo efficiente.
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Con quali metodi di pagamento posso prelevare fondi?

È possibile prelevare fondi solo utilizzando il metodo di pagamento originale.

Se hai effettuato un deposito utilizzando due metodi di pagamento, il prelievo per ciascuno di essi sarà proporzionale agli importi dei depositi.


Devo fornire dei documenti per prelevare i fondi?

Non è necessario fornire nulla in anticipo, basterà caricare i documenti su richiesta. Questa procedura garantisce maggiore sicurezza ai fondi depositati.

Qualora fosse necessaria una verifica del tuo conto, riceverai via email le istruzioni su come procedere.

Come faccio a prelevare denaro?


Prelievo tramite dispositivo mobile

Accedi al tuo account utente sulla piattaforma e seleziona "Altro"

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. Seleziona "Preleva".
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Verrai reindirizzato a una sezione apposita sul sito web di Olymptrade.
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Nel riquadro "Disponibile per il prelievo" troverai le informazioni sull'importo massimo prelevabile.
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Seleziona l'importo. L'importo minimo di prelievo è di $10/€10/R$50, ma può variare a seconda del sistema di pagamento. Clicca su "Invia una richiesta".
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Attendi qualche secondo, visualizzerai la tua richiesta.
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Verifica il pagamento nella sezione Transazioni.
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Prelievo tramite computer fisso

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Seleziona l'importo. L'importo minimo di prelievo è di $10/€10/R$50, ma può variare a seconda del sistema di pagamento. Clicca su "Invia richiesta".
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Attendi qualche secondo e visualizzerai il pagamento.
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Domande frequenti (FAQ)


Cosa devo fare se la banca rifiuta la mia richiesta di prelievo?

Non preoccuparti, abbiamo visto che la tua richiesta è stata respinta. Purtroppo, la banca non fornisce la motivazione del rifiuto. Ti invieremo un'e-mail con le istruzioni su come procedere.

Perché ricevo l'importo richiesto a rate?

Questa situazione può verificarsi a causa delle caratteristiche operative dei sistemi di pagamento.

Hai richiesto un prelievo, ma solo una parte dell'importo richiesto è stata accreditata sulla tua carta o sul tuo portafoglio elettronico. Lo stato della richiesta di prelievo è ancora "In elaborazione".

Non preoccuparti. Alcune banche e sistemi di pagamento impongono delle limitazioni sull'importo massimo prelevabile, pertanto un importo maggiore può essere accreditato sul conto in più tranche.

Riceverai l'intero importo richiesto, ma i fondi verranno trasferiti in più fasi.

Nota bene: puoi effettuare una nuova richiesta di prelievo solo dopo che la precedente è stata elaborata. Non è possibile effettuare più richieste di prelievo contemporaneamente.

Annullamento del prelievo fondi

L'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede del tempo. I fondi per il trading saranno disponibili per tutto questo periodo.

Tuttavia, se sul tuo conto sono presenti fondi inferiori all'importo richiesto per il prelievo, la richiesta verrà annullata automaticamente.

Inoltre, i clienti possono annullare autonomamente le richieste di prelievo accedendo al menu "Transazioni" del proprio account e annullando la richiesta.

Quanto tempo impiegate per elaborare le richieste di prelievo?

Ci impegniamo al massimo per elaborare tutte le richieste dei nostri clienti nel più breve tempo possibile. Tuttavia, potrebbero essere necessari dai 2 ai 5 giorni lavorativi per il prelievo dei fondi. La durata dell'elaborazione della richiesta dipende dal metodo di pagamento utilizzato.

Quando vengono addebitati i fondi sul conto?

I fondi vengono addebitati sul conto di trading una volta elaborata la richiesta di prelievo.

Se la richiesta di prelievo viene elaborata in più rate, anche gli addebiti sul conto verranno effettuati in più rate.

Perché accreditate immediatamente un deposito ma impiegate tempo per elaborare un prelievo?

Quando effettui una ricarica, elaboriamo la richiesta e accreditiamo immediatamente i fondi sul tuo conto.

La tua richiesta di prelievo viene elaborata dalla piattaforma e dalla tua banca o dal tuo sistema di pagamento. Il completamento della richiesta richiede più tempo a causa dell'aumento delle controparti nella catena. Inoltre, ogni sistema di pagamento ha i propri tempi di elaborazione dei prelievi.

In media, i fondi vengono accreditati su una carta bancaria entro 2 giorni lavorativi. Tuttavia, alcune banche potrebbero impiegare fino a 30 giorni per trasferire i fondi.

I titolari di portafogli elettronici ricevono il denaro una volta che la richiesta è stata elaborata dalla piattaforma.

Non preoccuparti se nel tuo account vedi lo stato "Pagamento effettuato con successo" ma non hai ancora ricevuto i fondi.

Significa che abbiamo inviato i fondi e la richiesta di prelievo è ora in fase di elaborazione da parte della tua banca o del tuo sistema di pagamento. La velocità di questo processo non dipende da noi.

Come mai non ho ancora ricevuto i fondi nonostante lo stato della richiesta indichi "Il pagamento è stato effettuato con successo"?

Lo stato "Pagamento effettuato con successo" significa che abbiamo elaborato la tua richiesta e inviato i fondi al tuo conto bancario o portafoglio elettronico. I pagamenti vengono effettuati da parte nostra non appena la richiesta viene elaborata e i tempi di attesa successivi dipendono dal tuo sistema di pagamento. Di solito occorrono 2-3 giorni lavorativi perché i fondi vengano accreditati. Se non hai ricevuto il denaro dopo questo periodo, contatta la tua banca o il tuo sistema di pagamento.

A volte le banche rifiutano i trasferimenti. In questo caso, saremo lieti di trasferire il denaro sul tuo portafoglio elettronico.

Tieni presente inoltre che i diversi sistemi di pagamento hanno limiti diversi relativi all'importo massimo che può essere depositato o prelevato in un singolo giorno. È possibile che la tua richiesta abbia superato questo limite. In tal caso, contatta l'assistenza della tua banca o del tuo metodo di pagamento.

Come prelevare fondi su 2 metodi di pagamento?

Se hai effettuato un deposito con due metodi di pagamento diversi, l'importo che desideri prelevare deve essere distribuito proporzionalmente e inviato a queste fonti.

Ad esempio, un trader ha depositato 40 $ sul proprio conto con una carta di credito. Successivamente, ha effettuato un deposito di 100 $ utilizzando il portafoglio elettronico Neteller. Dopodiché, ha aumentato il saldo del conto a 300 $. Ecco come possono essere prelevati i 140 $ depositati: 40 $ devono essere inviati alla carta di credito e 100 $ al portafoglio elettronico Neteller. Si prega di notare che questa regola si applica solo all'importo dei fondi depositati. I profitti possono essere prelevati con qualsiasi metodo di pagamento senza restrizioni.

Abbiamo

introdotto questa regola perché, in quanto istituto finanziario, dobbiamo rispettare le normative legali internazionali. Secondo tali normative, l'importo del prelievo verso due o più metodi di pagamento deve essere proporzionale agli importi dei depositi effettuati con tali metodi.

Come faccio a rimuovere il metodo di pagamento?

Dopo aver verificato il tuo account, i nostri consulenti dell'assistenza clienti controlleranno se è possibile rimuovere il metodo di pagamento salvato.

Potrai quindi prelevare fondi utilizzando tutti gli altri metodi di pagamento disponibili.

Cosa devo fare se la mia carta/il mio portafoglio elettronico non è più attivo?

Se non puoi più utilizzare la tua carta perché è stata smarrita, bloccata o è scaduta, ti preghiamo di segnalare il problema al nostro team di assistenza prima di inviare una richiesta di prelievo.

Se hai già inviato una richiesta di prelievo, ti preghiamo di informare il nostro team di assistenza. Un membro del nostro team finanziario ti contatterà telefonicamente o via e-mail per discutere metodi di prelievo alternativi.

Perché mi viene chiesto di fornire i dati del mio portafoglio elettronico se voglio prelevare fondi sulla mia carta bancaria?

In alcuni casi, non possiamo inviare importi superiori al deposito iniziale effettuato tramite carta di credito. Purtroppo, le banche non divulgano le motivazioni del rifiuto. Qualora si verificasse questa situazione, vi invieremo informazioni dettagliate via e-mail o vi contatteremo telefonicamente.
Domande frequenti
Accedi al tuo account, apri la sezione Cassa/Prelievo, seleziona un metodo di pagamento supportato, inserisci l'importo e i dettagli del pagamento, quindi conferma la richiesta. Assicurati che la verifica del tuo account sia completa e che il metodo di prelievo corrisponda alle regole di deposito (alcuni fornitori richiedono la restituzione dei fondi alla fonte originale). Dopo l'invio la piattaforma esamina la richiesta; riceverai aggiornamenti sullo stato e potresti dover fornire documenti se richiesto.
Le opzioni disponibili variano in base al Paese, ma comunemente includono bonifico bancario, rimborsi su carta di debito/credito e portafogli elettronici o sistemi di pagamento locali. Scegli in base alla disponibilità nella tua regione, alla velocità e alle commissioni: i portafogli elettronici sono generalmente più veloci, i bonifici bancari richiedono più tempo. La pagina della cassa mostra i metodi disponibili per il tuo account e i tempi di elaborazione previsti per ciascuna opzione.
I ritardi di solito derivano dalla mancata verifica, da una mancata corrispondenza tra i percorsi di deposito e di pagamento, dai tempi di elaborazione del fornitore di pagamenti o da ulteriori controlli del rischio da parte della piattaforma. Verifica che il tuo documento d'identità, la prova dell'indirizzo e i documenti di origine del pagamento siano caricati e corrispondano al tuo profilo. Verifica anche con la tua banca o il tuo fornitore di portafoglio elettronico le transazioni in entrata; se necessario, contatta l'assistenza Olymptrade con il tuo ID di prelievo e gli screenshot per chiarire la trattenuta.
I limiti e i minimi dipendono dal metodo di pagamento, dalla valuta e talvolta dal tipo di conto; vengono visualizzati nella cassa quando richiedi un pagamento. Se hai bisogno di un minimo preciso o di un tetto giornaliero/mensile, controlla il modulo di recesso o chiedi supporto, poiché le soglie possono cambiare a seconda del fornitore e della regione.
I requisiti tipici includono un documento d'identità governativo (passaporto o carta d'identità nazionale), una prova di indirizzo (bolletta o estratto conto bancario) e una prova del metodo di pagamento (foto della carta utilizzata, con le cifre centrali oscurate, o uno screenshot del portafoglio elettronico che mostra il titolare del conto). I documenti devono essere chiari, corrispondere ai dettagli del tuo account e potrebbero richiedere un selfie con il tuo documento d'identità. L'invio tempestivo di tutti i documenti richiesti accelera l'approvazione e riduce la possibilità di un pagamento rifiutato.