Olymptrade-д баталгаажуулах, мөнгө байршуулах, буцаан авах талаар байнга асуудаг асуултууд (FAQ)
Бичсэн
Онлайн худалдааны платформ судлаач, хөтөч зохиолч
Брокерын платформ болон арилжааны дансны системийг судалдаг.
Баталгаажуулалт
Яагаад баталгаажуулалт шаардлагатай вэ?
Баталгаажуулалт нь санхүүгийн үйлчилгээний дүрэм журмаар тогтоогддог бөгөөд таны данс болон санхүүгийн гүйлгээний аюулгүй байдлыг хангахад зайлшгүй шаардлагатай. Таны мэдээллийг үргэлж аюулгүй хадгалж, зөвхөн нийцлийн зорилгоор ашигладаг болохыг анхаарна уу.
Дансны баталгаажуулалтыг дуусгахад шаардлагатай бүх баримт бичгийг энд оруулав:
– Паспорт эсвэл засгийн газраас олгосон үнэмлэх
– 3 хэмжээст селфи
– Хаягийн нотолгоо
– Төлбөрийн нотолгоо (дансандаа мөнгө байршуулсны дараа)
Би хэзээ бүртгэлээ баталгаажуулах шаардлагатай вэ?
Та хүссэн үедээ дансаа чөлөөтэй баталгаажуулж болно. Гэсэн хэдий ч манай компаниас албан ёсны баталгаажуулалтын хүсэлт хүлээн авсны дараа энэ үйл явц заавал биелүүлэх шаардлагатай бөгөөд 14 хоногийн дотор дуусгах шаардлагатай гэдгийг санах нь чухал юм.Ер нь та платформ дээр ямар нэгэн төрлийн санхүүгийн үйл ажиллагаа хийхийг оролдох үед баталгаажуулалт хийхийг хүсдэг. Гэсэн хэдий ч бусад хүчин зүйлүүд байж болно.
Энэ журам нь ихэнх найдвартай брокеруудын дунд түгээмэл тохиолддог нөхцөл бөгөөд зохицуулалтын шаардлагаар тодорхойлогддог. Баталгаажуулах үйл явцын зорилго нь таны данс болон гүйлгээний аюулгүй байдлыг хангах, мөн мөнгө угаахтай тэмцэх болон Үйлчлүүлэгчээ мэдэх шаардлагыг хангах явдал юм.
Ямар тохиолдолд би баталгаажуулалтыг дахин бөглөх шаардлагатай вэ?
1. Шинэ төлбөрийн арга. Танаас ашигласан шинэ төлбөрийн арга бүрээр баталгаажуулалт хийхийг хүсэх болно.2. Баримт бичгийн дутуу эсвэл хуучирсан хувилбар. Бид таны бүртгэлийг баталгаажуулахад шаардлагатай баримт бичгийн дутуу эсвэл зөв хувилбарыг хүсч болно.
3. Бусад шалтгаануудад та холбоо барих мэдээллээ өөрчлөхийг хүсч байгаа эсэх орно.
Бүртгэлээ баталгаажуулахын тулд ямар баримт бичиг шаардлагатай вэ?
Хэрэв та дансаа баталгаажуулахыг хүсвэл дараах баримт бичгийг бүрдүүлэх шаардлагатай:Нөхцөл 1. Данс хийхээс өмнө баталгаажуулах.
Данс хийхээс өмнө баталгаажуулахын тулд та үнэмлэхний нотолгоо (POI), 3 хэмжээст селфи, хаягийн нотолгоо (POA) байршуулах шаардлагатай.
Нөхцөл 2. Данс хийсний дараах баталгаажуулалт.
Дансандаа мөнгө байршуулсны дараа баталгаажуулалтыг дуусгахын тулд та үнэмлэхний нотолгоо (POI), 3 хэмжээст селфи, хаягийн нотолгоо (POA), төлбөрийн нотолгоо (POP) байршуулах шаардлагатай.
Таних тэмдэг гэж юу вэ?
Баталгаажуулалтын үйл явцын эхний алхам бол таних маягтыг бөглөх явдал юм. Та дансандаа $250/€250 ба түүнээс дээш мөнгө байршуулж, манай компаниас албан ёсны таних тэмдэг авах хүсэлт хүлээн авсны дараа энэ нь зайлшгүй шаардлагатай болно.Таних тэмдэгийг зөвхөн нэг удаа бөглөх шаардлагатай. Та таних тэмдэг авах хүсэлтээ профайлынхаа баруун дээд буланд олох болно. Та таних тэмдэг авах маягтыг илгээсний дараа хэзээ ч баталгаажуулах хүсэлт гаргаж болно.
Таних тэмдэг авах үйл явцыг дуусгахад танд 14 хоног байна гэдгийг анхаарна уу.
Яагаад би таних үйл явцыг дуусгах шаардлагатай байна вэ?
Энэ нь таны хувийн мэдээллийг баталгаажуулах, хадгалуулсан мөнгийг зөвшөөрөлгүй гүйлгээнээс хамгаалахад шаардлагатай.
Аюулгүй байдал
Хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалт гэж юу вэ?
Хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалт нь таны арилжааны дансны аюулгүй байдлын нэмэлт давхарга юм. Энэ бол үнэгүй алхам бөгөөд та нууц SMS код эсвэл Google Authenticator код гэх мэт нэмэлт мэдээлэл өгөх шаардлагатай. Дансныхаа аюулгүй байдлыг хангахын тулд хоёр шаттай баталгаажуулалтыг идэвхжүүлэхийг зөвлөж байна.
SMS-ээр дамжуулан хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалт
SMS-ээр хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалтыг тохируулахын тулд: 1. Профайлын тохиргоо руу очно уу.
2. Аюулгүй байдлын хэсгээс Хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалтыг сонгоно уу.
3. Баталгаажуулах арга болгон SMS-г сонгоно уу.
4. Утасны дугаараа оруулна уу.
Үүний дараа та баталгаажуулах код хүлээн авах болно. SMS-ээр хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалтыг идэвхжүүлэхийн тулд үүнийг оруулна уу.
Одооноос эхлэн та бүртгэлдээ нэвтрэх бүртээ SMS-ээр нууц үг хүлээн авах болно.
Та нэг хэрэглэгчийн ID, IP хаяг эсвэл утасны дугаарыг ашиглан 4 цагийн дотор баталгаажуулах кодыг 10-аас илүүгүй удаа хүсэх боломжтой гэдгийг анхаарна уу.
Google-ээр дамжуулан хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалт
Google Authenticator-аар дамжуулан хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалтыг тохируулахын тулд:1. Төхөөрөмж дээрээ Google Authenticator апп суулгасан эсэхээ шалгаарай. Имэйл хаягаа ашиглан нэвтэрнэ үү.
2. Арилжааны платформ дээрх Профайлын тохиргоо руу очно уу.
3. "Аюулгүй байдал" хэсгээс Хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалтыг сонгоно уу.
4. Баталгаажуулалтын арга болгон Google Authenticator-г сонгоно уу.
5. QR кодыг уншуулах эсвэл үүсгэсэн нууц үгээ хуулснаар Google Authenticator аппликейшнаа платформ бүртгэлтэйгээ холбоно уу.
Та хүссэн үедээ Google баталгаажуулалтыг идэвхгүй болгох эсвэл SMS баталгаажуулалт руу шилжиж болно.
Одооноос эхлэн Google Authenticator нь таныг арилжааны бүртгэлдээ нэвтрэх бүрт 6 оронтой нэг удаагийн нууц үг үүсгэх болно. Нэвтрэхийн тулд та үүнийг оруулах шаардлагатай болно.
Хүчтэй нууц үг
Том, жижиг үсэг, тоо агуулсан хүчтэй нууц үг үүсгээрэй. Өөр өөр вэбсайтуудад ижил нууц үг бүү ашиглаарай.
Мөн санаарай: нууц үг сул байх тусам таны бүртгэлд нэвтрэхэд хялбар болно.
Жишээлбэл, "hfEZ3+gBI" нууц үгийг эвдэхэд 12 жил шаардагдах бол "09021993" (төрсөн он сар өдөр) нууц үгийг эвдэхэд ердөө 2 минут л хангалттай.
И-мэйл болон утасны дугаарын баталгаажуулалт
Бид танд имэйл болон утасны дугаараа баталгаажуулахыг зөвлөж байна. Энэ нь таны бүртгэлийн аюулгүй байдлын түвшинг сайжруулна. Үүнийг хийхийн тулд Профайлын тохиргоо руу очно уу. Имэйл талбарт заасан имэйл нь таны бүртгэлтэй холбогдсон имэйл мөн эсэхийг шалгаарай. Хэрэв алдаа гарсан бол дэмжлэг үзүүлэх багтай холбогдож имэйлээ өөрчилнө үү. Хэрэв өгөгдөл зөв бол энэ талбар дээр дарж "Үргэлжлүүлэх" гэснийг сонгоно уу.
Та заасан имэйл хаягаар баталгаажуулах код хүлээн авах болно. Үүнийг оруулна уу.
Гар утсаа баталгаажуулахын тулд Профайлын тохиргоондоо оруулна уу. Үүний дараа та баталгаажуулах кодыг SMS мессежээр хүлээн авах бөгөөд үүнийгээ профайлдаа оруулах шаардлагатай болно.
Бүртгэлийг архивлах
Арилжааны дансыг зөвхөн дараах 3 нөхцөл хангагдсан тохиолдолд архивлаж болно: 1) Нэгээс олон жинхэнэ арилжааны данс байгаа.
2) Дансны үлдэгдэлд мөнгө үлдээгүй.
3) Данстай холбоотой идэвхтэй арилжаа байхгүй.
Барьцаа
Хөрөнгө хэзээ дансанд орох вэ?
Санхүүжилт нь ихэвчлэн арилжааны дансанд хурдан ордог боловч заримдаа 2-5 ажлын өдөр хүртэл хугацаа шаардагддаг (таны төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчээс хамаарна). Хэрэв та мөнгө хийснээс хойш шууд дансанд тань мөнгө ороогүй бол 1 цаг хүлээнэ үү. Хэрэв 1 цагийн дараа мөнгө байхгүй бол хүлээгээд дахин шалгана уу.
Би мөнгө шилжүүлсэн боловч миний дансанд ороогүй
Таны талаас гүйлгээ хийгдсэн эсэхийг шалгаарай.Хэрэв танаас мөнгөн шилжүүлэг амжилттай болсон боловч таны дансанд мөнгө ороогүй бол манай дэмжлэг үзүүлэх багтай чат, имэйл эсвэл шууд утсаар холбогдоно уу. Та бүх холбоо барих мэдээллийг "Тусламж" цэснээс авах боломжтой.
Заримдаа төлбөрийн системд зарим асуудал гардаг. Ийм нөхцөлд мөнгө төлбөрийн хэрэгсэл рүү буцаагдах эсвэл дансанд хойшлогдож орно.
Та брокерийн дансны хураамж авдаг уу?
Хэрэв үйлчлүүлэгч шууд дансанд арилжаа хийгээгүй эсвэл/мөн хөрөнгөө байршуулаагүй/татаагүй бол тэдний дансанд сар бүр 10 ам.доллар (дансны валютаар арван ам.доллар буюу түүнтэй тэнцэх хэмжээний) хураамж ногдуулна. Энэ дүрмийг арилжааны бус журам болон KYC/AML бодлогод тусгасан болно.Хэрэв хэрэглэгчийн дансанд хангалттай хөрөнгө байхгүй бол идэвхгүй байдлын хураамжийн хэмжээ нь дансны үлдэгдэлтэй тэнцэнэ. Тэг үлдэгдэлтэй дансанд хураамж ногдуулахгүй. Хэрэв дансанд мөнгө байхгүй бол компанид өр төлөхгүй.
Хэрэглэгч 180 хоногийн дотор шууд дансандаа нэг арилжааны эсвэл арилжааны бус гүйлгээ (хөрөнгө байршуулах/татах) хийсэн тохиолдолд дансанд үйлчилгээний хураамж ногдуулахгүй.
Идэвхгүй байдлын хураамжийн түүхийг хэрэглэгчийн дансны "Гүйлгээ" хэсгээс харах боломжтой.
Та мөнгө байршуулах/татаж авахад хураамж авдаг уу?
Үгүй ээ, компани ийм комиссын зардлыг хариуцдаг.Би хэрхэн бонус авах вэ?
Урамшуулал авахын тулд танд урамшууллын код хэрэгтэй. Та дансаа санхүүжүүлэхдээ үүнийг оруулна. Урамшууллын код авах хэд хэдэн арга байдаг:– Энэ нь платформ дээр байж болно (Хадгаламжийн табыг шалгана уу).
– Энэ нь Traders Way дээрх таны ахиц дэвшлийн шагнал болгон хүлээн авч болно.
– Түүнчлэн, зарим урамшууллын кодууд брокеруудын албан ёсны сошиал медиа бүлгүүд/нийгэмлэгүүдэд байж болно.
Бонусууд: Хэрэглэх нөхцөл
Арилжаачин олсон бүх ашиг нь түүнд хамаарна. Үүнийг хүссэн үедээ, ямар ч нэмэлт нөхцөлгүйгээр татаж авах боломжтой. Гэхдээ та бонусын санг өөрөө татаж авах боломжгүй гэдгийг анхаарна уу: хэрэв та татаж авах хүсэлт гаргавал таны бонус шатах болно. Хэрэв та нэмэлт мөнгө байршуулахдаа бонусын сурталчилгааны код ашиглавал таны дансанд байгаа бонусын сангууд нийлбэр дүнгээ гаргана.
Жишээ: Арилжаачин өөрийн дансанд $100 (өөрийн хөрөнгө) + $30 (бонусын хөрөнгө) байна. Хэрэв тэр энэ дансанд $100 нэмж, бонусын сурталчилгааны код хэрэглэвэл (+ хадгаламжийн дүнгийн 30%) дансны үлдэгдэл нь $200 (өөрийн хөрөнгө) + $60 (бонусын хөрөнгө) = $260 болно.
Сурталчилгааны код болон урамшуулал нь ашиглах өвөрмөц нөхцөлтэй байж болно (хүчинтэй хугацаа, урамшууллын хэмжээ).
Та урамшууллын мөнгийг Зах зээлийн функцуудад төлбөр төлөхөд ашиглаж болохгүй гэдгийг анхаарна уу.
Хэрэв би мөнгө татахаа цуцалбал миний бонусууд юу болох вэ?
Мөнгө татах хүсэлт гаргасны дараа та данснаас тань хүссэн дүнг хасагдах хүртэл нийт үлдэгдлээ ашиглан арилжаагаа үргэлжлүүлж болно.Таны хүсэлтийг боловсруулж байх хооронд Татвар авах хэсэгт байрлах Хүсэлтийг цуцлах товчийг дарж цуцалж болно. Хэрэв та үүнийг цуцалбал таны хөрөнгө болон урамшуулал хоёулаа байрандаа үлдэж, ашиглах боломжтой болно.
Хэрэв таны данснаас хүссэн хөрөнгө болон урамшуулал аль хэдийн хасагдсан бол та мөнгө татах хүсэлтээ цуцалж, урамшууллаа буцаан авах боломжтой хэвээр байна. Энэ тохиолдолд Хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдож, тэднээс тусламж хүснэ үү.
Мөнгө татах
Би ямар төлбөрийн аргуудаар мөнгө татаж авах боломжтой вэ?
Та зөвхөн төлбөрийн хэрэгслээрээ мөнгө татаж авах боломжтой. Хэрэв та 2 төлбөрийн хэрэгслээр мөнгө байршуулсан бол тус бүрээс авах мөнгө нь төлбөрийн хэмжээтэй пропорциональ байх ёстой.
Мөнгө авахын тулд баримт бичиг өгөх шаардлагатай юу?
Урьдчилан юу ч өгөх шаардлагагүй, та зөвхөн хүсэлтийн дагуу баримт бичгийг байршуулах шаардлагатай. Энэ журам нь таны хадгаламжийн мөнгийг нэмэлт аюулгүй болгож өгдөг.Хэрэв таны дансыг баталгаажуулах шаардлагатай бол та үүнийг хэрхэн хийх талаар имэйлээр зааварчилгаа авах болно.
Хэрэв банк миний мөнгө татах хүсэлтийг татгалзвал би юу хийх ёстой вэ?
Санаа зоволтгүй, бид таны хүсэлтийг татгалзсан болохыг харж байна. Харамсалтай нь банк татгалзсан шалтгааныг өгөөгүй байна. Энэ тохиолдолд юу хийх талаар тайлбарласан имэйлийг танд илгээх болно.Яагаад би хүссэн дүнг хэсэгчлэн хүлээн авах ёстой вэ?
Энэ нөхцөл байдал нь төлбөрийн системийн үйл ажиллагааны онцлогоос шалтгаалан үүсч болзошгүй.Та мөнгө татах хүсэлт гаргасан бөгөөд хүссэн дүнгийн зөвхөн нэг хэсгийг таны карт эсвэл цахим түрийвч рүү шилжүүлсэн байна. Мөнгө татах хүсэлтийн төлөв "Боловсруулж байна" хэвээр байна.
Санаа зоволтгүй. Зарим банк болон төлбөрийн системүүд хамгийн их төлбөрийн хэмжээнд хязгаарлалт тавьдаг тул илүү их дүнг дансанд жижиг хэсгүүдээр оруулж болно.
Та хүссэн дүнг бүрэн хэмжээгээр хүлээн авах боловч хөрөнгийг хэдхэн алхамаар шилжүүлэх болно.
Анхаарна уу: та өмнөх хүсэлтийг боловсруулсны дараа л шинэ мөнгө татах хүсэлт гаргаж болно. Нэг дор хэд хэдэн мөнгө татах хүсэлт гаргаж болохгүй.
Санхүүжилт татахыг цуцлах
Мөнгө татах хүсэлтийг боловсруулахад хэсэг хугацаа шаардагдана. Арилжааны мөнгө энэ хугацаанд бэлэн болно.Гэсэн хэдий ч, хэрэв таны дансан дахь мөнгө таны хүссэн хэмжээнээс бага байвал мөнгө татах хүсэлтийг автоматаар цуцлах болно.
Түүнчлэн, үйлчлүүлэгчид өөрсдөө хэрэглэгчийн дансны "Гүйлгээ" цэс рүү орж хүсэлтийг цуцалснаар мөнгө татах хүсэлтийг цуцлах боломжтой.
Та мөнгө татах хүсэлтийг хэр удаан боловсруулдаг вэ?
Бид үйлчлүүлэгчдийнхээ бүх хүсэлтийг аль болох хурдан боловсруулахын тулд чадах бүхнээ хийж байна. Гэсэн хэдий ч мөнгийг авахад 2-5 ажлын өдөр шаардагдаж магадгүй. Хүсэлтийг боловсруулах хугацаа нь таны ашиглаж буй төлбөрийн аргаас хамаарна.Данснаас хэзээ мөнгө хасагдах вэ?
Мөнгө татах хүсэлтийг боловсруулсны дараа арилжааны данснаас хөрөнгийг хасна.Хэрэв таны мөнгө татах хүсэлтийг хэсэгчлэн боловсруулж байгаа бол мөн хөрөнгийг хэсэгчлэн таны данснаас хасна.
Яагаад та барьцаагаа шууд хийдэг ч мөнгөө авахад цаг гаргадаг вэ?
Та дансаа цэнэглэх үед бид хүсэлтийг боловсруулж, мөнгийг таны дансанд шууд оруулна.Таны мөнгө татах хүсэлтийг платформ болон таны банк эсвэл төлбөрийн систем боловсруулдаг. Гинжин хэлхээнд оролцогч талуудын тоо нэмэгдсэний улмаас хүсэлтийг биелүүлэхэд илүү их цаг хугацаа шаардагдана. Түүнчлэн, төлбөрийн систем бүр өөрийн гэсэн мөнгө татах боловсруулах хугацаатай байдаг.
Дунджаар хөрөнгийг банкны картанд 2 ажлын өдрийн дотор оруулдаг. Гэсэн хэдий ч зарим банк хөрөнгийг шилжүүлэхэд 30 хүртэл хоног шаардагдаж магадгүй.
Цахим түрийвч эзэмшигчид хүсэлтийг платформ боловсруулсны дараа мөнгийг хүлээн авдаг.
Хэрэв та дансандаа "Төлбөр амжилттай хийгдсэн" гэсэн статусыг харсан боловч мөнгөө хүлээн аваагүй бол санаа зовох хэрэггүй.
Энэ нь бид хөрөнгийг илгээсэн бөгөөд мөнгө татах хүсэлтийг таны банк эсвэл төлбөрийн систем боловсруулсан гэсэн үг юм. Энэ үйл явцын хурд бидний хяналтаас гадуур байна.
Хүсэлтийн төлөв дээр "Төлбөр амжилттай хийгдлээ" гэсэн байсан ч би яагаад мөнгийг хүлээн аваагүй байгаа юм бэ?
"Төлбөр амжилттай хийгдсэн" гэсэн төлөв нь бид таны хүсэлтийг боловсруулж, мөнгийг таны банкны данс эсвэл цахим түрийвч рүү илгээсэн гэсэн үг юм. Хүсэлтийг боловсруулсны дараа төлбөрийг манай талаас хийх бөгөөд цаашид хүлээх хугацаа нь таны төлбөрийн системээс хамаарна. Таны мөнгө ирэхэд ихэвчлэн 2-3 ажлын өдөр шаардагдана. Хэрэв та энэ хугацааны дараа мөнгө хүлээн аваагүй бол банк эсвэл төлбөрийн системтэйгээ холбогдоно уу.Заримдаа банкууд шилжүүлгийг татгалздаг. Энэ тохиолдолд бид мөнгийг таны цахим түрийвч рүү шилжүүлэхэд баяртай байх болно.
Түүнчлэн, өөр өөр төлбөрийн системүүд нэг өдрийн дотор байршуулах эсвэл авах боломжтой дээд хэмжээний хэмжээтэй холбоотой өөр өөр хязгаарлалттай байдаг гэдгийг санаарай. Магадгүй таны хүсэлт энэ хязгаараас хэтэрсэн байж магадгүй. Энэ тохиолдолд банк эсвэл төлбөрийн аргын дэмжлэгтэй холбогдоно уу.
2 төлбөрийн аргаар хэрхэн мөнгө татах вэ
Хэрэв та хоёр төлбөрийн аргаар цэнэглэсэн бол авахыг хүссэн хадгаламжийн хэмжээг пропорциональ хуваарилж, эдгээр эх үүсвэр рүү илгээх ёстой.Жишээлбэл, арилжаачин банкны картаар дансандаа 40 доллар байршуулсан. Дараа нь арилжаачин Neteller цахим түрийвч ашиглан 100 доллар байршуулсан. Үүний дараа тэрээр дансны үлдэгдлийг 300 доллар болгон нэмэгдүүлсэн. Хадгалагдсан 140 долларыг ингэж татаж авах боломжтой: 40 долларыг банкны карт руу илгээх ёстой 100 долларыг Neteller цахим түрийвч рүү илгээх ёстой. Энэ дүрэм нь зөвхөн хадгалсан хөрөнгийн хэмжээнд хамаарна гэдгийг анхаарна уу. Ашгийг хязгаарлалтгүйгээр ямар ч төлбөрийн аргаар татаж авах боломжтой.
Энэ дүрэм нь зөвхөн хадгалсан хөрөнгийн хэмжээнд хамаарна гэдгийг анхаарна уу. Ашгийг хязгаарлалтгүйгээр ямар ч төлбөрийн аргаар татаж авах боломжтой.
Бид энэ дүрмийг нэвтрүүлсэн, учир нь санхүүгийн байгууллага болохын хувьд бид олон улсын хууль эрх зүйн зохицуулалтыг дагаж мөрдөх ёстой. Эдгээр журмын дагуу 2 ба түүнээс дээш төлбөрийн аргаар татаж авсан хэмжээ нь эдгээр аргаар хийсэн хадгаламжийн хэмжээтэй пропорциональ байх ёстой.
Төлбөрийн аргыг хэрхэн устгах вэ
Та бүртгэлээ баталгаажуулсны дараа манай дэмжлэгийн зөвлөхүүд таны хадгалсан төлбөрийн аргыг устгах боломжтой эсэхийг шалгах болно.Та бусад бүх төлбөрийн аргуудаар мөнгө авах боломжтой болно.
Хэрэв миний карт/цахим түрийвч идэвхгүй болсон бол би яах ёстой вэ?
Хэрэв та картаа алдсан, хаасан эсвэл хугацаа нь дууссанаас болж цаашид ашиглах боломжгүй болсон бол мөнгө татах хүсэлт гаргахаасаа өмнө манай дэмжлэг үзүүлэх багт энэ талаар мэдэгдэнэ үү.Хэрэв та аль хэдийн мөнгө татах хүсэлт гаргасан бол манай дэмжлэг үзүүлэх багт мэдэгдэнэ үү. Манай санхүүгийн багийн хэн нэгэн тантай утсаар эсвэл имэйлээр холбогдож мөнгө татах өөр аргуудын талаар ярилцах болно.
