Como sacar e fazer um depósito em Olymptrade
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Como sacar dinheiro na Olymptrade
A plataforma Olymptrade se esforça para atender aos mais altos padrões de qualidade na realização de transações financeiras. Além disso, mantemos tudo simples e transparente. A taxa de saque de fundos aumentou dez vezes desde a fundação da empresa. Hoje, mais de 90% das solicitações são processadas em um único dia de negociação.
No entanto, os traders frequentemente têm dúvidas sobre o processo de saque: quais sistemas de pagamento estão disponíveis em sua região ou como podem acelerar o saque.
Para este artigo, reunimos as perguntas mais frequentes.
Quais são os métodos de pagamento que posso usar para sacar fundos?
Você só pode sacar fundos para o seu método de pagamento. Se você fez um depósito usando dois métodos de pagamento, o saque para cada um deles será proporcional aos valores depositados.
Preciso fornecer documentos para sacar fundos?
Não é necessário fornecer nada antecipadamente; você só precisará enviar os documentos quando solicitado. Esse procedimento oferece segurança adicional para os fundos em seu depósito. Caso sua conta precise ser verificada, você receberá instruções sobre como fazê-lo por e-mail.
Como faço para sacar dinheiro?
Saque por meio de dispositivo móvel
Acesse sua conta de usuário na plataforma e selecione "Mais". 
Selecione "Saque". 
Você será direcionado para uma seção específica no site da Olymptrade. 
No bloco "Disponível para saque", você encontrará as informações sobre o valor que pode sacar. 
Selecione o valor. O valor mínimo para saque é de $10/€10/R$50, mas pode variar de acordo com o sistema de pagamento escolhido. Clique em "Enviar uma solicitação". 
Aguarde alguns segundos e sua solicitação será exibida. 
Confira o pagamento em Transações.
Saque pelo computador
Acesse sua conta de usuário na plataforma e clique no botão "Pagamentos". 
Selecione "Sacar".
Você será redirecionado para uma seção específica no site da Olymptrade.
No bloco "Disponível para saque", você encontrará as informações sobre o valor que pode sacar.
Selecione o valor. O valor mínimo para saque é de $10/€10/R$50, mas pode variar de acordo com o sistema de pagamento escolhido. Clique em "Enviar solicitação".
Aguarde alguns segundos e o pagamento será exibido.
Perguntas frequentes (FAQ)
O que devo fazer se o banco rejeitar meu pedido de saque?
Não se preocupe, constatamos que sua solicitação foi rejeitada. Infelizmente, o banco não informou o motivo da rejeição. Enviaremos um e-mail com instruções sobre o que fazer nesse caso.
Por que recebo o valor solicitado em parcelas?
Essa situação pode ocorrer devido às características operacionais dos sistemas de pagamento. Você solicitou um saque e recebeu apenas parte do valor solicitado em seu cartão ou carteira eletrônica. O status da solicitação de saque ainda está como "Em processamento".
Não se preocupe. Alguns bancos e sistemas de pagamento têm restrições quanto ao valor máximo de saque, portanto, um valor maior pode ser creditado na conta em parcelas menores.
Você receberá o valor solicitado integralmente, mas os fundos serão transferidos em algumas etapas.
Observe: você só pode fazer uma nova solicitação de saque depois que a anterior for processada. Não é possível fazer várias solicitações de saque simultaneamente.
Cancelamento de saque de fundos
O processamento de um pedido de saque leva algum tempo. Os fundos para negociação estarão disponíveis durante todo esse período. No entanto, se você tiver menos fundos em sua conta do que o valor solicitado para saque, o pedido será cancelado automaticamente.
Além disso, os próprios clientes podem cancelar pedidos de saque acessando o menu "Transações" da conta do usuário e cancelando o pedido.
Quanto tempo vocês levam para processar os pedidos de saque?
Estamos fazendo o possível para processar todas as solicitações de nossos clientes o mais rápido possível. No entanto, o saque dos fundos pode levar de 2 a 5 dias úteis. A duração do processamento da solicitação depende do método de pagamento utilizado.
Quando os fundos são debitados da conta?
Os fundos são debitados da conta de negociação assim que uma solicitação de saque é processada. Se a sua solicitação de saque estiver sendo processada em partes, os fundos também serão debitados da sua conta em partes.
Por que vocês creditam um depósito imediatamente, mas demoram para processar um saque?
Ao adicionar fundos à sua conta, processamos a solicitação e creditamos o valor imediatamente. Sua solicitação de saque é processada pela plataforma e pelo seu banco ou sistema de pagamento. O processamento da solicitação leva mais tempo devido ao número maior de intermediários na cadeia de pagamentos. Além disso, cada sistema de pagamento possui seu próprio prazo de processamento de saques.
Em média, os fundos são creditados em um cartão bancário em até 2 dias úteis. No entanto, alguns bancos podem levar até 30 dias para transferir os fundos.
Os titulares de carteiras eletrônicas recebem o dinheiro assim que a solicitação é processada pela plataforma.
Não se preocupe se você vir o status "Pagamento realizado com sucesso" em sua conta, mas ainda não tiver recebido seus fundos.
Isso significa que já enviamos os fundos e a solicitação de saque está sendo processada pelo seu banco ou sistema de pagamento. A velocidade desse processo está fora do nosso controle.
Como faço para transferir fundos para dois métodos de pagamento diferentes?
Se você depositou usando dois métodos de pagamento, o valor do depósito que deseja sacar deve ser distribuído proporcionalmente entre essas fontes. Por exemplo, um trader depositou US$ 40 em sua conta com um cartão bancário. Posteriormente, o trader fez um depósito de US$ 100 usando a carteira eletrônica Neteller. Depois disso, ele aumentou o saldo da conta para US$ 300. Veja como os US$ 140 depositados podem ser sacados: US$ 40 devem ser enviados para o cartão bancário e US$ 100 devem ser enviados para a carteira eletrônica Neteller. Observe que esta regra se
aplica apenas ao valor dos fundos depositados. Os lucros podem ser sacados para qualquer método de pagamento sem restrições.
Introduzimos esta regra porque, como instituição financeira, devemos cumprir as regulamentações legais internacionais. De acordo com essas regulamentações, o valor do saque para dois ou mais métodos de pagamento deve ser proporcional aos valores depositados com esses métodos.
Por que me pedem os dados da minha carteira eletrônica se eu quiser sacar dinheiro para o meu cartão bancário?
Em alguns casos, não podemos enviar valores superiores ao depósito inicial feito com cartão bancário. Infelizmente, os bancos não divulgam os motivos da recusa. Caso isso aconteça, enviaremos informações detalhadas por e-mail ou entraremos em contato por telefone.
Como depositar dinheiro na Olymptrade
Quais métodos de pagamento posso usar?
Existe uma lista única de métodos de pagamento disponíveis para cada país. Eles podem ser agrupados em:
- Cartões bancários.
- Carteiras digitais (Neteller, Skrill, etc.).
- Geração de faturas de pagamento em bancos ou quiosques específicos.
- Bancos locais (transferências bancárias).
- Criptomoedas.
Por exemplo, você pode depositar e sacar fundos da Olymptrade na Índia usando cartões bancários Visa/Mastercard ou criando um cartão virtual no sistema AstroPay, além de usar carteiras eletrônicas como Neteller, Skrill, WebMoney e GlobePay. Transações com Bitcoin também são aceitas.
Como faço para fazer um depósito?
Depositar usando o computador
Clique no botão "Pagamentos". 
Acesse a página de Depósito.
Selecione um método de pagamento e insira o valor do seu depósito. O valor mínimo de depósito é de apenas $10/€10. No entanto, esse valor pode variar de acordo com o país.
Algumas opções de pagamento estão listadas.
O sistema pode oferecer um bônus de depósito; aproveite-o para aumentar o valor depositado.
Se você depositar com um cartão bancário, poderá salvar os dados do seu cartão para fazer depósitos com um clique no futuro.
Clique no botão azul "Pagar...".
Insira os dados do cartão e clique em "Pagar".
Agora você pode negociar em sua Conta Real.
Deposite usando seu dispositivo móvel
Clique no botão "Depositar". 
Selecione um método de pagamento e insira o valor do seu depósito. O valor mínimo de depósito é de apenas $10/€10. No entanto, pode variar de acordo com o país.
Algumas opções de pagamento estão listadas.
O sistema pode oferecer um bônus de depósito; aproveite-o para aumentar o valor depositado.
Se você depositar com um cartão bancário, poderá salvar os dados do seu cartão para fazer depósitos com um clique no futuro.
Clique em "Pagar...".
Insira os dados do cartão e clique no botão verde "Pagar".
Agora você pode negociar em sua Conta Real.
Perguntas frequentes (FAQ)
Quando os fundos serão creditados?
Os fundos geralmente são creditados rapidamente nas contas de negociação, mas às vezes pode levar de 2 a 5 dias úteis (dependendo do seu provedor de pagamento). Se o dinheiro não for creditado em sua conta imediatamente após o depósito, aguarde 1 hora. Se após 1 hora o dinheiro ainda não tiver sido creditado, aguarde e verifique novamente.
Eu transferi fundos, mas eles não foram creditados na minha conta.
Certifique-se de que a transação foi concluída da sua parte. Se a transferência de fundos foi bem-sucedida, mas o valor ainda não foi creditado em sua conta, entre em contato com nossa equipe de suporte por chat, e-mail ou telefone. Você encontrará todas as informações de contato no menu "Ajuda".
Às vezes, ocorrem problemas com os sistemas de pagamento. Nesses casos, os fundos são devolvidos ao método de pagamento original ou creditados na conta com atraso.
Vocês cobram taxa de corretagem?
Caso um cliente não tenha realizado negociações em sua conta real e/ou não tenha depositado/sacado fundos, será cobrada uma taxa mensal de US$ 10 (dez dólares americanos ou o equivalente na moeda da conta). Essa regra está prevista nos regulamentos para operações não relacionadas a negociações e na Política KYC/AML. Se não houver fundos suficientes na conta do usuário, o valor da taxa de inatividade será equivalente ao saldo da conta. Nenhuma taxa será cobrada em contas com saldo zero. Se não houver dinheiro na conta, nenhuma dívida deverá ser paga à empresa.
Nenhuma taxa de serviço será cobrada da conta, desde que o usuário realize uma transação, seja ela de negociação ou não (depósito/saque de fundos), em sua conta real dentro de 180 dias.
O histórico de taxas de inatividade está disponível na seção "Transações" da conta do usuário.
Vocês cobram alguma taxa para depósitos/saques?
Não, a empresa cobre os custos dessas comissões.
Como posso obter um bônus?
Para receber um bônus, você precisa de um código promocional. Você o insere ao depositar fundos em sua conta. Existem várias maneiras de obter um código promocional: – Ele pode estar disponível na plataforma (verifique a aba Depósito).
– Ele pode ser recebido como recompensa pelo seu progresso na Traders Way.
– Além disso, alguns códigos promocionais podem estar disponíveis nos grupos/comunidades oficiais da corretora nas redes sociais.
O que acontece com meus bônus se eu cancelar um saque?
Após fazer uma solicitação de saque, você poderá continuar negociando usando seu saldo total até que o valor solicitado seja debitado da sua conta. Enquanto sua solicitação estiver sendo processada, você poderá cancelá-la clicando no botão "Cancelar Solicitação" na área de Saque. Se você cancelar, seus fundos e bônus permanecerão disponíveis para uso.
Caso os fundos e bônus solicitados já tenham sido debitados da sua conta, você ainda poderá cancelar sua solicitação de saque e recuperar seus bônus. Nesse caso, entre em contato com o Suporte ao Cliente e solicite assistência.
