Olymptrade-ում ստուգման, ավանդի և դուրսբերման հաճախակի տրվող հարցեր (FAQ)
Գրված է
Առցանց առևտրի հարթակի հետազոտող և ուղեցույց գրող
Ուսումնասիրում է բրոքերային հարթակներն ու առևտրային հաշիվների համակարգերը:
Հաստատում
Ինչու՞ է անհրաժեշտ ստուգումը։
Հաստատումը թելադրված է ֆինանսական ծառայությունների կանոնակարգերով և անհրաժեշտ է ձեր հաշվի և ֆինանսական գործարքների անվտանգությունն ապահովելու համար: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ձեր տեղեկությունները միշտ պահվում են անվտանգ և օգտագործվում են միայն համապատասխանության նպատակներով:
Ահա հաշվի ստուգումն ավարտելու համար անհրաժեշտ բոլոր փաստաթղթերը.
– Անձնագիր կամ պետական մարմնի կողմից տրված անձը հաստատող փաստաթուղթ
– 3D սելֆի
– Հասցեի ապացույց
– Վճարման ապացույց (ձեր հաշվին գումար մուտքագրելուց հետո)
Ե՞րբ պետք է հաստատեմ իմ հաշիվը։
Դուք կարող եք ազատորեն ստուգել ձեր հաշիվը ցանկացած ժամանակ։ Այնուամենայնիվ, կարևոր է հիշել, որ մեր ընկերությունից պաշտոնական ստուգման հարցում ստանալուց հետո գործընթացը դառնում է պարտադիր և պետք է ավարտվի 14 օրվա ընթացքում։Սովորաբար, ստուգումը պահանջվում է, երբ դուք փորձում եք իրականացնել ցանկացած տեսակի ֆինանսական գործողություն հարթակում։ Այնուամենայնիվ, կարող են լինել այլ գործոններ։
Այս ընթացակարգը տարածված պայման է հուսալի բրոքերների մեծամասնության շրջանում և թելադրվում է կարգավորող պահանջներով։ Ստուգման գործընթացի նպատակն է ապահովել ձեր հաշվի և գործարքների անվտանգությունը, ինչպես նաև բավարարել փողերի լվացման դեմ պայքարի և «Ճանաչիր քո հաճախորդին» պահանջներին։
Ո՞ր դեպքերում է անհրաժեշտ կրկին ստուգումն անցնել։
1. Նոր վճարման եղանակ։ Ձեզ կխնդրվի լրացնել ստուգումը յուրաքանչյուր նոր վճարման եղանակի օգտագործման դեպքում։2. Փաստաթղթերի բացակայող կամ հնացած տարբերակ։ Մենք կարող ենք խնդրել ձեր հաշիվը հաստատելու համար անհրաժեշտ փաստաթղթերի բացակայող կամ ճիշտ տարբերակները։
3. Այլ պատճառներից են ձեր կոնտակտային տեղեկությունները փոխելու ցանկությունը։
Ի՞նչ փաստաթղթեր են անհրաժեշտ իմ հաշիվը հաստատելու համար։
Եթե ցանկանում եք ստուգել ձեր հաշիվը, ապա անհրաժեշտ է տրամադրել հետևյալ փաստաթղթերը՝Իրավիճակ 1. Հաստատում ավանդ կատարելուց առաջ։
Ձեր հաշիվը ավանդ կատարելուց առաջ ստուգելու համար անհրաժեշտ է վերբեռնել անձը հաստատող փաստաթուղթ (POI), եռաչափ սելֆի և հասցեի հաստատող փաստաթուղթ (POA)։
Իրավիճակ 2. Հաստատում ավանդ կատարելուց հետո։
Ձեր հաշվին գումար ավանդելուց հետո ստուգումն ավարտելու համար անհրաժեշտ է վերբեռնել անձը հաստատող փաստաթուղթ (POI), եռաչափ սելֆի, հասցեի հաստատող փաստաթուղթ (POA) և վճարման ապացույց (POP)։
Ի՞նչ է նույնականացումը։
Նույնականացման ձևաթուղթը լրացնելը ստուգման գործընթացի առաջին քայլն է: Այն անհրաժեշտ է դառնում, երբ դուք ձեր հաշվին մուտքագրել եք $250/€250 կամ ավելի գումար և մեր ընկերությունից ստացել եք նույնականացման պաշտոնական հարցում:Նույնականացումը անհրաժեշտ է լրացնել միայն մեկ անգամ: Դուք կգտնեք ձեր նույնականացման հարցումը ձեր պրոֆիլի վերին աջ անկյունում: Նույնականացման ձևաթուղթը ներկայացնելուց հետո կարող եք ցանկացած պահի հարցում ուղարկել հաստատման համար:
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ դուք կունենաք 14 օր նույնականացման գործընթացն ավարտելու համար:
Ինչո՞ւ պետք է անցնեմ նույնականացման գործընթացը։
Այն անհրաժեշտ է ձեր ինքնությունը ստուգելու և ձեր ավանդադրված գումարը չարտոնված գործարքներից պաշտպանելու համար։
Անվտանգություն
Ի՞նչ է երկփուլանի նույնականացումը։
Երկփուլային նույնականացումը ձեր առևտրային հաշվի անվտանգության լրացուցիչ շերտ է: Այն անվճար քայլ է, որի ընթացքում դուք պետք է տրամադրեք լրացուցիչ տեղեկատվություն, ինչպիսիք են գաղտնի SMS կոդը կամ Google Authenticator կոդը: Խորհուրդ ենք տալիս միացնել երկփուլային նույնականացումը՝ ձեր հաշվի անվտանգությունն ապահովելու համար:
Երկփուլային նույնականացում SMS-ի միջոցով
Երկփուլանի նույնականացումը SMS-ի միջոցով կարգավորելու համար՝ 1. Անցեք ձեր պրոֆիլի կարգավորումներ։
2. «Անվտանգություն» բաժնում ընտրեք «Երկփուլանի նույնականացում»։
3. Որպես նույնականացման մեթոդ ընտրեք SMS-ը։
4. Մուտքագրեք ձեր հեռախոսահամարը։
Դրանից հետո դուք կստանաք հաստատման կոդ։ Մուտքագրեք այն՝ SMS-ի միջոցով երկփուլանի նույնականացումը միացնելու համար։
Այսուհետ, ամեն անգամ, երբ մուտք գործեք ձեր հաշիվ, դուք կստանաք գաղտնաբառ SMS-ի միջոցով։
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ դուք կարող եք հաստատման կոդ խնդրել ոչ ավելի, քան 10 անգամ 4 ժամվա ընթացքում՝ օգտագործելով մեկ օգտատիրոջ ID, IP հասցե կամ հեռախոսահամար։
Երկփուլային նույնականացում Google-ի միջոցով
Google Authenticator-ի միջոցով երկփուլային նույնականացումը կարգավորելու համար՝1. Համոզվեք, որ ձեր սարքում տեղադրել եք Google Authenticator հավելվածը: Մուտք գործեք ձեր էլ. փոստի հասցեով:
2. Անցեք առևտրային հարթակի պրոֆիլի կարգավորումներ:
3. «Անվտանգություն» բաժնում ընտրեք Երկփուլային նույնականացում:
4. Որպես նույնականացման մեթոդ ընտրեք Google Authenticator-ը:
5. Սկանավորեք QR կոդը կամ պատճենեք ստեղծված գաղտնաբառը՝ ձեր Google Authenticator հավելվածը ձեր հարթակի հաշվին կապելու համար:
Դուք կարող եք անջատել Google նույնականացումը կամ անցնել SMS նույնականացման ցանկացած պահի:
Այսուհետ Google Authenticator-ը ամեն անգամ, երբ մուտք գործեք ձեր առևտրային հաշիվ, կստեղծի 6-անիշ միանգամյա գաղտնաբառ: Մուտք գործելու համար դուք պետք է մուտքագրեք այն:
Հզոր գաղտնաբառ
Ստեղծեք ուժեղ գաղտնաբառ, որը պարունակում է մեծատառեր, փոքրատառեր և թվեր: Մի օգտագործեք նույն գաղտնաբառը տարբեր կայքերի համար:
Եվ հիշեք. որքան թույլ է գաղտնաբառը, այնքան ավելի հեշտ է ձեր հաշիվը կոտրելը:
Օրինակ՝ «hfEZ3+gBI» գաղտնաբառը կոտրելու համար կպահանջվի 12 տարի, մինչդեռ «09021993» գաղտնաբառը (ծննդյան ամսաթիվը) կոտրելու համար անհրաժեշտ է ընդամենը 2 րոպե:
Էլ․ հասցեի և հեռախոսահամարի հաստատում
Խորհուրդ ենք տալիս հաստատել ձեր էլ. փոստի հասցեն և հեռախոսահամարը։ Դա կբարձրացնի ձեր հաշվի անվտանգության մակարդակը։ Դրա համար անցեք «Պրոֆիլի կարգավորումներ» բաժին։ Համոզվեք, որ «Էլ. փոստ» դաշտում նշված էլ. փոստը կապված է ձեր հաշվի հետ։ Եթե սխալ կա, կապվեք աջակցության թիմի հետ և փոխեք էլ. փոստը։ Եթե տվյալները ճիշտ են, սեղմեք այս դաշտի վրա և ընտրեք «Շարունակել»։
Դուք կստանաք հաստատման կոդ ձեր նշած էլ. փոստի հասցեին։ Մուտքագրեք այն։
Ձեր բջջային հեռախոսահամարը հաստատելու համար մուտքագրեք այն ձեր պրոֆիլի կարգավորումներում։ Դրանից հետո դուք կստանաք հաստատման կոդ SMS հաղորդագրության միջոցով, որը պետք է մուտքագրեք ձեր պրոֆիլում։
Հաշվի արխիվացում
Առևտրային հաշիվը կարող է արխիվացվել միայն այն դեպքում, եթե բավարարված են հետևյալ 3 պայմաններից բոլորը՝ 1) Կա մեկից ավելի իրական առևտրային հաշիվ։
2) Հաշվի մնացորդում միջոցներ չկան։
3) Հաշվին կապված ակտիվ գործարքներ չկան։
Ավանդ
Ե՞րբ են վարկավորվելու միջոցները։
Միջոցները սովորաբար արագ են մուտքագրվում առևտրային հաշիվներին, բայց երբեմն դա կարող է տևել 2-ից 5 աշխատանքային օր (կախված ձեր վճարային ծառայությունից): Եթե գումարը ձեր հաշվին չի մուտքագրվել ավանդ կատարելուց անմիջապես հետո, խնդրում ենք սպասել 1 ժամ: Եթե 1 ժամ անց դեռ գումար չկա, խնդրում ենք սպասել և կրկին ստուգել:
Ես փոխանցել եմ միջոցներ, բայց դրանք չեն մուտքագրվել իմ հաշվին
Համոզվեք, որ ձեր կողմից գործարքն ավարտվել է:Եթե ձեր կողմից միջոցների փոխանցումը հաջող է եղել, բայց գումարը դեռ չի մուտքագրվել ձեր հաշվին, խնդրում ենք կապվել մեր աջակցության թիմի հետ՝ զրուցելով, էլ. փոստով կամ թեժ գծով: Բոլոր կոնտակտային տվյալները կարող եք գտնել «Օգնություն» ցանկում:
Երբեմն վճարային համակարգերի հետ կապված որոշ խնդիրներ են առաջանում: Նման իրավիճակներում միջոցները կամ վերադարձվում են վճարման եղանակին, կամ հաշվին մուտքագրվում են ուշացումով:
Դուք միջնորդական հաշվի համար վճար գանձո՞ւմ եք։
Եթե հաճախորդը գործարքներ չի կատարել ակտիվ հաշվի միջոցով կամ/և չի ավանդադրել/հանել միջոցներ, ապա նրա հաշվից ամսական կգանձվի 10 դոլար (տասը ԱՄՆ դոլար կամ դրա համարժեքը հաշվի արժույթով): Այս կանոնը ամրագրված է ոչ առևտրային կանոնակարգերում և KYC/AML քաղաքականության մեջ:Եթե օգտատիրոջ հաշվում բավարար միջոցներ չկան, անգործության վճարի չափը հավասար է հաշվի մնացորդին: Զրոյական մնացորդով հաշվից վճար չի գանձվի: Եթե հաշվում գումար չկա, ընկերությանը պարտք չի վճարվի:
Հաշվից սպասարկման վճար չի գանձվում, եթե օգտատերը 180 օրվա ընթացքում իր ակտիվ հաշվին կատարի մեկ առևտրային կամ ոչ առևտրային գործարք (միջոցների ավանդադրում/հանում):
Անգործության վճարների պատմությունը հասանելի է օգտատիրոջ հաշվի «Գործարքներ» բաժնում:
Դուք վճար գանձո՞ւմ եք գումար ավանդելու/հանելու համար։
Ոչ, ընկերությունը հոգում է նման միջնորդավճարների ծախսերը։Ինչպե՞ս կարող եմ բոնուս ստանալ։
Բոնուս ստանալու համար ձեզ անհրաժեշտ է գովազդային կոդ։ Դուք այն մուտքագրում եք ձեր հաշիվը լիցքավորելիս։ Գովազդային կոդ ստանալու մի քանի եղանակ կա.– Այն կարող է հասանելի լինել հարթակում (ստուգեք «Ավանդ» ներդիրը)։
– Այն կարող է ստացվել որպես պարգև Traders Way-ում ձեր առաջընթացի համար։
– Բացի այդ, որոշ գովազդային կոդեր կարող են հասանելի լինել բրոքերների պաշտոնական սոցիալական ցանցերի խմբերում/համայնքներում։
Բոնուսներ. Օգտագործման պայմաններ
Առևտրականի ստացած ողջ շահույթը պատկանում է նրան։ Այն կարող է հանվել ցանկացած պահի և առանց որևէ լրացուցիչ պայմանի։ Սակայն նկատի ունեցեք, որ դուք չեք կարող ինքներդ հանել բոնուսային միջոցները. եթե դուք ներկայացնում եք հանման հայտ, ձեր բոնուսները կկորչեն։ Ձեր հաշվի բոնուսային միջոցները գումարվում են, եթե լրացուցիչ գումար ավանդելիս կիրառեք բոնուսային գովազդային կոդ։
Օրինակ՝ իր հաշվին առևտրականն ունի $100 (իր սեփական միջոցները) + $30 (բոնուսային միջոցներ)։ Եթե նա այս հաշվին ավելացնի $100 և կիրառի բոնուսային գովազդային կոդ (+ ավանդի գումարի 30%), հաշվի մնացորդը կլինի՝ $200 (սեփական միջոցները) + $60 (բոնուսը) = $260։
Գովազդային կոդերը և բոնուսները կարող են ունենալ օգտագործման եզակի պայմաններ (գործողության ժամկետ, բոնուսի գումար)։
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ դուք չեք կարող օգտագործել բոնուսային գումարը Շուկայի գործառույթների համար վճարելու համար։
Ի՞նչ կպատահի իմ բոնուսների հետ, եթե չեղարկեմ միջոցների դուրսբերումը։
Կանխիկացման հարցում կատարելուց հետո դուք կարող եք շարունակել առևտուրը՝ օգտագործելով ձեր ընդհանուր մնացորդը, մինչև պահանջվող գումարը հանվի ձեր հաշվից:Մինչ ձեր հարցումը մշակվում է, դուք կարող եք չեղարկել այն՝ սեղմելով Կանխիկացման բաժնում գտնվող «Չեղարկել հարցումը» կոճակը: Եթե դուք չեղարկեք այն, ձեր միջոցները և բոնուսները կմնան տեղում և հասանելի կլինեն օգտագործման համար:
Եթե պահանջվող միջոցները և բոնուսները արդեն հանվել են ձեր հաշվից, դուք դեռ կարող եք չեղարկել ձեր կանխիկացման հարցումը և վերականգնել ձեր բոնուսները: Այս դեպքում կապվեք հաճախորդների սպասարկման ծառայության հետ և խնդրեք նրանց օգնություն:
Կանխիկացում
Ի՞նչ վճարման մեթոդներով կարող եմ կանխիկացնել միջոցները։
Դուք կարող եք գումար հանել միայն ձեր վճարման եղանակին։ Եթե դուք ավանդ եք կատարել 2 վճարման եղանակով, դրանցից յուրաքանչյուրից կատարված հանումը պետք է համաչափ լինի վճարման գումարին։
Արդյո՞ք պետք է փաստաթղթեր ներկայացնեմ միջոցները հանելու համար
Նախապես որևէ բան տրամադրելու կարիք չկա, դուք միայն պետք է փաստաթղթերը վերբեռնեք պահանջի դեպքում: Այս ընթացակարգը լրացուցիչ անվտանգություն է ապահովում ձեր ավանդի գումարների համար:Եթե ձեր հաշիվը անհրաժեշտ է ստուգել, դուք կստանաք հրահանգներ, թե ինչպես դա անել էլեկտրոնային փոստով:
Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե բանկը մերժի իմ կանխիկացման հայտը։
Մի անհանգստացեք, մենք տեսնում ենք, որ ձեր հարցումը մերժվել է: Ցավոք, բանկը չի նշում մերժման պատճառը: Մենք ձեզ կուղարկենք էլ. նամակ՝ նկարագրելով, թե ինչ անել այս դեպքում:Ինչո՞ւ եմ ես պահանջվող գումարը ստանում մաս-մաս։
Այս իրավիճակը կարող է առաջանալ վճարային համակարգերի գործառնական առանձնահատկությունների պատճառով:Դուք հարցում եք ներկայացրել կանխիկացման համար, և ձեր քարտին կամ էլեկտրոնային դրամապանակին փոխանցվել է պահանջվող գումարի միայն մի մասը: Կանխիկացման հարցման կարգավիճակը դեռևս «Մշակման մեջ է» է:
Մի անհանգստացեք: Որոշ բանկեր և վճարային համակարգեր սահմանափակումներ ունեն առավելագույն վճարման չափի վերաբերյալ, ուստի ավելի մեծ գումարը կարող է մուտքագրվել հաշվին փոքր մասերով:
Դուք կստանաք պահանջվող գումարը ամբողջությամբ, բայց միջոցները կփոխանցվեն մի քանի քայլով:
Խնդրում ենք նկատի ունենալ. նոր կանխիկացման հարցում կարող եք կատարել միայն նախորդի մշակումից հետո: Հնարավոր չէ միաժամանակ մի քանի կանխիկացման հարցումներ կատարել:
Միջոցների դուրսբերման չեղարկում
Կանխիկացման հայտի մշակումը որոշ ժամանակ է պահանջում: Առևտրի համար նախատեսված միջոցները հասանելի կլինեն ամբողջ այս ժամանակահատվածում:Այնուամենայնիվ, եթե ձեր հաշվին ավելի քիչ միջոցներ ունեք, քան դուք խնդրել եք կանխիկացնել, կանխիկացման հայտը կչեղարկվի ավտոմատ կերպով:
Բացի այդ, հաճախորդներն իրենք կարող են չեղարկել կանխիկացման հայտերը՝ մտնելով օգտատիրոջ հաշվի «Գործարքներ» մենյու և չեղարկելով հայտը:
Որքա՞ն ժամանակ եք մշակում կանխիկացման հարցումները
Մենք անում ենք ամեն ինչ՝ մեր հաճախորդների բոլոր հարցումները հնարավորինս արագ մշակելու համար։ Այնուամենայնիվ, գումարը դուրս բերելու համար կարող է պահանջվել 2-ից 5 աշխատանքային օր։ Հարցման մշակման տևողությունը կախված է ձեր օգտագործած վճարման եղանակից։Ե՞րբ են միջոցները հանվում հաշվից։
Միջոցները գանձվում են առևտրային հաշվից, երբ դուրսբերման հարցումը մշակվում է:Եթե ձեր դուրսբերման հարցումը մշակվում է մաս-մաս, ապա միջոցները նույնպես ձեր հաշվից կգանձվեն մաս-մաս:
Ինչո՞ւ եք անմիջապես կատարում ավանդը, բայց ժամանակ եք ծախսում դուրսբերման գործընթացը մշակելու համար։
Երբ դուք լիցքավորում եք հաշիվը, մենք մշակում ենք հարցումը և անմիջապես գումարը մուտքագրում ձեր հաշվին։Ձեր դուրսբերման հարցումը մշակվում է հարթակի և ձեր բանկի կամ վճարային համակարգի կողմից։ Հարցումն ավարտելու համար ավելի շատ ժամանակ է պահանջվում՝ շղթայում գործընկերների թվի աճի պատճառով։ Բացի այդ, յուրաքանչյուր վճարային համակարգ ունի իր դուրսբերման մշակման ժամանակահատվածը։
Միջինում միջոցները բանկային քարտին մուտքագրվում են 2 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Այնուամենայնիվ, որոշ բանկերում միջոցները փոխանցելու համար կարող է պահանջվել մինչև 30 օր։
Էլեկտրոնային դրամապանակների տերերը ստանում են գումարը, երբ հարցումը մշակվում է հարթակի կողմից։
Մի անհանգստացեք, եթե ձեր հաշվին տեսնում եք «Վճարումը հաջողությամբ կատարվել է» կարգավիճակը, բայց դուք դեռ չեք ստացել ձեր միջոցները։
Դա նշանակում է, որ մենք ուղարկել ենք միջոցները, և դուրսբերման հարցումն այժմ մշակվում է ձեր բանկի կամ վճարային համակարգի կողմից։ Այս գործընթացի արագությունը մեր վերահսկողությունից դուրս է։
Ինչո՞ւ ես դեռ չեմ ստացել գումարը, չնայած հարցման կարգավիճակին՝ «Վճարումը հաջողությամբ կատարվել է»։
«Վճարումը հաջողությամբ կատարվել է» կարգավիճակը նշանակում է, որ մենք մշակել ենք ձեր հարցումը և գումարը ուղարկել ենք ձեր բանկային հաշվին կամ էլեկտրոնային դրամապանակին: Վճարումները կատարվում են մեր կողմից հարցումը մշակելուց հետո, և հետագա սպասման ժամանակը կախված է ձեր վճարային համակարգից: Սովորաբար ձեր միջոցները հասնելու համար պահանջվում է 2-3 աշխատանքային օր: Եթե այս ժամանակահատվածից հետո չեք ստացել գումարը, խնդրում ենք կապվել ձեր բանկի կամ վճարային համակարգի հետ:Երբեմն բանկերը մերժում են փոխանցումները: Այս դեպքում մենք ուրախ կլինենք գումարը փոխանցել ձեր էլեկտրոնային դրամապանակին:
Նաև հիշեք, որ տարբեր վճարային համակարգեր ունեն տարբեր սահմանափակումներ՝ կապված մեկ օրվա ընթացքում ավանդադրվող կամ դուրսբերվող առավելագույն գումարի հետ: Հնարավոր է, որ ձեր հարցումը գերազանցել է այս սահմանաչափը: Այս դեպքում կապվեք ձեր բանկի կամ վճարման մեթոդի աջակցության ծառայության հետ:
Ինչպե՞ս կարող եմ գումար հանել 2 վճարման եղանակով
Եթե դուք լիցքավորել եք երկու վճարման եղանակով, ապա այն ավանդի գումարը, որը ցանկանում եք դուրս բերել, պետք է համամասնորեն բաշխվի և ուղարկվի այդ աղբյուրներին:Օրինակ, առևտրականը իր հաշվին բանկային քարտով մուտքագրել է 40 դոլար: Ավելի ուշ առևտրականը Neteller էլեկտրոնային դրամապանակի միջոցով կատարել է 100 դոլարի ավանդ: Դրանից հետո նա հաշվի մնացորդը մեծացրել է մինչև 300 դոլար: Ահա թե ինչպես կարելի է դուրս բերել ավանդագրված 140 դոլարը. 40 դոլարը պետք է ուղարկվի բանկային քարտին, 100 դոլարը պետք է ուղարկվի Neteller էլեկտրոնային դրամապանակին: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ այս կանոնը վերաբերում է միայն ներդրված միջոցների չափին: Շահույթը կարող է դուրս բերվել ցանկացած վճարման եղանակով՝ առանց սահմանափակումների:
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ այս կանոնը վերաբերում է միայն ներդրված միջոցների չափին: Շահույթը կարող է դուրս բերվել ցանկացած վճարման եղանակով՝ առանց սահմանափակումների:
Մենք ներդրել ենք այս կանոնը, քանի որ որպես ֆինանսական հաստատություն՝ մենք պետք է համապատասխանենք միջազգային իրավական կանոնակարգերին: Այս կանոնակարգերի համաձայն՝ 2 և ավելի վճարման եղանակներից դուրսբերման գումարը պետք է համեմատական լինի այդ մեթոդներով կատարված ավանդի գումարին:
Ինչպե՞ս հեռացնել վճարման եղանակը
Ձեր հաշիվը հաստատելուց հետո մեր աջակցության խորհրդատուները կստուգեն, թե արդյոք ձեր պահպանված վճարման եղանակը կարող է հեռացվել:Դուք կկարողանաք գումար կանխիկացնել բոլոր մյուս հասանելի վճարման եղանակներով:
Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե իմ քարտը/էլեկտրոնային դրամապանակը այլևս ակտիվ չէ։
Եթե այլևս չեք կարող օգտագործել ձեր քարտը, քանի որ այն կորել է, արգելափակվել է կամ ժամկետանց է, խնդրում ենք խնդրի մասին հայտնել մեր աջակցության թիմին՝ նախքան կանխիկացման հայտ ներկայացնելը:Եթե արդեն ներկայացրել եք կանխիկացման հայտ, խնդրում ենք տեղեկացնել մեր աջակցության թիմին: Մեր ֆինանսական թիմի անդամը կկապվի ձեզ հետ հեռախոսով կամ էլեկտրոնային փոստով՝ կանխիկացման այլընտրանքային մեթոդներ քննարկելու համար:
