Защо акаунтът ми беше блокиран в Olymptrade? Как да го избегнем
Написано от
Изследовател на онлайн платформа за търговия и автор на ръководство
Проучва брокерски платформи и системи за търговски сметки.
Те никога не блокират акаунти, защото потребителите успяват да търгуват на платформата и да печелят. Клиентът трябва да предприеме определени действия, които нарушават условията на договора му с брокера.
Ето нашата нова статия с често задавани въпроси за най-често срещаните причини за прекъсване на бизнес отношенията между Olymptrade и търговец. В платформата ще намерите и препоръки как да възстановите акаунта си.
Ето нашата нова статия с често задавани въпроси за най-често срещаните причини за прекъсване на бизнес отношенията между Olymptrade и търговец. В платформата ще намерите и препоръки как да възстановите акаунта си.
Кои отправни точки и документи са приложими за търговия в Olymptrade?
Въвеждането на лични данни не е необходимо за опростен процес на регистрация, но потребителят трябва да потвърди два важни правни факта при създаване на нов акаунт:- Първо, клиентът съобщава, че е пълнолетен.
- Второ, той или тя приема общите условия на компанията.
Причина 1: възраст
Правилата ясно посочват, че само лица над 18 години могат да работят. Разбира се, всеки иска пари, но в този случай е по-добре да загубите депозита си поради блокиране, отколкото да спечелите нещо. С регистрацията си се съгласявате, че сте прочели всички условия. Клаузата, че на лица под 18 години е забранено да работят на фондовата борса, стои самостоятелно тук, за по-голяма яснота. При опит за теглене на пари, компанията ще поиска фотокопие на паспорта ви, откъдето ще разбере на колко години сте.Причина 2: Няколко акаунта
Важно е да се разбере, че едно лице може да има само една търговска сметка.Ако е необходимо да регистрирате сметка в друга валута, първо блокирайте текущата си сметка с помощта на нашия екип за поддръжка и след това създайте нова.
Причина 3: използване на технически уязвимости
Използването на каквито и да е технически уязвимости, неофициални разширения, плъгини или автоматизирани системи за търговия (търговски ботове) също може да доведе до блокиране на акаунт.Това правило е въведено като превантивна мярка, тъй като подобни действия често водят до загуба на средствата на трейдъра. Препоръчваме ви да използвате инструментите за анализ, налични на платформата, и да не прибягвате до различни схеми и трикове.
Причина 4: захранване на сметка с помощта на чужда карта/електронен портфейл/друго средство за плащане
Можете да използвате само платежните средства, които принадлежат лично на вас, за зареждане на вашата търговска сметка. Не е разрешено да използвате банкови карти (електронни портфейли) на вашия съпруг/а, роднини или приятели. Ако възникне необходимост от идентифициране на картодържателя или собственика на електронен портфейл, клиентът трябва да предостави доказателство, че е собственик на платежния инструмент. Ако не го направи, сметката ще бъде блокирана.
Причина 5: опит за заобикаляне на гореспоменатите причини
Предоставянето на фалшифицирани документи при проверка на акаунта ви, както и използването на софтуер за заобикаляне на ограниченията, също може да доведе до блокиране на акаунта.Причина 6: някой се е опитал да хакне акаунта ви
Нашата служба за сигурност може да блокира акаунта ви, така че никой злонамерен да не може да получи достъп до него. Има много техники за хакерство, но грубата сила е най-често срещаният вариант.
Ако акаунтът ви е бил замразен по тази причина, той може да бъде отключен, след като отделът KYC идентифицира клиента.
Причина 7: търговия от страните, където Olymptrade не оперира
Законите на някои държави не позволяват на компанията да оперира на тяхна територия. Списъкът с тези държави включва: Гибралтар, остров Ман, Гърнси, Джърси, Австралия, Канада, САЩ, Япония, Австрия, Белгия, България, Хърватия, Кипър, Чехия, Дания, Естония, Финландия, Франция, Германия, Гърция, Унгария, Ирландия, Исландия, Италия, Израел, Латвия, Литва, Люксембург, Малта, Нидерландия, Норвегия, Нова Зеландия, Полша, Португалия, Румъния, Русия, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Обединеното кралство.
Всяка активност във вашия акаунт в тези държави може да доведе до блокиране.
Мит: блокиране поради големи печалби
Получаването на голяма печалба не може да доведе до блокиране на акаунт. Olymptrade е заинтересована както от високото ниво на активност на своите клиенти, така и от техния успех, което редовно се потвърждава от публикациите, публикувани в общността на трейдърите на компанията. Припомняме ви, че Olymptrade е член от категория А на Международната финансова комисия (FinaCom) от 2016 г. Основната цел на тази организация е да помогне за защитата на правата на трейдърите.
На какво трябва да обърна внимание?
След блокиране на акаунт, Olymptrade винаги изпраща информационен имейл на регистрирания адрес. Такива известия се изпращат само от официалния служебен имейл на компанията. Ако сте получили блокиращо съобщение от подозрителен адрес или чрез месинджър, не кликвайте върху връзки в такива съобщения. Посетете уебсайта на Olymptrade и проверете състоянието на акаунта си. Възможно е да сте били атакувани от измамници.
Ако възникнат някакви съмнения, свържете се с екипа за поддръжка на Olymptrade. Специалистите от този отдел разполагат с актуална информация за състоянието на вашия акаунт.
Какво трябва да направя, ако акаунтът ми е блокиран?
Препоръчваме ви да се свържете с техническата поддръжка, за да разберете причините за това. Според статистиката, по-голямата част от клиентите, чиито акаунти са били блокирани, трябва да преминат през някои официални процедури, за да ги възстановят. Тези процедури включват проверка или дори телефонен разговор със служител на Olymptrade. Ако смятате, че акаунтът ви е бил блокиран по погрешка, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка .
