คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ของการตรวจสอบ การฝากและการถอนเงินใน Olymp Trade
การยืนยัน
เหตุใดจึงต้องมีการตรวจสอบ
การตรวจสอบยืนยันเป็นไปตามระเบียบข้อบังคับด้านบริการทางการเงิน และจำเป็นต่อการรักษาความปลอดภัยของบัญชีและธุรกรรมทางการเงินของคุณ
โปรดทราบว่าข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามเท่านั้น
นี่คือเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อยืนยันบัญชี:
– หนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
– เซลฟี่สามมิติ
– หลักฐานที่อยู่
– หลักฐานการชำระเงิน (หลังจากที่คุณฝากเงินเข้าบัญชีแล้ว)
ฉันต้องยืนยันบัญชีเมื่อใด
คุณสามารถยืนยันบัญชีของคุณได้อย่างอิสระทุกเมื่อที่ต้องการ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือ เมื่อคุณได้รับคำขอตรวจสอบอย่างเป็นทางการจากบริษัทของเราแล้ว กระบวนการจะกลายเป็นข้อบังคับและต้องแล้วเสร็จภายใน 14 วันโดยปกติ จะมีการร้องขอการตรวจสอบเมื่อคุณพยายามดำเนินการทางการเงินประเภทใดก็ตามบนแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม อาจมีปัจจัยอื่นๆ
ขั้นตอนนี้เป็นเงื่อนไขทั่วไปในบรรดาโบรกเกอร์ที่เชื่อถือได้ส่วนใหญ่และถูกกำหนดโดยข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ เป้าหมายของกระบวนการตรวจสอบคือเพื่อความปลอดภัยของบัญชีและธุรกรรมของคุณ ตลอดจนปฏิบัติตามการต่อต้านการฟอกเงินและรู้จักข้อกำหนดของลูกค้าของคุณ
ฉันต้องทำการยืนยันอีกครั้งในกรณีใดบ้าง
1. วิธีการชำระเงินใหม่ คุณจะถูกขอให้ทำการยืนยันด้วยวิธีการชำระเงินใหม่ทุกวิธีที่ใช้2. เอกสารฉบับที่หายไปหรือล้าสมัย เราอาจขอเอกสารฉบับที่ขาดหายไปหรือแก้ไขที่จำเป็นในการยืนยันบัญชีของคุณ
3. เหตุผลอื่นๆ รวมถึงหากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลติดต่อของคุณ
ฉันต้องใช้เอกสารอะไรบ้างในการยืนยันบัญชีของฉัน?
หากคุณต้องการยืนยันบัญชีของคุณ คุณจะต้องเตรียมเอกสารดังต่อไปนี้:สถานการณ์ที่ 1. การยืนยันก่อนทำการฝากเงิน
ในการยืนยันบัญชีของคุณก่อนทำการฝากเงิน คุณจะต้องอัปโหลดหลักฐานยืนยันตัวตน (POI) เซลฟี่สามมิติ และหลักฐานที่อยู่ (POA)
สถานการณ์ที่ 2. การตรวจสอบหลังจากการฝากเงิน
ในการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์หลังจากฝากเงินเข้าบัญชีของคุณ คุณจะต้องอัปโหลดหลักฐานยืนยันตัวตน (POI) ภาพเซลฟี่สามมิติ หลักฐานที่อยู่ (POA) และหลักฐานการชำระเงิน (POP)
การระบุตัวตนคืออะไร?
การกรอกแบบฟอร์มระบุตัวตนเป็นขั้นตอนแรกของกระบวนการตรวจสอบ จำเป็นเมื่อคุณฝากเงิน $250/€250 ขึ้นไปในบัญชีของคุณและได้รับคำขอระบุตัวตนอย่างเป็นทางการจากบริษัทของเราการระบุตัวตนต้องกรอกเพียงครั้งเดียว คุณจะพบคำขอระบุตัวตนของคุณที่มุมขวาบนของโปรไฟล์ของคุณ หลังจากที่คุณส่งแบบฟอร์มยืนยันตัวตนแล้ว อาจมีการร้องขอการตรวจสอบได้ตลอดเวลา
โปรดทราบว่าคุณจะมีเวลา 14 วันในการดำเนินการระบุตัวตนให้เสร็จสิ้น
เหตุใดฉันจึงต้องดำเนินการระบุตัวตนให้เสร็จสิ้น
จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนของคุณและปกป้องเงินที่ฝากจากธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
ความปลอดภัย
การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยคืออะไร?
การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยเป็นการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งสำหรับบัญชีซื้อขายของคุณ เป็นขั้นตอนฟรี ซึ่งคุณต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติม เช่น รหัส SMS ลับหรือรหัส Google Authenticator
เราขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องสองขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณปลอดภัย
การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยผ่าน SMS
ในการตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยผ่าน SMS:
1. ไปที่การตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ
2. เลือกการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยในส่วนความปลอดภัย
3. เลือก SMS เป็นวิธีการรับรองความถูกต้อง
4. ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
หลังจากนั้นคุณจะได้รับรหัสยืนยัน ป้อนเพื่อเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยผ่าน SMS
จากนี้ไป คุณจะได้รับรหัสผ่านทาง SMS ทุกครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
โปรดทราบว่าคุณสามารถขอรหัสยืนยันได้ไม่เกิน 10 ครั้งภายในกรอบเวลา 4 ชั่วโมงโดยใช้ ID ผู้ใช้เดียว ที่อยู่ IP หรือหมายเลขโทรศัพท์
การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยผ่าน Google
ในการตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยผ่าน Google Authenticator:1. อย่าลืมติดตั้งแอป Google Authenticator บนอุปกรณ์ของคุณ ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้อีเมลของคุณ
2. ไปที่การตั้งค่าโปรไฟล์บนแพลตฟอร์มการซื้อขาย
3. เลือกการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยในส่วน "ความปลอดภัย"
4. เลือก Google Authenticator เป็นวิธีการรับรองความถูกต้อง
5. สแกนรหัส QR หรือคัดลอกรหัสผ่านที่สร้างขึ้นเพื่อเชื่อมโยงแอป Google Authenticator กับบัญชีแพลตฟอร์มของคุณ
คุณสามารถปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ของ Google หรือเปลี่ยนไปใช้การตรวจสอบสิทธิ์ SMS ได้ตลอดเวลา
จากนี้ไป Google Authenticator จะสร้างรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว 6 หลักทุกครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีซื้อขายของคุณ คุณจะต้องป้อนเพื่อลงชื่อเข้าใช้
รหัสผ่านที่รัดกุม
สร้างรหัสผ่านที่รัดกุมซึ่งประกอบด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก และตัวเลข
อย่าใช้รหัสผ่านเดียวกันสำหรับเว็บไซต์ต่างๆ
และจำไว้ว่า ยิ่งรหัสผ่านอ่อนแอมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งแฮ็คเข้าสู่บัญชีของคุณได้ง่ายขึ้นเท่านั้น
ตัวอย่างเช่น จะใช้เวลา 12 ปีในการถอดรหัสรหัสผ่าน “hfEZ3+gBI” ในขณะที่รหัสผ่านใช้เวลาเพียง 2 นาทีในการถอดรหัส “09021993” (วันเกิด)
การยืนยันอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
เราขอแนะนำให้คุณยืนยันอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ จะช่วยเพิ่มระดับความปลอดภัยของบัญชีของคุณ
โดยไปที่การตั้งค่าโปรไฟล์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลที่ระบุในช่องอีเมลเป็นอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ หากมีข้อผิดพลาดโปรดติดต่อทีมสนับสนุนและเปลี่ยนอีเมล หากข้อมูลถูกต้อง ให้คลิกที่ช่องนี้แล้วเลือก "ดำเนินการต่อ"
คุณจะได้รับรหัสยืนยันตามที่อยู่อีเมลที่คุณระบุ ใส่มัน.
เพื่อยืนยันโทรศัพท์มือถือของคุณ ป้อนในการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ หลังจากนี้ คุณจะได้รับรหัสยืนยันทางข้อความ SMS ซึ่งคุณจะต้องป้อนในโปรไฟล์ของคุณ
การเก็บถาวรบัญชี
บัญชีซื้อขายสามารถถูกเก็บถาวรได้ก็ต่อเมื่อตรงตามเงื่อนไขทั้ง 3 ข้อต่อไปนี้:
1) มีบัญชีซื้อขายจริงมากกว่าหนึ่งบัญชี
2) ไม่มีเงินเหลืออยู่ในยอดคงเหลือในบัญชี
3) ไม่มีการซื้อขายที่ใช้งานอยู่ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
เงินฝาก
เงินจะเข้าบัญชีเมื่อไหร่?
โดยปกติเงินจะเข้าบัญชีซื้อขายอย่างรวดเร็ว แต่บางครั้งอาจใช้เวลา 2 ถึง 5 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ)
หากเงินยังไม่เข้าบัญชีของคุณทันทีหลังจากที่คุณฝากเงิน โปรดรอ 1 ชั่วโมง. หากผ่านไป 1 ชั่วโมงแล้วยังไม่มีเงิน โปรดรอและตรวจสอบอีกครั้ง
ฉันโอนเงินแล้ว แต่เงินไม่เข้าบัญชีของฉัน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกรรมจากฝั่งของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้วหากการโอนเงินสำเร็จจากฝั่งของคุณ แต่จำนวนเงินยังไม่เข้าบัญชีของคุณ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราทางแชท อีเมล หรือสายด่วน คุณจะพบข้อมูลการติดต่อทั้งหมดในเมนู "ความช่วยเหลือ"
บางครั้งมีปัญหาบางอย่างกับระบบการชำระเงิน ในสถานการณ์เช่นนี้ เงินจะถูกส่งคืนไปยังวิธีการชำระเงินหรือโอนเข้าบัญชีล่าช้า
คุณคิดค่าธรรมเนียมบัญชีนายหน้าหรือไม่?
หากลูกค้าไม่ได้ทำการซื้อขายในบัญชีจริง หรือ/และไม่ได้ฝาก/ถอนเงิน ค่าธรรมเนียม 10 ดอลลาร์สหรัฐฯ (สิบดอลลาร์สหรัฐหรือเทียบเท่าในสกุลเงินของบัญชี) จะถูกเรียกเก็บรายเดือนไปยังบัญชีของพวกเขา กฎนี้ได้รับการประดิษฐานอยู่ในกฎระเบียบที่ไม่เกี่ยวกับการค้าและนโยบาย KYC/AMLหากมีเงินทุนในบัญชีผู้ใช้ไม่เพียงพอ จำนวนเงินค่าธรรมเนียมการไม่ใช้งานจะเท่ากับยอดเงินในบัญชี ไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในบัญชีที่มียอดคงเหลือเป็นศูนย์ หากไม่มีเงินในบัญชีก็ไม่ต้องชำระหนี้ให้กับบริษัท
ไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการไปยังบัญชีโดยที่ผู้ใช้ทำธุรกรรมซื้อขายหรือธุรกรรมที่ไม่ใช่การซื้อขาย (ฝาก/ถอนเงิน) ในบัญชีจริงภายใน 180 วัน
ประวัติค่าธรรมเนียมการไม่ใช้งานมีอยู่ในส่วน "ธุรกรรม" ของบัญชีผู้ใช้
คุณคิดค่าธรรมเนียมในการฝาก/ถอนเงินหรือไม่?
ไม่ บริษัทรับผิดชอบค่าคอมมิชชั่นดังกล่าวฉันจะรับโบนัสได้อย่างไร
ในการรับโบนัส คุณต้องมีรหัสโปรโมชั่น คุณป้อนเมื่อฝากเงินเข้าบัญชีของคุณ มีหลายวิธีในการรับรหัสโปรโมชั่น:– อาจมีอยู่บนแพลตฟอร์ม (ตรวจสอบแท็บการฝากเงิน)
– อาจได้รับรางวัลสำหรับความคืบหน้าใน Traders Way
– นอกจากนี้ รหัสโปรโมชั่นบางรหัสอาจมีอยู่ในกลุ่ม/ชุมชนโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการของโบรกเกอร์
โบนัส: เงื่อนไขการใช้งาน
กำไรทั้งหมดที่ผู้ค้าทำเป็นของเขา/เธอ สามารถถอนออกได้ทุกเมื่อโดยไม่มีเงื่อนไขเพิ่มเติม แต่โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถถอนเงินโบนัสได้เอง หากคุณส่งคำขอถอนเงิน โบนัสของคุณจะถูกเผา
เงินโบนัสในบัญชีของคุณจะรวมกันหากคุณใช้รหัสโปรโมชั่นโบนัสเมื่อทำการฝากเงินเพิ่มเติม
ตัวอย่าง: ในบัญชีของเขา เทรดเดอร์มีเงิน $100 (เงินของตัวเอง) + $30 (กองทุนโบนัส) หากเธอเพิ่ม $100 ในบัญชีนี้และใช้รหัสโปรโมชั่นโบนัส (+ 30% กับจำนวนเงินฝาก) ยอดคงเหลือในบัญชีจะเท่ากับ: $200 (เงินของตัวเอง) + $60 (โบนัส) = $260
รหัสโปรโมชั่นและโบนัสสามารถมีเงื่อนไขการใช้งานเฉพาะ (ระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ จำนวนโบนัส)
โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถใช้เงินโบนัสเพื่อชำระค่าคุณลักษณะของ Market ได้
จะเกิดอะไรขึ้นกับโบนัสของฉันหากฉันยกเลิกการถอนเงิน?
หลังจากส่งคำขอถอนเงินแล้ว คุณสามารถทำการซื้อขายต่อโดยใช้ยอดรวมของคุณจนกว่าจำนวนเงินที่ขอจะถูกหักออกจากบัญชีของคุณขณะที่คำขอของคุณกำลังดำเนินการอยู่ คุณสามารถยกเลิกได้โดยคลิกปุ่มยกเลิกคำขอในพื้นที่ถอนเงิน หากคุณยกเลิก ทั้งเงินและโบนัสของคุณจะยังคงเหมือนเดิมและพร้อมสำหรับการใช้งาน
หากเงินและโบนัสที่ขอถูกหักจากบัญชีของคุณแล้ว คุณยังสามารถยกเลิกคำขอถอนเงินและกู้คืนโบนัสของคุณได้ ในกรณีนี้ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและขอความช่วยเหลือจากพวกเขา
การถอนเงิน
ฉันสามารถถอนเงินไปด้วยวิธีใดได้บ้าง?
คุณสามารถถอนเงินไปยังวิธีการชำระเงินของคุณเท่านั้น
หากคุณทำการฝากเงินโดยใช้ 2 วิธีการชำระเงิน การถอนแต่ละวิธีควรเป็นสัดส่วนกับจำนวนเงินที่ชำระ
ฉันจำเป็นต้องจัดเตรียมเอกสารเพื่อถอนเงินหรือไม่?
ไม่จำเป็นต้องจัดเตรียมอะไรล่วงหน้า คุณจะต้องอัปโหลดเอกสารเมื่อแจ้งความประสงค์เท่านั้น ขั้นตอนนี้ให้ความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับเงินในเงินฝากของคุณหากบัญชีของคุณต้องได้รับการยืนยัน คุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการทางอีเมล
ฉันควรทำอย่างไรหากธนาคารปฏิเสธคำขอถอนเงินของฉัน?
ไม่ต้องกังวล เราจะเห็นว่าคำขอของคุณถูกปฏิเสธ ขออภัย ธนาคารไม่ได้ให้เหตุผลในการปฏิเสธ เราจะส่งอีเมลถึงคุณเพื่ออธิบายว่าต้องทำอย่างไรในกรณีนี้เหตุใดฉันจึงได้รับจำนวนเงินที่ขอเป็นชิ้นส่วน?
สถานการณ์นี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากคุณลักษณะการทำงานของระบบการชำระเงินคุณได้ขอถอนเงิน และคุณได้รับเพียงส่วนหนึ่งของจำนวนเงินที่ขอโอนไปยังบัตรหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ สถานะคำขอถอนยังคงเป็น "อยู่ระหว่างดำเนินการ"
ไม่ต้องกังวล. ธนาคารและระบบการชำระเงินบางแห่งมีข้อจำกัดในการจ่ายเงินสูงสุด ดังนั้นจึงสามารถนำเงินเข้าบัญชีในส่วนที่เล็กกว่าในจำนวนเงินที่มากขึ้นได้
คุณจะได้รับจำนวนเงินที่ร้องขอเต็มจำนวน แต่เงินจะถูกโอนในไม่กี่ขั้นตอน
โปรดทราบ: คุณสามารถส่งคำขอถอนเงินใหม่ได้หลังจากดำเนินการตามคำขอก่อนหน้านี้แล้วเท่านั้น ไม่สามารถทำการร้องขอการถอนได้หลายครั้ง
การยกเลิกถอนเงิน
ใช้เวลาในการดำเนินการคำขอถอนเงิน เงินทุนสำหรับการซื้อขายจะสามารถใช้ได้ภายในระยะเวลาทั้งหมดนี้อย่างไรก็ตาม หากคุณมีเงินในบัญชีน้อยกว่าที่คุณขอถอน คำขอถอนจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
นอกจากนี้ ลูกค้าสามารถยกเลิกคำขอถอนได้โดยไปที่เมนู "ธุรกรรม" ของบัญชีผู้ใช้และยกเลิกคำขอ
คุณดำเนินการตามคำขอถอนเงินนานแค่ไหน
เรากำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อดำเนินการตามคำขอของลูกค้าทั้งหมดโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม อาจใช้เวลา 2 ถึง 5 วันทำการในการถอนเงิน ระยะเวลาของการประมวลผลคำขอขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่คุณใช้เงินจะถูกหักออกจากบัญชีเมื่อใด
เงินจะถูกหักออกจากบัญชีซื้อขายเมื่อมีการดำเนินการคำขอถอนเงินหากคำขอถอนเงินของคุณได้รับการประมวลผลเป็นบางส่วน เงินจะถูกหักออกจากบัญชีของคุณเป็นบางส่วนด้วย
เหตุใดคุณจึงให้เครดิตกับเงินฝากโดยตรง แต่ต้องใช้เวลาในการดำเนินการถอนเงิน
เมื่อคุณเติมเงิน เราจะดำเนินการตามคำขอและเติมเงินเข้าบัญชีของคุณทันทีคำขอถอนเงินของคุณดำเนินการโดยแพลตฟอร์มและธนาคารหรือระบบการชำระเงินของคุณ ต้องใช้เวลามากขึ้นในการดำเนินการตามคำขอเนื่องจากมีคู่สัญญาในห่วงโซ่เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ ระบบการชำระเงินแต่ละระบบมีระยะเวลาดำเนินการถอนเงินของตัวเอง
โดยเฉลี่ย เงินจะถูกโอนเข้าบัตรธนาคารภายใน 2 วันทำการ อย่างไรก็ตาม ธนาคารบางแห่งอาจใช้เวลาถึง 30 วันในการโอนเงิน
ผู้ถือ E-wallet จะได้รับเงินเมื่อคำขอได้รับการประมวลผลโดยแพลตฟอร์ม
อย่ากังวลหากคุณเห็นสถานะว่า “ชำระเงินสำเร็จแล้ว” ในบัญชีของคุณแต่คุณยังไม่ได้รับเงิน
หมายความว่าเราได้ส่งเงินและคำขอถอนเงินได้รับการประมวลผลโดยธนาคารหรือระบบการชำระเงินของคุณแล้ว ความเร็วของกระบวนการนี้อยู่เหนือการควบคุมของเรา
เหตุใดฉันจึงยังไม่ได้รับเงินทั้งที่สถานะคำขอแจ้งว่า “การจ่ายเงินสำเร็จแล้ว”?
สถานะ “การชำระเงินสำเร็จแล้ว” หมายความว่าเราได้ดำเนินการตามคำขอของคุณและส่งเงินไปยังบัญชีธนาคารหรือ e-wallet ของคุณแล้ว การจ่ายเงินจะดำเนินการจากฝ่ายของเราเมื่อเราได้ดำเนินการตามคำขอแล้ว และระยะเวลารอต่อไปจะขึ้นอยู่กับระบบการชำระเงินของคุณ โดยปกติจะใช้เวลา 2-3 วันทำการก่อนที่เงินของคุณจะมาถึง หากคุณยังไม่ได้รับเงินหลังจากช่วงเวลานี้ โปรดติดต่อธนาคารหรือระบบการชำระเงินของคุณบางครั้งธนาคารปฏิเสธการโอนเงิน ในกรณีนี้ เรายินดีที่จะโอนเงินไปยัง e-wallet ของคุณแทน
นอกจากนี้ โปรดทราบว่าระบบการชำระเงินที่แตกต่างกันมีข้อจำกัดที่แตกต่างกันซึ่งเกี่ยวข้องกับจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถฝากหรือถอนได้ภายในวันเดียว บางทีคำขอของคุณอาจเกินขีดจำกัดนี้แล้ว ในกรณีนี้ ให้ติดต่อธนาคารหรือฝ่ายสนับสนุนวิธีการชำระเงินของคุณ
ฉันจะถอนเงินไปยัง 2 วิธีการชำระเงินได้อย่างไร
หากคุณเติมเงินด้วยวิธีการชำระเงินสองวิธี จำนวนเงินฝากที่คุณต้องการถอนควรกระจายตามสัดส่วนและส่งไปยังแหล่งที่มาเหล่านี้ตัวอย่างเช่น เทรดเดอร์ฝากเงิน $40 ในบัญชีด้วยบัตรธนาคาร ต่อมา เทรดเดอร์ทำการฝากเงิน $100 โดยใช้กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของ Neteller หลังจากนั้น เขาหรือเธอเพิ่มยอดเงินในบัญชีเป็น $300 นี่คือวิธีการถอนเงินที่ฝาก $140: $40 ควรส่งไปที่บัตรธนาคาร $100 ควรส่งไปที่กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของ Neteller โปรดทราบว่ากฎนี้ใช้กับจำนวนเงินที่ฝากเท่านั้น กำไรสามารถถอนออกไปยังวิธีการชำระเงินใดๆ ได้โดยไม่มีข้อจำกัด
โปรดทราบว่ากฎนี้ใช้กับจำนวนเงินที่ฝากเท่านั้น กำไรสามารถถอนออกไปยังวิธีการชำระเงินใดๆ ได้โดยไม่มีข้อจำกัด
เราได้นำกฎนี้มาใช้เนื่องจากในฐานะสถาบันการเงิน เราต้องปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายระหว่างประเทศ ตามระเบียบข้อบังคับเหล่านี้ จำนวนการถอนเงินถึง 2 วิธีและวิธีการชำระเงินที่มากกว่านั้นควรเป็นสัดส่วนกับจำนวนเงินฝากที่ทำด้วยวิธีเหล่านี้
ฉันจะลบวิธีการชำระเงินได้อย่างไร
หลังจากที่คุณยืนยันบัญชีของคุณแล้ว ที่ปรึกษาฝ่ายสนับสนุนของเราจะตรวจสอบว่าวิธีการชำระเงินที่คุณบันทึกไว้สามารถลบออกได้หรือไม่คุณจะสามารถถอนเงินไปยังวิธีการชำระเงินอื่น ๆ ทั้งหมดที่มีได้
ฉันควรทำอย่างไรหากบัตร/e-wallet ของฉันไม่ทำงานอีกต่อไป?
หากคุณไม่สามารถใช้บัตรของคุณได้อีกต่อไปเนื่องจากบัตรสูญหาย ถูกปิดกั้น หรือหมดอายุ โปรดรายงานปัญหาไปยังทีมสนับสนุนของเราก่อนที่จะส่งคำขอถอนเงินหากคุณได้ส่งคำขอถอนเงินแล้ว โปรดแจ้งทีมสนับสนุนของเรา ใครบางคนจากทีมการเงินของเราจะติดต่อคุณทางโทรศัพท์หรืออีเมลเพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีการถอนเงินแบบอื่น
