በOlymptrade ውስጥ በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች (FAQ) የማረጋገጫ፣ ተቀማጭ ገንዘብ እና መውጣት
በ ተፃፈ
የመስመር ላይ የግብይት መድረክ ተመራማሪ እና መመሪያ ጸሐፊ
የደላላ መድረኮችን እና የንግድ መለያ ስርዓቶችን ይመረምራል።
ማረጋገጫ
ማረጋገጫ ለምን ያስፈልጋል?
ማረጋገጫው የሚደነገገው በፋይናንሺያል አገልግሎት ደንቦች ሲሆን የመለያዎን ደህንነት እና የፋይናንስ ግብይቶችን ደህንነት ለማረጋገጥ አስፈላጊ ነው። መረጃዎ ሁልጊዜ ደህንነቱ የተጠበቀ እና ለደንበኝነት ዓላማዎች ብቻ ጥቅም ላይ የሚውል መሆኑን እባክዎ ልብ ይበሉ።
የመለያ ማረጋገጫን ለማጠናቀቅ የሚያስፈልጉት ሁሉም ሰነዶች እነሆ
፡- – ፓስፖርት ወይም በመንግስት የተሰጠ መታወቂያ
– 3-ልኬት የራስ ፎቶ
– የአድራሻ ማረጋገጫ
– የክፍያ ማረጋገጫ (ገንዘብ ወደ መለያዎ ካስገቡ በኋላ)
መለያዬን መቼ ማረጋገጥ አለብኝ?
በፈለጉት ጊዜ መለያዎን በነፃነት ማረጋገጥ ይችላሉ። ሆኖም ግን፣ ከኩባንያችን ኦፊሴላዊ የማረጋገጫ ጥያቄ ከተቀበሉ በኋላ ሂደቱ ግዴታ እንደሚሆን እና በ14 ቀናት ውስጥ መጠናቀቅ እንዳለበት ማስታወስ አስፈላጊ ነው።በተለምዶ፣ በመድረኩ ላይ ማንኛውንም አይነት የፋይናንስ ስራዎችን ሲሞክሩ ማረጋገጫ ይጠየቃል። ሆኖም፣ ሌሎች ምክንያቶች ሊኖሩ ይችላሉ።
ሂደቱ በአብዛኛዎቹ አስተማማኝ ደላሎች ዘንድ የተለመደ ሁኔታ ሲሆን በተቆጣጣሪ መስፈርቶች የሚወሰን ነው። የማረጋገጫ ሂደቱ ዓላማ የመለያዎን እና የግብይቶችዎን ደህንነት ማረጋገጥ እንዲሁም የገንዘብ ማጽጃን መከላከል እና የደንበኛዎን መስፈርቶች ማወቅ ነው።
በምን ሁኔታዎች ውስጥ ማረጋገጫውን እንደገና ማጠናቀቅ አለብኝ?
1. አዲስ የክፍያ ዘዴ። ጥቅም ላይ ከዋለው እያንዳንዱ አዲስ የክፍያ ዘዴ ጋር ማረጋገጫውን እንዲያጠናቅቁ ይጠየቃሉ።2. የሰነዶቹ የጎደለ ወይም ጊዜው ያለፈበት ስሪት። መለያዎን ለማረጋገጥ የሚያስፈልጉትን የሰነዶቹ የጎደሉ ወይም ትክክለኛ ስሪቶች ልንጠይቅ እንችላለን።
3. ሌሎች ምክንያቶች የእውቂያ መረጃዎን መቀየር ከፈለጉ ያካትታሉ።
መለያዬን ለማረጋገጥ ምን ሰነዶች ያስፈልጉኛል?
መለያዎን ማረጋገጥ ከፈለጉ የሚከተሉትን ሰነዶች ማቅረብ ያስፈልግዎታል፡ ሁኔታ 1. ከማስገባትዎ በፊት ማረጋገጫ።
መለያዎን ከማስገባትዎ በፊት ለማረጋገጥ፣ የማንነት ማረጋገጫ (POI)፣ ባለ 3-ልኬት ሴልፊ እና የአድራሻ ማረጋገጫ (POA) መስቀል ያስፈልግዎታል።
ሁኔታ 2. ካስገቡ በኋላ ማረጋገጫ።
ገንዘብ ወደ መለያዎ ካስገቡ በኋላ ማረጋገጫውን ለማጠናቀቅ፣ የማንነት ማረጋገጫ (POI)፣ ባለ 3-ልኬት ሴልፊ፣ የአድራሻ ማረጋገጫ (POA) እና የክፍያ ማረጋገጫ (POP) መስቀል ያስፈልግዎታል።
መለያ ምንድን ነው?
የመታወቂያ ቅጹን መሙላት የማረጋገጫ ሂደቱ የመጀመሪያ እርምጃ ነው። 250/€250 ወይም ከዚያ በላይ ወደ አካውንትዎ ካስገቡ እና ከኩባንያችን ኦፊሴላዊ የመታወቂያ ጥያቄ ከተቀበሉ በኋላ አስፈላጊ ይሆናል።የመታወቂያ ጥያቄዎ የሚሞላው አንድ ጊዜ ብቻ ነው። የመታወቂያ ጥያቄዎን በመገለጫዎ የላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ ያገኛሉ። የመታወቂያ ቅጹን ካስገቡ በኋላ በማንኛውም ጊዜ ማረጋገጫ ሊጠየቅ ይችላል።
የመታወቂያ ሂደቱን ለማጠናቀቅ 14 ቀናት እንደሚኖሩዎት እባክዎ ልብ ይበሉ።
የመታወቂያ ሂደቱን ማጠናቀቅ ያለብኝ ለምንድን ነው?
ማንነትዎን ለማረጋገጥ እና የተጠራቀመ ገንዘብዎን ካልተፈቀደላቸው ግብይቶች ለመጠበቅ ያስፈልጋል።
ደህንነት
የሁለት-ደረጃ ማረጋገጫ ምንድን ነው?
ባለሁለት ደረጃ ማረጋገጫ ለንግድ መለያዎ ተጨማሪ የደህንነት ሽፋን ነው። እንደ ሚስጥራዊ የኤስኤምኤስ ኮድ ወይም የGoogle ማረጋገጫ ኮድ ያሉ ተጨማሪ መረጃዎችን ማቅረብ የሚያስፈልግዎ ነፃ እርምጃ ነው። መለያዎ ደህንነቱ የተጠበቀ መሆኑን ለማረጋገጥ ባለሁለት ደረጃ ማረጋገጫን እንዲያነቁ እንመክራለን።
በኤስኤምኤስ በኩል ባለ ሁለት-ደረጃ ማረጋገጫ
በኤስኤምኤስ በኩል ባለ ሁለት ደረጃ ማረጋገጫን ለማዋቀር፦ 1. ወደ መገለጫ ቅንብሮችዎ ይሂዱ።
2. በደህንነት ክፍል ውስጥ ባለ ሁለት ደረጃ ማረጋገጫን ይምረጡ።
3. ኤስኤምኤስን እንደ ማረጋገጫ ዘዴ ይምረጡ።
4. የስልክ ቁጥርዎን ያስገቡ።
ከዚያ በኋላ የማረጋገጫ ኮድ ይደርስዎታል። በኤስኤምኤስ በኩል ባለ ሁለት ደረጃ ማረጋገጫን ለማንቃት ያስገቡት።
ከአሁን በኋላ ወደ መለያዎ በገቡ ቁጥር በኤስኤምኤስ የይለፍ ኮድ ይደርስዎታል።
በ4 ሰዓት መስኮት ውስጥ አንድ የተጠቃሚ መታወቂያ፣ የአይፒ አድራሻ ወይም የስልክ ቁጥር በመጠቀም ከ10 ጊዜ በላይ የማረጋገጫ ኮድ መጠየቅ እንደሚችሉ እባክዎ ልብ ይበሉ።
በGoogle በኩል ባለ ሁለት-ደረጃ ማረጋገጫ
በGoogle Authenticator በኩል ባለ ሁለት ደረጃ ማረጋገጫን ለማዋቀር፦1. በመሳሪያዎ ላይ የGoogle Authenticator መተግበሪያ መጫንዎን ያረጋግጡ። በኢሜይልዎ በመጠቀም ወደ እሱ ይግቡ።
2. በንግድ መድረክ ላይ ወደ መገለጫ ቅንብሮች ይሂዱ።
3. በ"ደህንነት" ክፍል ውስጥ ባለ ሁለት ደረጃ ማረጋገጫን ይምረጡ።
4. የGoogle Authenticatorን እንደ ማረጋገጫ ዘዴ ይምረጡ።
5. የGoogle Authenticator መተግበሪያዎን ከመሳሪያ ስርዓት መለያዎ ጋር ለማገናኘት የQR ኮድ ይቃኙ ወይም የተፈጠረውን የይለፍ ኮድ ይቅዱ።
የGoogle ማረጋገጫን ማሰናከል ወይም በማንኛውም ጊዜ ወደ ኤስኤምኤስ ማረጋገጫ መቀየር ይችላሉ።
ከአሁን በኋላ፣ Google Authenticator ወደ ንግድ መለያዎ በገቡ ቁጥር ባለ 6 አሃዝ የአንድ ጊዜ የይለፍ ኮድ ያመነጫል። ለመግባት ማስገባት ያስፈልግዎታል።
ጠንካራ የይለፍ ቃል
አቢይ ሆሄ፣ ትንሽ ሆሄ እና ቁጥሮችን የያዘ ጠንካራ የይለፍ ቃል ይፍጠሩ። ለተለያዩ ድረ-ገጾች ተመሳሳይ የይለፍ ቃል አይጠቀሙ።
እና ያስታውሱ፡ የይለፍ ቃሉ ደካማ ሲሆን ወደ መለያዎ ለመግባት ቀላል ይሆናል።
ለምሳሌ፣ የ"hfEZ3+gBI" የይለፍ ቃልን ለመስበር 12 ዓመታት ይወስዳል፣ አንድ ሰው የ"09021993" የይለፍ ቃልን (የትውልድ ቀን) ለመስበር 2 ደቂቃዎች ብቻ ያስፈልጋሉ።
የኢሜይል እና የስልክ ቁጥር ማረጋገጫ
የኢሜይል እና የስልክ ቁጥርዎን እንዲያረጋግጡ እንመክራለን። የመለያዎን የደህንነት ደረጃ ያሻሽላል። ይህንን ለማድረግ ወደ መገለጫ ቅንብሮች ይሂዱ። በኢሜይል መስኩ ውስጥ የተጠቀሰው ኢሜይል ከመለያዎ ጋር የተገናኘ መሆኑን ያረጋግጡ። ስህተት ካለ የድጋፍ ቡድኑን ያነጋግሩ እና ኢሜይሉን ይቀይሩ። መረጃው ትክክል ከሆነ በዚህ መስክ ላይ ጠቅ ያድርጉ እና "ቀጥል" የሚለውን ይምረጡ። በገለጹት
የኢሜይል አድራሻ የማረጋገጫ ኮድ ይደርስዎታል። ያስገቡት።
የሞባይል ስልክዎን ለማረጋገጥ በመገለጫ ቅንብሮችዎ ውስጥ ያስገቡት። ከዚህ በኋላ በኤስኤምኤስ የጽሑፍ መልእክት የማረጋገጫ ኮድ ይደርስዎታል፣ ይህም በመገለጫዎ ውስጥ ማስገባት ያስፈልግዎታል።
መለያን በማህደር ማስቀመጥ
የግብይት መለያ ሊቀመጥ የሚችለው ከሚከተሉት ሦስቱም ሁኔታዎች ከተሟሉ ብቻ ነው ፡ 1) ከአንድ በላይ እውነተኛ የንግድ መለያ አለ።
2) በመለያ ቀሪ ሂሳብ ላይ የቀረ ገንዘብ የለም።
3) ከመለያው ጋር የተያያዙ ንቁ ግብይቶች የሉም።
ተቀማጭ ገንዘብ
ገንዘቦቹ መቼ ይከፈላሉ?
ገንዘቦቹ ብዙውን ጊዜ በፍጥነት ወደ አካውንቶች ለመገበያየት ይመደባሉ፣ ነገር ግን አንዳንድ ጊዜ ከ2 እስከ 5 የስራ ቀናት ሊወስድ ይችላል (እንደ የክፍያ አቅራቢዎ ይለያያል)። ገንዘብ ካስገቡ በኋላ ወዲያውኑ ወደ አካውንትዎ ካልገባ፣ እባክዎ ለ1 ሰዓት ይጠብቁ። ከ1 ሰዓት በኋላ አሁንም ገንዘብ ከሌለ፣ እባክዎ ይጠብቁ እና እንደገና ያረጋግጡ።
ገንዘቦችን አስተላልፌ ነበር፣ ነገር ግን ወደ አካውንቴ አልገቡም
ከጎንዎ የተደረገው ግብይት መጠናቀቁን ያረጋግጡ።የገንዘብ ዝውውሩ ከእርስዎ ወገን የተሳካ ከሆነ፣ ነገር ግን መጠኑ ገና ወደ መለያዎ ካልገባ፣ እባክዎ የድጋፍ ቡድናችንን በውይይት፣ በኢሜል ወይም በሆትላይን ያነጋግሩ። ሁሉንም የእውቂያ መረጃዎች በ"እገዛ" ምናሌ ውስጥ ያገኛሉ።
አንዳንድ ጊዜ በክፍያ ስርዓቶች ላይ አንዳንድ ችግሮች አሉ። እንደዚህ ባሉ ሁኔታዎች፣ ገንዘቦች ወደ የክፍያ ዘዴው ይመለሳሉ ወይም በመዘግየት ወደ መለያው ይከፈላሉ።
የደላላ አካውንት ክፍያ ያስከፍላሉ?
አንድ ደንበኛ በቀጥታ አካውንት ላይ ግብይት ካላካሄደ ወይም/እና ገንዘብ ካላስገባ/ካልወጣ፣ በየወሩ 10 ዶላር (አስር የአሜሪካ ዶላር ወይም በአካውንት ምንዛሬ ውስጥ ተመጣጣኝ) ክፍያ ከሂሳባቸው ጋር ይከፈላል። ይህ ደንብ በንግድ ያልሆኑ ደንቦች እና በKYC/AML ፖሊሲ ውስጥ ተዘርዝሯል።በተጠቃሚ አካውንት ውስጥ በቂ ገንዘብ ከሌለ፣ የእንቅስቃሴ-አልባ ክፍያው መጠን ከመለያው ቀሪ ሂሳብ ጋር እኩል ነው። ለዜሮ-ሚዛን አካውንት ምንም ክፍያ አይጠየቅም። በመለያው ውስጥ ገንዘብ ከሌለ ለኩባንያው ምንም ዕዳ አይከፈልም።
ተጠቃሚው በ180 ቀናት ውስጥ በቀጥታ አካውንቱ ውስጥ አንድ የግብይት ወይም የንግድ ያልሆነ ግብይት (የገንዘብ ተቀማጭ/ማውጣት) ካደረገ በስተቀር ለአካውንቱ የአገልግሎት ክፍያ አይጠየቅም።
የእንቅስቃሴ-አልባ ክፍያዎች ታሪክ በተጠቃሚ አካውንት "ግብይቶች" ክፍል ውስጥ ይገኛል።
ገንዘብ ለማስያዝ/ለማውጣት ክፍያ ያስከፍላሉ?
አይ፣ ኩባንያው የእነዚህን ኮሚሽኖች ወጪዎች ይሸፍናል።ጉርሻ እንዴት ማግኘት እችላለሁ?
ጉርሻ ለመቀበል የማስተዋወቂያ ኮድ ያስፈልግዎታል። መለያዎን ሲደግፉ ያስገቡት። የማስተዋወቂያ ኮድ ለማግኘት በርካታ መንገዶች አሉ፡- በመድረኩ ላይ ሊገኝ ይችላል (የመያዣ ትሩን ይመልከቱ)።
- በTraders Way ላይ ላደረጉት እድገት እንደ ሽልማት ሊቀበል ይችላል።
- እንዲሁም፣ አንዳንድ የማስተዋወቂያ ኮዶች በደላሎች ኦፊሴላዊ የማህበራዊ ሚዲያ ቡድኖች/ማህበረሰቦች ውስጥ ሊገኙ ይችላሉ።
ጉርሻዎች፡ የአጠቃቀም ውል
አንድ ነጋዴ የሚያገኘው ትርፍ ሁሉ የእሱ/የሷ ነው። በማንኛውም ጊዜ እና ያለተጨማሪ ቅድመ ሁኔታዎች ሊወጣ ይችላል። ነገር ግን የጉርሻ ገንዘቦችን እራሳቸው ማውጣት እንደማይችሉ ልብ ይበሉ፡ የመውጣት ጥያቄ ካስገቡ፣ ጉርሻዎችዎ ይቃጠላሉ። ተጨማሪ ገንዘብ ሲያስገቡ የጉርሻ ማስተዋወቂያ ኮድ ከተጠቀሙ በመለያዎ ውስጥ ያሉት የጉርሻ ገንዘቦች ይጠቃለላሉ።
ለምሳሌ፡- አንድ ነጋዴ በመለያው ውስጥ $100 (የራሳቸው ገንዘቦች) + $30 (የጉርሻ ገንዘቦች) አሉት። እሱ/እሷ ወደዚህ መለያ $100 ካከሉ እና የጉርሻ ማስተዋወቂያ ኮድ (+ 30% ለተቀማጭ መጠኑ) ከተጠቀሙ፣ የመለያ ቀሪ ሒሳቡ $200 (የራሳቸው ገንዘብ) + $60 (ጉርሻ) = $260 ይሆናል።
የማስተዋወቂያ ኮዶች እና ጉርሻዎች ልዩ የአጠቃቀም ውሎች (የማረጋገጫ ጊዜ፣ የጉርሻ መጠን) ሊኖራቸው ይችላል።
እባክዎን የገበያ ባህሪያትን ለመክፈል የጉርሻ ገንዘቡን መጠቀም እንደማይችሉ ልብ ይበሉ።
የገንዘብ ማውጣትን ከሰረዝኩ ጉርሻዎቼ ምን ይሆናሉ?
የማውጣት ጥያቄ ካቀረቡ በኋላ፣ የተጠየቀው መጠን ከመለያዎ እስኪቀንስ ድረስ ጠቅላላ ቀሪ ሂሳብዎን በመጠቀም መገበያየትዎን መቀጠል ይችላሉ።ጥያቄዎ በሂደት ላይ እያለ፣ በመውጣት ቦታ ላይ ያለውን የጥያቄ ሰርዝ አዝራር ጠቅ በማድረግ መሰረዝ ይችላሉ። ከሰረዙት፣ ገንዘቦችዎም ሆኑ ጉርሻዎችዎ በቦታው ይቆያሉ እና ለአገልግሎት ዝግጁ ይሆናሉ።
የተጠየቁት ገንዘቦች እና ጉርሻዎች ቀድሞውኑ ከመለያዎ ተቀናሽ ከሆኑ፣ የማውጣት ጥያቄዎን መሰረዝ እና ጉርሻዎችዎን መልሰው ማግኘት ይችላሉ። በዚህ ሁኔታ፣ የደንበኞች ድጋፍን ያነጋግሩ እና እርዳታ ይጠይቁ።
ገንዘብ ማውጣት
ገንዘቦችን በየትኞቹ የክፍያ ዘዴዎች ማውጣት እችላለሁ?
ገንዘብ ወደ የክፍያ ዘዴዎ ማውጣት የሚችሉት ብቻ ነው። ሁለት የክፍያ ዘዴዎችን በመጠቀም ገንዘብ ካስገቡ፣ ለእያንዳንዳቸው የሚወጣው ገንዘብ ከክፍያው መጠን ጋር ተመጣጣኝ መሆን አለበት።
ገንዘብ ለማውጣት ሰነዶችን ማቅረብ አለብኝ?
አስቀድመው ምንም ነገር ማቅረብ አያስፈልግም፤ ሰነዶችን ሲጠየቁ ብቻ መስቀል ይኖርብዎታል። ይህ አሰራር በተቀማጭ ገንዘብዎ ውስጥ ላለው ገንዘብ ተጨማሪ ደህንነት ይሰጣል።መለያዎ መረጋገጥ ከፈለገ፣ እንዴት ማድረግ እንደሚችሉ መመሪያ በኢሜል ይደርስዎታል።
ባንኩ የማውጣት ጥያቄዬን ውድቅ ካደረገ ምን ማድረግ አለብኝ?
አይጨነቁ፣ ጥያቄዎ ውድቅ እንደተደረገ ማየት እንችላለን። እንደ አለመታደል ሆኖ ባንኩ ውድቅ የተደረገበትን ምክንያት አያቀርብም። በዚህ ጉዳይ ላይ ምን ማድረግ እንዳለብዎ የሚገልጽ ኢሜይል እንልክልዎታለን።የተጠየቀውን መጠን በክፍሎች ለምን እቀበላለሁ?
ይህ ሁኔታ በክፍያ ስርዓቶች የአሠራር ባህሪያት ምክንያት ሊከሰት ይችላል።ገንዘብ ማውጣት ጠይቀዋል፣ እና የተጠየቀውን መጠን በከፊል ወደ ካርድዎ ወይም ኢ-ዋሌትዎ ብቻ ነው የተላለፈው። የመውጣት ጥያቄ ሁኔታ አሁንም "በሂደት ላይ" ነው።
አይጨነቁ። አንዳንድ ባንኮች እና የክፍያ ስርዓቶች ከፍተኛውን ክፍያ በተመለከተ ገደቦች አሏቸው፣ ስለዚህ ከፍተኛ መጠን ወደ መለያው በትንሽ ክፍሎች ሊገባ ይችላል።
የተጠየቀውን መጠን ሙሉ በሙሉ ይቀበላሉ፣ ነገር ግን ገንዘቡ በጥቂት ደረጃዎች ይተላለፋል።
እባክዎ ልብ ይበሉ፡ አዲስ የመውጣት ጥያቄ ማቅረብ የሚችሉት ቀዳሚው ከተሰራ በኋላ ብቻ ነው። በአንድ ጊዜ ብዙ የመውጣት ጥያቄዎችን ማድረግ አይቻልም።
የገንዘብ ማውጣት ስረዛ
የማውጣት ጥያቄን ለማስኬድ የተወሰነ ጊዜ ይወስዳል። የግብይት ገንዘቦች በዚህ ጊዜ ውስጥ ይገኛሉ።ሆኖም፣ በመለያዎ ውስጥ ለማውጣት ከጠየቁት ገንዘብ ያነሰ ገንዘብ ካለዎት የማውጣት ጥያቄው በራስ-ሰር ይሰረዛል።
በተጨማሪም፣ 성이ዎች እራሳቸው ወደ ተጠቃሚ መለያው "ግብይቶች" ምናሌ በመሄድ እና ጥያቄውን በመሰረዝ የማውጣት ጥያቄዎችን መሰረዝ ይችላሉ።
የማውጣት ጥያቄዎችን ለምን ያህል ጊዜ ያስተናግዳሉ?
የደንበኞቻችንን ጥያቄዎች በተቻለ ፍጥነት ለማስኬድ የተቻለንን ሁሉ እያደረግን ነው። ሆኖም፣ ገንዘቡን ለማውጣት ከ2 እስከ 5 የስራ ቀናት ሊወስድ ይችላል። የጥያቄው ሂደት የሚፈጀው ጊዜ የሚወሰነው በሚጠቀሙበት የክፍያ ዘዴ ላይ ነው።ገንዘቦቹ ከመለያው የሚቀነሱት መቼ ነው?
የማውጣት ጥያቄዎ ከተሰራ በኋላ ገንዘቦች ከንግድ መለያው ይቀነሳሉ።የማውጣት ጥያቄዎ በክፍሎች እየተሰራ ከሆነ፣ ገንዘቦቹ ከመለያዎ በክፍሎች ይቀነሳሉ።
ተቀማጭ ገንዘብን ወዲያውኑ ለምን ክሬዲት ይሰጣሉ ነገር ግን ገንዘብ ማውጣትን ለማካሄድ ጊዜ ይወስዳሉ?
ክፍያ ሲከፍሉ ጥያቄውን እናስኬዳለን እና ገንዘቡን በቀጥታ ወደ ሂሳብዎ እናስገባለን።የማውጣት ጥያቄዎ በመድረኩ እና በባንክዎ ወይም በክፍያ ስርዓትዎ ይካሄዳል። በሰንሰለቱ ውስጥ ያሉ ተጓዳኝ አካላት በመጨመሩ ጥያቄውን ለማጠናቀቅ ተጨማሪ ጊዜ ይወስዳል። በተጨማሪም፣ እያንዳንዱ የክፍያ ስርዓት የራሱ የሆነ የማውጣት ሂደት ጊዜ አለው።
በአማካይ፣ ገንዘቦች በ2 የስራ ቀናት ውስጥ ወደ ባንክ ካርድ ይከፈላሉ። ሆኖም፣ ገንዘቦቹን ለማስተላለፍ እስከ 30 ቀናት ሊወስድ ይችላል።
የኢ-ቦርሳ ባለቤቶች ጥያቄው በመድረኩ ከተሰራ በኋላ ገንዘቡን ይቀበላሉ።
በመለያዎ ውስጥ “ክፍያ በተሳካ ሁኔታ ተከናውኗል” የሚል ሁኔታ ካዩ ነገር ግን ገንዘብዎን ካልተቀበሉ አይጨነቁ።
ይህ ማለት ገንዘቦቹን ልከናል እና የማውጣት ጥያቄው አሁን በባንክዎ ወይም በክፍያ ስርዓትዎ ተከናውኗል ማለት ነው። የዚህ ሂደት ፍጥነት ከእኛ ቁጥጥር ውጭ ነው።
“ክፍያው በተሳካ ሁኔታ ተከናውኗል” የሚል ጥያቄ ቢኖርም አሁንም ገንዘቡን እንዴት አላገኘሁም?
“ክፍያው በተሳካ ሁኔታ ተፈጽሟል” የሚለው ሁኔታ ጥያቄዎን አስተካክለን ገንዘቡን ወደ ባንክ አካውንትዎ ወይም ኢ-ዋሌትዎ መላክ ማለት ነው። ክፍያ የሚከፈለው ጥያቄውን ካስተናገድን በኋላ ከእኛ ወገን ሲሆን ተጨማሪ የጥበቃ ጊዜ በክፍያ ስርዓትዎ ላይ የተመሰረተ ነው። ገንዘብዎ እስኪደርስ ድረስ አብዛኛውን ጊዜ ከ2-3 የስራ ቀናት ይወስዳል። ከዚህ ጊዜ በኋላ ገንዘቡን ካልተቀበሉ፣ እባክዎ ባንክዎን ወይም የክፍያ ስርዓትዎን ያነጋግሩ።አንዳንድ ጊዜ ባንኮች ዝውውሮችን አይቀበሉም። በዚህ ሁኔታ፣ በምትኩ ገንዘቡን ወደ ኢ-ዋሌትዎ ለማስተላለፍ ደስተኞች ነን።
እንዲሁም፣ የተለያዩ የክፍያ ስርዓቶች በአንድ ቀን ውስጥ ሊቀመጥ ወይም ሊወጣ ከሚችለው ከፍተኛ መጠን ጋር በተያያዘ የተለያዩ ገደቦች እንዳሏቸው ያስታውሱ። ምናልባት ጥያቄዎ ከዚህ ገደብ አልፏል። በዚህ ሁኔታ፣ ባንክዎን ወይም የክፍያ ዘዴ ድጋፍዎን ያነጋግሩ።
ገንዘቦችን ወደ ሁለት የክፍያ ዘዴዎች እንዴት ማውጣት እችላለሁ?
ሁለት የክፍያ ዘዴዎችን ከሞሉ፣ ለማውጣት የሚፈልጉት የተቀማጭ ገንዘብ መጠን በተመጣጣኝ ሁኔታ መሰራጨት እና ለእነዚህ ምንጮች መላክ አለበት።ለምሳሌ፣ አንድ ነጋዴ በባንክ ካርድ 40 ዶላር ወደ አካውንቱ ካስገባ። በኋላ፣ ነጋዴው በኔትወርኩ ኢ-ዋሌት 100 ዶላር ተቀማጭ አድርጓል። ከዚያ በኋላ፣ የሂሳብ ቀሪ ገንዘቡን ወደ 300 ዶላር አሳድጓል። የተቀመጠው 140 ዶላር ማውጣት የሚቻለው በዚህ መንገድ ነው፡ 40 ዶላር ወደ ባንክ ካርድ መላክ አለበት 100 ዶላር ወደ ኔትወርኩ ኢ-ዋሌት መላክ አለበት። ይህ ደንብ አንድ ሰው ካስቀመጠው የገንዘብ መጠን ጋር ብቻ እንደሚተገበር ልብ ይበሉ። ትርፉ ያለምንም ገደብ ወደ ማንኛውም የክፍያ ዘዴ ሊወጣ ይችላል።
ይህ ደንብ አንድ ሰው ካስቀመጠው የገንዘብ መጠን ጋር ብቻ እንደሚተገበር ልብ ይበሉ። ትርፉ ያለምንም ገደብ ወደ ማንኛውም የክፍያ ዘዴ ሊወጣ ይችላል።
ይህንን ደንብ ያቀረብነው እንደ የፋይናንስ ተቋም፣ ዓለም አቀፍ የሕግ ደንቦችን ማክበር ስላለብን ነው። በእነዚህ ደንቦች መሠረት፣ ወደ 2 እና ከዚያ በላይ የክፍያ ዘዴዎች የሚወጣ ገንዘብ በእነዚህ ዘዴዎች ከተሰጡት የተቀማጭ መጠኖች ጋር ተመጣጣኝ መሆን አለበት።
የክፍያ ዘዴን እንዴት ማስወገድ እንደሚቻል
መለያዎን ካረጋገጡ በኋላ፣ የድጋፍ አማካሪዎቻችን የተቀመጡት የክፍያ ዘዴዎ ሊወገድ ይችል እንደሆነ ያጣራሉ።ለሌሎች የክፍያ ዘዴዎች ገንዘብ ማውጣት ይችላሉ።
ካርዴ/ኢ-ዋሌት ከአሁን በኋላ ንቁ ካልሆነ ምን ማድረግ አለብኝ?
ካርድዎ ስለጠፋ፣ ስለታገደ ወይም ጊዜው ስላለፈበት መጠቀም ካልቻሉ፣ እባክዎ የመውጣት ጥያቄ ከማስገባትዎ በፊት ጉዳዩን ለድጋፍ ቡድናችን ሪፖርት ያድርጉ።የመውጣት ጥያቄ አስቀድመው ካስገቡ፣ እባክዎን የድጋፍ ቡድናችንን ያሳውቁ። ከፋይናንስ ቡድናችን ውስጥ ያለ አንድ ሰው አማራጭ የመውጣት ዘዴዎችን ለመወያየት በስልክ ወይም በኢሜል ያገኝዎታል።
