為什麼我的賬戶在 Olymp Trade 上被封鎖了？如何避免
他們從不因為用戶在平台上成功交易並獲利而封鎖賬戶。客戶必須採取某些違反其與經紀人合同條款的行為。
這是我們關於打破 Olymp Trade 與交易者之間業務關係的最常見原因的新常見問題解答文章。您還將找到有關如何在平台上恢復帳戶的建議。
這是我們關於打破 Olymp Trade 與交易者之間業務關係的最常見原因的新常見問題解答文章。您還將找到有關如何在平台上恢復帳戶的建議。
哪些起點和文件適用於 Olymp Trade 交易？
簡化註冊過程不需要輸入個人數據，但用戶在創建新帳戶時必須確認兩個重要的法律事實：- 首先，客戶報告說他或她是成年人。
- 其次，他或她接受公司的條款和條件。
原因一：年齡
規則明確規定只有18歲以上的人才能工作。當然，每個人都想要錢，但在這種情況下，你寧願因為凍結而失去存款，也不願賺到錢。註冊時，您同意您已閱讀所有條款。為清楚起見，禁止 18 歲以下人士在證券交易所工作的條款在這裡單獨存在。嘗試取款時，公司會要求您提供護照複印件，從中可以看出您的年齡。原因 2：多個帳戶
了解一個人只能擁有一個交易賬戶這一點很重要。如果您需要以其他貨幣註冊賬戶，請先在我們支持團隊的幫助下凍結您的當前賬戶，然後創建一個新賬戶。
原因三：利用技術漏洞
使用任何技術漏洞、非官方擴展、插件或自動交易系統（交易機器人）也可能導致賬戶被封鎖。該規則是作為一種預防措施引入的，因為此類行為通常會導致交易者資金損失。我們建議您使用平台上提供的分析工具，不要使用各種套路和技巧。
原因 4：使用他人的卡/電子錢包/其他支付方式為賬戶注資
您只能使用屬於您個人的支付方式為您的交易賬戶充值。不得使用配偶、親友的銀行卡（電子錢包）。
如果需要識別持卡人或電子錢包的所有者，客戶必須提供證據證明他或她是支付工具的所有者。如果他或她不這樣做，該帳戶將被凍結。
原因5：試圖繞過上述原因
在驗證您的帳戶時提供偽造的文件，以及使用軟件來繞過限制，也可能導致帳戶被凍結。
原因 6：有人試圖侵入您的帳戶
我們的安全服務可以阻止您的帳戶，這樣任何不法分子都無法訪問它。有很多黑客技術，但蠻力是最常見的選擇。
如果您的賬戶因此被凍結，可以在KYC部門識別客戶後解凍。
原因 7：從 Olymp Trade 不運營的國家進行交易
一些國家的法律不允許公司在其領土內經營。
這些國家的名單包括：直布羅陀、馬恩島、根西島、澤西島、澳大利亞、加拿大、美國、日本、奧地利、比利時、保加利亞、克羅地亞、塞浦路斯、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、冰島、意大利、以色列、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬耳他、荷蘭、挪威、新西蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、俄羅斯、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典、瑞士、英國。
您在這些國家/地區的帳戶中的任何活動都可能導致封鎖。
誤區一：因暴利而被封殺
獲得巨額利潤不會導致帳戶被凍結。Olymp Trade 對其客戶的高水平活動及其成功感興趣，這在公司交易者社區中發布的帖子中得到了定期證實。
我們提醒您，自 2016 年以來，Olymp Trade 一直是國際金融委員會 (FinaCom) 的 A 類成員。該組織的主要目標是幫助保護交易者的權利。
我應該注意什麼？
凍結帳戶後，Olymp Trade 始終會向註冊地址發送一封信息電子郵件。此類通知僅通過公司的官方商務電子郵件發送。
如果您從可疑地址或通過 Messenger 收到阻止消息，請不要單擊此類消息中的任何鏈接。訪問 Olymp Trade 網站並檢查您的帳戶狀態。您可能已被詐騙者攻擊。
如有任何懷疑，請聯繫 Olymp Trade 支持團隊。該部門的專家掌握有關您帳戶狀態的最新信息。
如果我的帳戶被凍結，我該怎麼辦？
我們建議您聯繫技術支持服務了解其原因。據統計，大部分被封號的客戶，都需要經過一些正規的程序才能恢復。這些程序包括驗證甚至與 Olymp Trade 員工進行電話交談。
如果您認為您的帳戶被誤封，請聯繫我們的支持團隊。
