Olymptrade-ში გადამოწმების, დეპოზიტისა და ამოღების შესახებ ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)
დაწერილი
ონლაინ სავაჭრო პლატფორმის მკვლევარი და გზამკვლევი
იკვლევს საბროკერო პლატფორმებს და სავაჭრო ანგარიშის სისტემებს.
ვერიფიკაცია
რატომ არის საჭირო ვერიფიკაცია?
ვერიფიკაცია ფინანსური მომსახურების რეგულაციებით არის გათვალისწინებული და აუცილებელია თქვენი ანგარიშისა და ფინანსური ტრანზაქციების უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თქვენი ინფორმაცია ყოველთვის უსაფრთხოდ ინახება და მხოლოდ შესაბამისობის მიზნებისთვის გამოიყენება.
ანგარიშის ვერიფიკაციის დასასრულებლად საჭირო ყველა დოკუმენტი მოცემულია ქვემოთ:
– პასპორტი ან სახელმწიფოს მიერ გაცემული პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი
– 3-D სელფი
– მისამართის დამადასტურებელი საბუთი
– გადახდის დამადასტურებელი საბუთი (ანგარიშზე თანხის შეტანის შემდეგ)
როდის მჭირდება ჩემი ანგარიშის დადასტურება?
თქვენ შეგიძლიათ თავისუფლად დაადასტუროთ თქვენი ანგარიში ნებისმიერ დროს. თუმცა, მნიშვნელოვანია გახსოვდეთ, რომ ჩვენი კომპანიისგან ოფიციალური დადასტურების მოთხოვნის მიღების შემდეგ, პროცესი სავალდებულო ხდება და უნდა დასრულდეს 14 დღის განმავლობაში.როგორც წესი, დადასტურება მოითხოვება პლატფორმაზე ნებისმიერი სახის ფინანსური ოპერაციის განხორციელებისას. თუმცა, შეიძლება არსებობდეს სხვა ფაქტორებიც.
პროცედურა საერთო პირობაა სანდო ბროკერების უმეტესობისთვის და განპირობებულია მარეგულირებელი მოთხოვნებით. დადასტურების პროცესის მიზანია თქვენი ანგარიშისა და ტრანზაქციების უსაფრთხოების უზრუნველყოფა, ასევე ფულის გათეთრების საწინააღმდეგო და „თქვენი მომხმარებლის ცოდნის“ მოთხოვნების დაკმაყოფილება.
რა შემთხვევებში მჭირდება ვერიფიკაციის ხელახლა დასრულება?
1. ახალი გადახდის მეთოდი. თქვენ მოგეთხოვებათ დადასტურების დასრულება ყოველი ახალი გადახდის მეთოდის გამოყენებისას.2. დოკუმენტების დაკარგული ან მოძველებული ვერსია. ჩვენ შეიძლება მოგთხოვოთ თქვენი ანგარიშის დასადასტურებლად საჭირო დოკუმენტების დაკარგული ან სწორი ვერსიები.
3. სხვა მიზეზები მოიცავს თქვენი საკონტაქტო ინფორმაციის შეცვლის სურვილს.
რა დოკუმენტები მჭირდება ჩემი ანგარიშის დასადასტურებლად?
თუ გსურთ თქვენი ანგარიშის დადასტურება, დაგჭირდებათ შემდეგი დოკუმენტების წარდგენა:სიტუაცია 1. ვერიფიკაცია თანხის შეტანამდე.
თანხის შეტანამდე თქვენი ანგარიშის დასადასტურებლად, თქვენ უნდა ატვირთოთ პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი (POI), 3-D სელფი და მისამართის დამადასტურებელი დოკუმენტი (POA).
სიტუაცია 2. ვერიფიკაცია თანხის შეტანის შემდეგ.
თქვენს ანგარიშზე თანხის შეტანის შემდეგ ვერიფიკაციის დასასრულებლად, თქვენ უნდა ატვირთოთ პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი (POI), 3-D სელფი, მისამართის დამადასტურებელი დოკუმენტი (POA) და გადახდის დამადასტურებელი დოკუმენტი (POP).
რა არის იდენტიფიკაცია?
საიდენტიფიკაციო ფორმის შევსება ვერიფიკაციის პროცესის პირველი ეტაპია. ეს აუცილებელი ხდება მას შემდეგ, რაც თქვენს ანგარიშზე შეიტანთ 250 აშშ დოლარს/250 ევროს ან მეტს და ჩვენი კომპანიისგან მიიღებთ ოფიციალურ საიდენტიფიკაციო მოთხოვნას.საიდენტიფიკაციო ფორმის შევსება მხოლოდ ერთხელ არის საჭირო. თქვენს საიდენტიფიკაციო მოთხოვნას თქვენი პროფილის ზედა მარჯვენა კუთხეში ნახავთ. საიდენტიფიკაციო ფორმის წარდგენის შემდეგ, ვერიფიკაციის მოთხოვნა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ.
გაითვალისწინეთ, რომ საიდენტიფიკაციო პროცესის დასასრულებლად 14 დღე გექნებათ.
რატომ მჭირდება იდენტიფიკაციის პროცესის დასრულება?
ეს საჭიროა თქვენი ვინაობის დასადასტურებლად და თქვენი დეპოზიტირებული თანხის არაავტორიზებული ტრანზაქციებისგან დასაცავად.
უსაფრთხოება
რა არის ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია?
ორეტაპიანი ავთენტიფიკაცია თქვენი სავაჭრო ანგარიშის უსაფრთხოების დამატებითი ფენაა. ეს არის უფასო ეტაპი, რომლის დროსაც თქვენ უნდა მოგვაწოდოთ დამატებითი ინფორმაცია, როგორიცაა საიდუმლო SMS კოდი ან Google Authenticator კოდი. გირჩევთ, ჩართოთ ორეტაპიანი ავთენტიფიკაცია, რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ანგარიში უსაფრთხოა.
ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია SMS-ის საშუალებით
SMS-ის საშუალებით ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაციის დასაყენებლად: 1. გადადით თქვენი პროფილის პარამეტრებში.
2. უსაფრთხოების განყოფილებაში აირჩიეთ ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია.
3. ავთენტიფიკაციის მეთოდად აირჩიეთ SMS.
4. შეიყვანეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი.
ამის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ დადასტურების კოდს. შეიყვანეთ ის SMS-ის საშუალებით ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაციის ჩასართავად.
ამიერიდან, თქვენს ანგარიშში ყოველ შესვლაზე SMS-ის საშუალებით მიიღებთ პაროლს.
გაითვალისწინეთ, რომ დადასტურების კოდის მოთხოვნა 4 საათის განმავლობაში არაუმეტეს 10-ჯერ შეგიძლიათ ერთი მომხმარებლის ID-ის, IP მისამართის ან ტელეფონის ნომრის გამოყენებით.
ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია Google-ის მეშვეობით
Google Authenticator-ის მეშვეობით ორფაქტორიანი ავტორიზაციის დასაყენებლად:1. აუცილებლად დააინსტალირეთ Google Authenticator აპლიკაცია თქვენს მოწყობილობაზე. შედით მასში თქვენი ელ. ფოსტის მისამართის გამოყენებით.
2. გადადით სავაჭრო პლატფორმაზე პროფილის პარამეტრებში.
3. „უსაფრთხოების“ განყოფილებაში აირჩიეთ ორფაქტორიანი ავტორიზაცია.
4. ავტორიზაციის მეთოდად აირჩიეთ Google Authenticator.
5. დაასკანირეთ QR კოდი ან დააკოპირეთ შექმნილი პაროლი, რათა დააკავშიროთ თქვენი Google Authenticator აპლიკაცია თქვენს პლატფორმის ანგარიშთან.
შეგიძლიათ გამორთოთ Google ავტორიზაცია ან გადახვიდეთ SMS ავტორიზაციაზე ნებისმიერ დროს.
ამიერიდან, Google Authenticator ყოველ ჯერზე, როდესაც შეხვალთ თქვენს სავაჭრო ანგარიშზე, გენერირებას გაუკეთებს 6-ნიშნა ერთჯერად პაროლის კოდს. შესასვლელად მისი შეყვანა დაგჭირდებათ.
ძლიერი პაროლი
შექმენით ძლიერი პაროლი, რომელიც შეიცავს დიდ და პატარა ასოებს და ციფრებს. არ გამოიყენოთ ერთი და იგივე პაროლი სხვადასხვა ვებსაიტისთვის.
და გახსოვდეთ: რაც უფრო სუსტია პაროლი, მით უფრო ადვილია თქვენს ანგარიშზე შეღწევა.
მაგალითად, „hfEZ3+gBI“ პაროლის გატეხვას 12 წელი დასჭირდება, ხოლო „09021993“ პაროლის (დაბადების თარიღი) გატეხვას მხოლოდ 2 წუთი სჭირდება.
ელ. ფოსტისა და ტელეფონის ნომრის დადასტურება
გირჩევთ, დაადასტუროთ თქვენი ელ. ფოსტა და ტელეფონის ნომერი. ეს გაზრდის თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოების დონეს. ამისათვის გადადით პროფილის პარამეტრებში. დარწმუნდით, რომ ელ. ფოსტის ველში მითითებული ელ. ფოსტა თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებულია. თუ შეცდომაა, დაუკავშირდით დახმარების გუნდს და შეცვალეთ ელ. ფოსტა. თუ მონაცემები სწორია, დააწკაპუნეთ ამ ველზე და აირჩიეთ „გაგრძელება“.
თქვენ მიიღებთ დადასტურების კოდს თქვენს მიერ მითითებულ ელ. ფოსტის მისამართზე. შეიყვანეთ იგი.
თქვენი მობილური ტელეფონის დასადასტურებლად, შეიყვანეთ ის თქვენი პროფილის პარამეტრებში. ამის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ დადასტურების კოდს SMS ტექსტური შეტყობინების სახით, რომელიც უნდა შეიყვანოთ თქვენს პროფილში.
ანგარიშის არქივირება
სავაჭრო ანგარიშის არქივირება შესაძლებელია მხოლოდ შემდეგი 3 პირობის დაკმაყოფილების შემთხვევაში: 1) არსებობს ერთზე მეტი რეალური სავაჭრო ანგარიში.
2) ანგარიშის ბალანსზე არ არის დარჩენილი თანხა.
3) ანგარიშთან არ არის დაკავშირებული აქტიური ტრანზაქციები.
დეპოზიტი
როდის ჩაირიცხება თანხები?
თანხები, როგორც წესი, სწრაფად ირიცხება სავაჭრო ანგარიშებზე, მაგრამ ზოგჯერ ამას შეიძლება 2-დან 5 სამუშაო დღემდე დასჭირდეს (თქვენი გადახდის პროვაიდერის მიხედვით). თუ თანხა თქვენს ანგარიშზე დეპოზიტის განხორციელებისთანავე არ ჩაირიცხა, გთხოვთ, დაელოდოთ 1 საათი. თუ 1 საათის შემდეგაც არ არის თანხა, გთხოვთ, დაელოდოთ და ხელახლა შეამოწმოთ.
თანხები გადავირიცხე, მაგრამ ისინი ჩემს ანგარიშზე არ ჩაირიცხა
დარწმუნდით, რომ თქვენი მხრიდან ტრანზაქცია დასრულებულია.თუ თქვენი მხრიდან თანხის გადარიცხვა წარმატებით განხორციელდა, მაგრამ თანხა ჯერ არ ჩარიცხულა თქვენს ანგარიშზე, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს დახმარების გუნდს ჩატის, ელექტრონული ფოსტის ან ცხელი ხაზის საშუალებით. ყველა საკონტაქტო ინფორმაციას ნახავთ „დახმარების“ მენიუში.
ზოგჯერ გადახდის სისტემებთან დაკავშირებით გარკვეული პრობლემებია. ასეთ სიტუაციებში თანხები ან ბრუნდება გადახდის მეთოდზე, ან ანგარიშზე დაგვიანებით ირიცხება.
საბროკერო ანგარიშის საკომისიოს ითხოვთ?
თუ მომხმარებელმა არ განახორციელა ტრანზაქციები რეალურ ანგარიშზე ან/და არ შეიტანა/გაიტანა თანხები, მის ანგარიშებზე ყოველთვიურად ჩამოიჭრება 10 აშშ დოლარის (ათი აშშ დოლარი ან მისი ეკვივალენტი ანგარიშის ვალუტაში). ეს წესი გათვალისწინებულია არასავაჭრო რეგულაციებითა და KYC/AML პოლიტიკით.თუ მომხმარებლის ანგარიშზე საკმარისი თანხა არ არის, უმოქმედობის საფასურის ოდენობა ანგარიშის ბალანსს უტოლდება. ნულოვანი ბალანსის მქონე ანგარიშზე საკომისიო არ ჩამოიჭრება. თუ ანგარიშზე თანხა არ არის, კომპანიისთვის ვალი არ უნდა გადაიხდეს. ანგარიშზე
მომსახურების საფასური არ ჩამოიჭრება იმ პირობით, რომ მომხმარებელი 180 დღის განმავლობაში თავის რეალურ ანგარიშზე განახორციელებს ერთ სავაჭრო ან არასავაჭრო ტრანზაქციას (თანხის შეტანა/გატანა).
უმოქმედობის საფასურის ისტორია ხელმისაწვდომია მომხმარებლის ანგარიშის „ტრანზაქციების“ განყოფილებაში.
თანხის შეტანის/გატანისთვის საკომისიოს იხდით?
არა, კომპანია ფარავს ასეთი საკომისიოების ხარჯებს.როგორ შემიძლია ბონუსის მიღება?
ბონუსის მისაღებად, თქვენ გჭირდებათ პრომო კოდი. მას თქვენს ანგარიშზე თანხის შევსებისას შეიყვანთ. პრომო კოდის მიღების რამდენიმე გზა არსებობს:– ის შეიძლება ხელმისაწვდომი იყოს პლატფორმაზე (შეამოწმეთ დეპოზიტის ჩანართი).
– ის შეიძლება მიიღოთ ჯილდოდ Traders Way-ზე თქვენი პროგრესისთვის.
– ასევე, ზოგიერთი პრომო კოდი შეიძლება ხელმისაწვდომი იყოს ბროკერების ოფიციალურ სოციალური მედიის ჯგუფებში/საზოგადოებებში.
ბონუსები: გამოყენების პირობები
ტრეიდერის მიერ მიღებული მთელი მოგება მას ეკუთვნის. მისი გატანა შესაძლებელია ნებისმიერ დროს და ყოველგვარი დამატებითი პირობების გარეშე. თუმცა, გაითვალისწინეთ, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ ბონუს თანხების დამოუკიდებლად გატანა: თუ გატანის მოთხოვნას წარადგენთ, თქვენი ბონუსები დაიწვება. თქვენს ანგარიშზე არსებული ბონუს თანხები ჯამდება, თუ დამატებითი თანხის შეტანისას ბონუს პრომო კოდს გამოიყენებთ.
მაგალითი: ტრეიდერს თავის ანგარიშზე აქვს $100 (საკუთარი სახსრები) + $30 (ბონუს სახსრები). თუ ის ამ ანგარიშს $100-ს დაამატებს და ბონუს პრომო კოდს (+ დეპოზიტის თანხის 30%) გამოიყენებს, ანგარიშის ბალანსი იქნება: $200 (საკუთარი სახსრები) + $60 (ბონუსი) = $260.
პრომო კოდებსა და ბონუსებს შეიძლება ჰქონდეთ გამოყენების უნიკალური პირობები (მოქმედების ვადა, ბონუსის ოდენობა).
გაითვალისწინეთ, რომ ბონუს თანხების გამოყენება Market-ის ფუნქციების შესასრულებლად არ შეგიძლიათ.
რა მოხდება ჩემს ბონუსებს, თუ თანხის გატანას გავაუქმებ?
თანხის გატანის მოთხოვნის გაკეთების შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ გააგრძელოთ ვაჭრობა თქვენი მთლიანი ბალანსით მანამ, სანამ მოთხოვნილი თანხა თქვენი ანგარიშიდან არ ჩამოიჭრება.თქვენი მოთხოვნის დამუშავების პროცესში, შეგიძლიათ გააუქმოთ იგი თანხის გატანის ზონაში „მოთხოვნის გაუქმების“ ღილაკზე დაჭერით. თუ მას გააუქმებთ, თქვენი თანხები და ბონუსები ადგილზე დარჩება და ხელმისაწვდომი იქნება გამოსაყენებლად.
თუ მოთხოვნილი თანხები და ბონუსები უკვე ჩამოიჭრება თქვენი ანგარიშიდან, თქვენ მაინც შეგიძლიათ გააუქმოთ თანხის გატანის მოთხოვნა და დაიბრუნოთ თქვენი ბონუსები. ამ შემთხვევაში, დაუკავშირდით მომხმარებელთა მხარდაჭერის სამსახურს და მიმართეთ მათ დახმარებისთვის.
გატანა
რა გადახდის მეთოდებით შემიძლია თანხის განაღდება?
თანხის გატანა მხოლოდ თქვენს გადახდის მეთოდზე შეგიძლიათ. თუ დეპოზიტი 2 გადახდის მეთოდით განახორციელეთ, თითოეულ მათგანზე თანხის გატანა გადახდის თანხის პროპორციული უნდა იყოს.
თანხების გასატანად დოკუმენტების წარდგენა მჭირდება?
წინასწარ არაფრის მიწოდება საჭირო არ არის, დოკუმენტების ატვირთვა მხოლოდ მოთხოვნის შემთხვევაში მოგიწევთ. ეს პროცედურა თქვენს დეპოზიტზე არსებული თანხების დამატებით უსაფრთხოებას უზრუნველყოფს.თუ თქვენი ანგარიშის დადასტურებაა საჭირო, ამის გაკეთების ინსტრუქციას ელექტრონული ფოსტით მიიღებთ.
რა უნდა გავაკეთო, თუ ბანკი უარყოფს ჩემს თანხის გატანის მოთხოვნას?
არ ინერვიულოთ, ვხედავთ, რომ თქვენი მოთხოვნა უარყოფილია. სამწუხაროდ, ბანკი არ აკონკრეტებს უარის თქმის მიზეზს. ჩვენ გამოგიგზავნით ელფოსტას, რომელშიც აღწერილი იქნება, თუ რა უნდა გააკეთოთ ამ შემთხვევაში.რატომ ვიღებ მოთხოვნილ თანხას ნაწილებად?
ეს სიტუაცია შეიძლება გამოწვეული იყოს გადახდის სისტემების ოპერაციული მახასიათებლებით.თქვენ მოითხოვეთ თანხის გატანა და თქვენს ბარათზე ან ელექტრონულ საფულეზე მოთხოვნილი თანხის მხოლოდ ნაწილი გადაირიცხა. გატანის მოთხოვნის სტატუსი კვლავ „დამუშავების პროცესშია“.
არ ინერვიულოთ. ზოგიერთ ბანკსა და გადახდის სისტემას აქვს შეზღუდვები მაქსიმალური გადახდის ოდენობაზე, ამიტომ უფრო დიდი თანხის ანგარიშზე ჩარიცხვა შესაძლებელია მცირე ნაწილებად.
თქვენ სრულად მიიღებთ მოთხოვნილ თანხას, მაგრამ თანხები რამდენიმე ეტაპად გადაირიცხება.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ: გატანის ახალი მოთხოვნის გაკეთება შეგიძლიათ მხოლოდ წინა მოთხოვნის დამუშავების შემდეგ. ერთდროულად რამდენიმე გატანის მოთხოვნის გაკეთება შეუძლებელია.
თანხის გატანის გაუქმება
თანხის გატანის მოთხოვნის დამუშავებას გარკვეული დრო სჭირდება. ვაჭრობისთვის საჭირო თანხები მთელი ამ პერიოდის განმავლობაში იქნება ხელმისაწვდომი.თუმცა, თუ თქვენს ანგარიშზე ნაკლები თანხა გექნებათ, ვიდრე გატანა მოითხოვეთ, თანხის გატანის მოთხოვნა ავტომატურად გაუქმდება.
გარდა ამისა, კლიენტებს თავად შეუძლიათ გააუქმონ თანხის გატანის მოთხოვნები მომხმარებლის ანგარიშის „ტრანზაქციების“ მენიუში გადასვლით და მოთხოვნის გაუქმებით.
რამდენ ხანს ამუშავებთ თანხის გატანის მოთხოვნებს
ჩვენ ყველაფერს ვაკეთებთ, რათა ჩვენი კლიენტების ყველა მოთხოვნა რაც შეიძლება სწრაფად დავამუშაოთ. თუმცა, თანხის განაღდებას შეიძლება 2-დან 5 სამუშაო დღემდე დასჭირდეს. მოთხოვნის დამუშავების ხანგრძლივობა დამოკიდებულია თქვენს მიერ გამოყენებულ გადახდის მეთოდზე.როდის ჩამოიჭრება თანხები ანგარიშიდან?
თანხები სავაჭრო ანგარიშიდან ჩამოიჭრება გატანის მოთხოვნის დამუშავების შემდეგ.თუ თქვენი გატანის მოთხოვნა ნაწილ-ნაწილ მუშავდება, თანხები თქვენი ანგარიშიდან ასევე ნაწილ-ნაწილ ჩამოიჭრება.
რატომ იხდით დეპოზიტს პირდაპირ, მაგრამ თანხის გატანის დამუშავებას დროს უთმობთ?
როდესაც თქვენ ანგარიშს ავსებთ, ჩვენ ვამუშავებთ მოთხოვნას და თანხას პირდაპირ თქვენს ანგარიშზე ვრიცხავთ.თქვენი თანხის გატანის მოთხოვნას ამუშავებს პლატფორმა და თქვენი ბანკი ან გადახდის სისტემა. მოთხოვნის შესრულებას მეტი დრო სჭირდება ჯაჭვში კონტრაგენტების რაოდენობის ზრდის გამო. გარდა ამისა, თითოეულ გადახდის სისტემას აქვს საკუთარი თანხის გატანის დამუშავების პერიოდი.
საშუალოდ, თანხები საბანკო ბარათზე 2 სამუშაო დღის განმავლობაში ირიცხება. თუმცა, ზოგიერთ ბანკს თანხის გადარიცხვას შეიძლება 30 დღემდე დასჭირდეს.
ელექტრონული საფულის მფლობელები თანხას იღებენ მას შემდეგ, რაც პლატფორმა დაამუშავებს მოთხოვნას.
არ ინერვიულოთ, თუ თქვენს ანგარიშზე ხედავთ სტატუსს „გადახდა წარმატებით განხორციელდა“, მაგრამ თანხა ჯერ არ მიგიღიათ.
ეს ნიშნავს, რომ ჩვენ გავაგზავნეთ თანხები და თანხის გატანის მოთხოვნა ახლა დამუშავებულია თქვენი ბანკის ან გადახდის სისტემის მიერ. ამ პროცესის სიჩქარე ჩვენზე სცილდება კონტროლს.
რატომ არ მიმიღია თანხა მოთხოვნის სტატუსის მიუხედავად, რომელიც ამბობს „გადახდა წარმატებით განხორციელდა“?
სტატუსი „გადახდა წარმატებით განხორციელდა“ ნიშნავს, რომ თქვენი მოთხოვნა დავამუშავეთ და თანხა თქვენს საბანკო ანგარიშზე ან ელექტრონულ საფულეზე გადავრიცხეთ. გადახდები ჩვენი მხრიდან მოთხოვნის დამუშავების შემდეგ ხორციელდება და შემდგომი ლოდინის დრო დამოკიდებულია თქვენს გადახდის სისტემაზე. თქვენი თანხის მიღებას, როგორც წესი, 2-3 სამუშაო დღე სჭირდება. თუ ამ პერიოდის შემდეგ თანხა არ მიგიღიათ, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ თქვენს ბანკს ან გადახდის სისტემას.ზოგჯერ ბანკები უარყოფენ გადარიცხვებს. ამ შემთხვევაში, ჩვენ სიამოვნებით გადარიცხავთ თანხას თქვენს ელექტრონულ საფულეზე.
ასევე, გაითვალისწინეთ, რომ სხვადასხვა გადახდის სისტემას განსხვავებული შეზღუდვები აქვს ერთ დღეში შესატანი ან გატანის მაქსიმალურ თანხასთან დაკავშირებით. შესაძლოა, თქვენი მოთხოვნა ამ ლიმიტს გადააჭარბოს. ამ შემთხვევაში, დაუკავშირდით თქვენი ბანკის ან გადახდის მეთოდის მხარდაჭერის სამსახურს.
როგორ გადავიტანო თანხა 2 გადახდის მეთოდით
თუ ორი გადახდის მეთოდით შეავსეთ ანგარიში, თანხის განაღდება პროპორციულად უნდა გადანაწილდეს და ამ წყაროებზე გადაირიცხოს.მაგალითად, ტრეიდერმა საბანკო ბარათით 40 აშშ დოლარი შეიტანა ანგარიშზე. მოგვიანებით, ტრეიდერმა Neteller-ის ელექტრონული საფულის გამოყენებით 100 აშშ დოლარი შეიტანა. ამის შემდეგ, მან ანგარიშის ბალანსი 300 აშშ დოლარამდე გაზარდა. ასე შეიძლება განხორციელდეს განხორციელებული 140 აშშ დოლარის განაღდება: 40 აშშ დოლარი უნდა გაიგზავნოს საბანკო ბარათზე, 100 აშშ დოლარი კი Neteller-ის ელექტრონულ საფულეზე. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ეს წესი ვრცელდება მხოლოდ განხორციელებული თანხების ოდენობაზე. მოგების განაღდება შესაძლებელია ნებისმიერ გადახდის მეთოდზე შეზღუდვების გარეშე.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ეს წესი ვრცელდება მხოლოდ განხორციელებული თანხების ოდენობაზე. მოგების განაღდება შესაძლებელია ნებისმიერ გადახდის მეთოდზე შეზღუდვების გარეშე.
ჩვენ ეს წესი შემოვიღეთ, რადგან, როგორც ფინანსურმა ინსტიტუტმა, უნდა დავიცვათ საერთაშორისო სამართლებრივი რეგულაციები. ამ რეგულაციების თანახმად, 2 ან მეტი გადახდის მეთოდიდან განაღდება უნდა იყოს ამ მეთოდებით განხორციელებული დეპოზიტის ოდენობის პროპორციული.
როგორ წავშალო გადახდის მეთოდი?
თქვენი ანგარიშის დადასტურების შემდეგ, ჩვენი მხარდაჭერის კონსულტანტები შეამოწმებენ, შესაძლებელია თუ არა თქვენს მიერ შენახული გადახდის მეთოდის წაშლა.თქვენ შეძლებთ თანხის გატანას ყველა სხვა ხელმისაწვდომი გადახდის მეთოდით.
რა უნდა გავაკეთო, თუ ჩემი ბარათი/ელექტრონული საფულე აღარ არის აქტიური?
თუ ბარათის დაკარგვის, დაბლოკვის ან ვადაგასული პერიოდის გამო ვეღარ იყენებთ, გთხოვთ, თანხის გატანის მოთხოვნის წარდგენამდე შეატყობინოთ პრობლემის შესახებ ჩვენს დახმარების გუნდს.თუ უკვე წარადგინეთ თანხის გატანის მოთხოვნა, გთხოვთ, აცნობოთ ჩვენს დახმარების გუნდს. ჩვენი ფინანსური გუნდის წარმომადგენელი დაგიკავშირდებათ ტელეფონით ან ელექტრონული ფოსტით, თანხის გატანის ალტერნატიული მეთოდების განსახილველად.
