Por que minha conta foi bloqueada na Olymptrade? Como evitá-lo
Escrito por
Pesquisador de plataforma de negociação on-line e redator de guias
Pesquisa plataformas de corretoras e sistemas de contas de negociação.
Eles nunca bloqueiam contas porque os usuários conseguem negociar na plataforma e obtêm lucro. Um cliente deve tomar certas ações que violem os termos do seu contrato com o corretor.
Aqui está nosso novo artigo de perguntas frequentes sobre os motivos mais comuns para o rompimento do relacionamento comercial entre a Olymptrade e um trader. Você também encontrará recomendações sobre como recuperar sua conta na plataforma.
Aqui está nosso novo artigo de perguntas frequentes sobre os motivos mais comuns para o rompimento do relacionamento comercial entre a Olymptrade e um trader. Você também encontrará recomendações sobre como recuperar sua conta na plataforma.
Quais são os pontos de partida e documentos necessários para negociar na Olymptrade?
O fornecimento de dados pessoais não é obrigatório para um processo de cadastro simplificado, mas o usuário deve confirmar dois fatos legais importantes ao criar uma nova conta:- Em primeiro lugar, o cliente informa que é adulto.
- Em segundo lugar, ele ou ela aceita os termos e condições da empresa.
Motivo 1: idade
As regras estabelecem claramente que apenas pessoas com mais de 18 anos podem trabalhar. É claro que todos querem dinheiro, mas, neste caso, é melhor perder o depósito devido a um bloqueio do que ganhar alguma coisa. Ao se cadastrar, você concorda que leu todos os termos. A cláusula que proíbe menores de 18 anos de trabalharem na bolsa de valores está aqui isolada, para maior clareza. Ao tentar sacar dinheiro, a empresa solicitará uma fotocópia do seu passaporte, de onde poderá verificar sua idade.Motivo 2: Contas Múltiplas
É importante entender que cada pessoa só pode ter uma conta de negociação.Se você precisar registrar uma conta em outra moeda, primeiro bloqueie sua conta atual com a ajuda de nossa equipe de suporte e, em seguida, crie uma nova.
Motivo 3: exploração de vulnerabilidades técnicas
A utilização de quaisquer vulnerabilidades técnicas, extensões não oficiais, plugins ou sistemas de negociação automatizados (bots de negociação) também pode resultar no bloqueio da conta.Esta regra foi introduzida como medida preventiva, uma vez que tais ações frequentemente resultavam na perda dos fundos do trader. Recomendamos que utilize as ferramentas de análise disponíveis na plataforma e que não recorra a esquemas e truques diversos.
Motivo 4: financiar uma conta usando o cartão/carteira eletrônica/outro meio de pagamento de outra pessoa.
Você só pode usar meios de pagamento que lhe pertençam pessoalmente para depositar fundos em sua conta de negociação. Não é permitido usar cartões bancários (ou carteiras eletrônicas) de seu cônjuge, parentes ou amigos. Caso seja necessário identificar o titular do cartão ou da carteira eletrônica, o cliente deverá fornecer comprovante de que é o proprietário do instrumento de pagamento. Caso contrário, a conta será bloqueada.
Motivo 5: uma tentativa de contornar os motivos mencionados acima.
Fornecer documentos falsificados ao verificar sua conta, bem como usar softwares para burlar as restrições, também pode resultar no bloqueio da conta.Motivo 6: alguém tentou invadir sua conta.
Nosso serviço de segurança pode bloquear sua conta para que nenhum invasor consiga acessá-la. Existem muitas técnicas de invasão, mas a força bruta é a opção mais comum.
Se sua conta foi bloqueada por esse motivo, ela poderá ser desbloqueada após o departamento de KYC identificar o cliente.
Motivo 7: negociação a partir de países onde a Olymptrade não opera.
As leis de alguns países não permitem que a empresa opere em seus territórios. A lista desses países inclui: Gibraltar, Ilha de Man, Guernsey, Jersey, Austrália, Canadá, Estados Unidos, Japão, Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Islândia, Itália, Israel, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Noruega, Nova Zelândia, Polônia, Portugal, Romênia, Rússia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça e Reino Unido.
Qualquer atividade em sua conta nesses países pode resultar em bloqueio.
Um mito: bloqueio devido a grandes lucros.
Obter grandes lucros não pode levar ao bloqueio da conta. A Olymptrade se interessa tanto pelo alto nível de atividade de seus clientes quanto pelo sucesso deles, o que é regularmente comprovado pelas publicações feitas na comunidade de traders da empresa. Lembramos que a Olymptrade é membro da categoria A da Comissão Financeira Internacional (FinaCom) desde 2016. O principal objetivo dessa organização é ajudar a proteger os direitos dos traders.
Em que devo prestar atenção?
Após o bloqueio de uma conta, a Olymptrade sempre envia um e-mail informativo para o endereço cadastrado. Essas notificações são enviadas exclusivamente do e-mail oficial da empresa. Se você recebeu uma mensagem de bloqueio de um endereço suspeito ou por meio de um aplicativo de mensagens, não clique em nenhum link presente nessas mensagens. Acesse o site da Olymptrade e verifique o status da sua conta. Você pode ter sido vítima de um golpe.
Em caso de suspeita, entre em contato com a equipe de suporte da Olymptrade. Os especialistas desse departamento possuem informações atualizadas sobre o status da sua conta.
O que devo fazer se minha conta foi bloqueada?
Recomendamos que você entre em contato com o suporte técnico para saber os motivos do bloqueio. Segundo as estatísticas, a maioria dos clientes que tiveram suas contas bloqueadas precisa passar por procedimentos formais para recuperá-las. Esses procedimentos incluem verificação ou até mesmo uma conversa telefônica com um funcionário da Olymptrade. Se você acredita que sua conta foi bloqueada por engano, entre em contato com nossa equipe de suporte .
