Почему моя учетная запись была заблокирована на Olymptrade? Как этого избежать
Автор:
Исследователь онлайн-торговых платформ и автор руководств
Исследует брокерские платформы и системы торговых счетов.
Они никогда не блокируют счета, потому что пользователи успешно торгуют на платформе и получают прибыль. Клиент должен совершить определенные действия, нарушающие условия его договора с брокером.
Вот наша новая статья часто задаваемых вопросов о наиболее распространенных причинах разрыва деловых отношений между Olymptrade и трейдером. Вы также найдете рекомендации о том, как восстановить свою учетную запись на платформе.
Вот наша новая статья часто задаваемых вопросов о наиболее распространенных причинах разрыва деловых отношений между Olymptrade и трейдером. Вы также найдете рекомендации о том, как восстановить свою учетную запись на платформе.
Какие отправные точки и документы применимы для торговли на Olymptrade?
Для упрощенной регистрации ввод личных данных не требуется, однако при создании новой учетной записи пользователь должен подтвердить два важных юридических факта:- Во-первых, клиент заявляет, что он или она совершеннолетний.
- Во-вторых, он или она принимает условия и положения компании.
Причина 1: возраст
В правилах четко указано, что работать могут только лица старше 18 лет. Конечно, всем нужны деньги, но в данном случае вы скорее потеряете свой депозит из-за блокировки, чем заработаете что-то. При регистрации вы соглашаетесь с тем, что прочитали все условия. Пункт о запрете работы на фондовой бирже лицам младше 18 лет здесь, для ясности, является единственным. При попытке вывода средств компания запросит ксерокопию вашего паспорта, по которой определит ваш возраст.Причина 2: Несколько учетных записей
Важно понимать, что у одного человека может быть только один торговый счет.Если вам необходимо зарегистрировать счет в другой валюте, сначала заблокируйте свой текущий счет с помощью нашей службы поддержки, а затем создайте новый.
Причина 3: использование технических уязвимостей
Использование любых технических уязвимостей, неофициальных расширений, плагинов или автоматизированных торговых систем (торговых ботов) также может привести к блокировке аккаунта.Это правило было введено в качестве превентивной меры, поскольку подобные действия часто приводили к потере средств трейдера. Мы рекомендуем использовать аналитические инструменты, доступные на платформе, и не прибегать к различным уловкам и хитростям.
Причина 4: пополнение счета с использованием чужой карты/электронного кошелька/другого способа оплаты.
Для пополнения торгового счета вы можете использовать только принадлежащие вам лично средства платежа. Использование банковских карт (электронных кошельков) супруга(и), родственников или друзей запрещено. В случае необходимости идентификации владельца карты или электронного кошелька клиент должен предоставить подтверждение того, что он является владельцем платежного средства. В противном случае счет будет заблокирован.
Причина 5: попытка обойти вышеупомянутые причины.
Предоставление поддельных документов при подтверждении учетной записи, а также использование программного обеспечения для обхода ограничений также может привести к блокировке учетной записи.Причина 6: кто-то пытался взломать ваш аккаунт.
Наша служба безопасности может заблокировать ваш аккаунт, чтобы ни один злоумышленник не смог получить к нему доступ. Существует множество методов взлома, но наиболее распространенным является метод перебора паролей.
Если ваш аккаунт был заблокирован по этой причине, его можно разблокировать после того, как отдел KYC идентифицирует клиента.
Причина 7: торговля из стран, в которых Olymptrade не работает.
Законодательство некоторых стран не позволяет компании работать на их территории. В этот список входят: Гибралтар, остров Мэн, Гернси, Джерси, Австралия, Канада, США, Япония, Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Исландия, Италия, Израиль, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Новая Зеландия, Польша, Португалия, Румыния, Россия, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания.
Любая активность в вашем аккаунте в этих странах может привести к блокировке.
Миф: блокировка из-за большой прибыли.
Получение большой прибыли не может привести к блокировке аккаунта. Olymptrade заинтересована как в высоком уровне активности своих клиентов, так и в их успехе, что регулярно подтверждается сообщениями, публикуемыми в сообществе трейдеров компании. Напоминаем, что Olymptrade является членом категории А Международной финансовой комиссии (FinaCom) с 2016 года. Главная цель этой организации — помощь в защите прав трейдеров.
На что мне следует обратить внимание?
После блокировки аккаунта Olymptrade всегда отправляет информационное письмо на зарегистрированный адрес электронной почты. Такие уведомления отправляются только с официального рабочего адреса компании. Если вы получили сообщение о блокировке с подозрительного адреса или через мессенджер, не переходите по ссылкам в таких сообщениях. Посетите веб-сайт Olymptrade и проверьте статус своего аккаунта. Возможно, вы стали жертвой мошенников.
При возникновении любых подозрений обратитесь в службу поддержки Olymptrade. Специалисты этой службы располагают актуальной информацией о статусе вашего аккаунта.
Что мне делать, если мой аккаунт заблокирован?
Мы рекомендуем вам обратиться в службу технической поддержки, чтобы выяснить причины блокировки. Согласно статистике, большинству клиентов, чьи учетные записи были заблокированы, приходится проходить определенные формальные процедуры для их восстановления. Эти процедуры включают верификацию или даже телефонный разговор с сотрудником Olymptrade. Если вы считаете, что ваша учетная запись была заблокирована по ошибке, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки .
