Perché il mio account è stato bloccato su Olymp Trade? Come evitarlo
Non bloccano mai gli account perché gli utenti riescono a fare trading sulla piattaforma e realizzano un profitto. Un cliente deve intraprendere determinate azioni che violano i termini del suo contratto con il broker.
Ecco il nostro nuovo articolo delle domande frequenti sui motivi più comuni per interrompere il rapporto d'affari tra Olymp Trade e un commerciante. Troverai anche consigli su come recuperare il tuo account sulla piattaforma.
Ecco il nostro nuovo articolo delle domande frequenti sui motivi più comuni per interrompere il rapporto d'affari tra Olymp Trade e un commerciante. Troverai anche consigli su come recuperare il tuo account sulla piattaforma.
Quale punto di partenza e documenti sono applicabili al trading su Olymp Trade?
L'inserimento dei dati personali non è richiesto per un processo di registrazione semplificato, ma un utente deve confermare due fatti legali importanti durante la creazione di un nuovo account:- In primo luogo, il cliente riferisce di essere maggiorenne.
- In secondo luogo, accetta i termini e le condizioni dell'azienda.
Motivo 1: età
Le regole stabiliscono chiaramente che solo le persone di età superiore ai 18 anni possono lavorare. Ovviamente tutti vogliono soldi, ma in questo caso preferiresti perdere il tuo deposito a causa del blocco piuttosto che guadagnare qualcosa. Al momento della registrazione, dichiari di aver letto tutti i termini. La clausola che vieta ai minori di 18 anni di lavorare in borsa è qui da sola, per chiarezza. Quando provi a prelevare denaro, la società richiederà una fotocopia del tuo passaporto, da dove scoprirà quanti anni hai.Motivo 2: account multipli
È importante capire che una persona può avere un solo conto di trading.Se devi registrare un conto in un'altra valuta, prima blocca il tuo conto corrente con l'aiuto del nostro team di supporto e poi creane uno nuovo.
Motivo 3: uso di vulnerabilità tecniche
Anche l'uso di eventuali vulnerabilità tecniche, estensioni non ufficiali, plug-in o sistemi di trading automatizzati (bot di trading) può comportare il blocco dell'account.Questa regola è stata introdotta come misura preventiva, poiché tali azioni spesso comportavano la perdita dei fondi del trader. Ti consigliamo di utilizzare gli strumenti di analisi disponibili sulla piattaforma e di non ricorrere a vari schemi e trucchi.
Motivo 4: finanziare un conto utilizzando la carta/il portafoglio elettronico/altri mezzi di pagamento di qualcun altro
Puoi utilizzare solo i mezzi di pagamento che ti appartengono personalmente per ricaricare il tuo conto di trading. Non è consentito utilizzare carte bancarie (portafogli elettronici) del coniuge, parenti o amici.
Qualora si dovesse presentare la necessità di identificare il titolare della carta o il titolare di un portafoglio elettronico, il cliente dovrà fornire prova di essere titolare dello strumento di pagamento. Se lui o lei non riesce a farlo, l'account verrà bloccato.
Motivo 5: un tentativo di aggirare i motivi sopra menzionati
Fornire i documenti contraffatti durante la verifica del tuo account, così come l'uso di software per aggirare le restrizioni, può anche comportare il blocco dell'account.
Motivo 6: qualcuno ha cercato di hackerare il tuo account
Il nostro servizio di sicurezza può bloccare il tuo account in modo che nessun malintenzionato possa accedervi. Esistono molte tecniche di hacking, ma la forza bruta è l'opzione più comune.
Se il tuo account è stato bloccato per questo motivo, può essere sbloccato dopo che il dipartimento KYC ha identificato il cliente.
Motivo 7: trading dai paesi in cui Olymp Trade non opera
Le leggi di alcuni paesi non consentono all'azienda di operare nel loro territorio.
L'elenco di questi paesi include: Gibilterra, Isola di Man, Guernsey, Jersey, Australia, Canada, Stati Uniti, Giappone, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Islanda, Italia, Israele, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Norvegia, Nuova Zelanda, Polonia, Portogallo, Romania, Russia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito.
Qualsiasi attività nel tuo account in questi paesi può portare a un blocco.
Un mito: blocco a causa di grandi profitti
Ottenere grandi profitti non può portare al blocco dell'account. Olymp Trade è interessata sia all'alto livello dell'attività dei suoi clienti sia al loro successo, che è regolarmente confermato dai post pubblicati nella comunità dei trader dell'azienda.
Ti ricordiamo che Olymp Trade è membro di categoria A della Commissione finanziaria internazionale (FinaCom) dal 2016. L'obiettivo principale di questa organizzazione è aiutare a proteggere i diritti dei commercianti.
A cosa devo prestare attenzione?
Dopo aver bloccato un account, Olymp Trade invia sempre un'e-mail informativa all'indirizzo registrato. Tali notifiche vengono inviate solo dall'e-mail aziendale ufficiale dell'azienda.
Se hai ricevuto un messaggio di blocco da un indirizzo sospetto o tramite messenger, non fare clic su alcun collegamento in tali messaggi. Visita il sito Web di Olymp Trade e controlla lo stato del tuo account. Potresti essere stato attaccato da truffatori.
In caso di sospetti, contattare il team di supporto di Olymp Trade. Gli specialisti di questo dipartimento dispongono di informazioni aggiornate sullo stato del tuo account.
Cosa devo fare se il mio account è stato bloccato?
Si consiglia di contattare il servizio di assistenza tecnica per conoscere le ragioni di ciò. Secondo le statistiche, la maggior parte dei clienti i cui account sono stati bloccati, deve seguire alcune procedure formali per recuperarli. Queste procedure includono la verifica o anche una conversazione telefonica con un dipendente di Olymp Trade.
Se ritieni che il tuo account sia stato bloccato per errore, contatta il nostro team di supporto .
