Per què s'ha bloquejat el meu compte a Olymptrade? Com evitar-ho

Mai bloquegen els comptes perquè els usuaris tenen èxit negociant a la plataforma i obtenen beneficis. Un client ha de prendre certes accions que violin els termes del seu contracte amb el corredor.

Aquí teniu el nostre nou article de preguntes freqüents sobre els motius més habituals per trencar la relació comercial entre Olymptrade i un comerciant. També trobareu recomanacions sobre com recuperar el vostre compte a la plataforma.
Per què s'ha bloquejat el meu compte a Olymptrade? Com evitar-ho

Quin punt de partida i documents són aplicables per operar a Olymptrade?

No cal introduir dades personals per a un procés de registre simplificat, però l'usuari ha de confirmar dos fets legals importants en crear un compte nou:
  • En primer lloc, el client declara que és adult.
  • En segon lloc, accepta els termes i condicions de l'empresa.
Podeu trobar una llista completa d'aquests documents en aquesta pàgina.
Per què s'ha bloquejat el meu compte a Olymptrade? Com evitar-ho

Raó 1: edat

Les normes estableixen clarament que només poden treballar les persones majors de 18 anys. Per descomptat, tothom vol diners, però en aquest cas, preferiries perdre el teu dipòsit a causa d'un bloqueig que guanyar alguna cosa. En registrar-te, acceptes que has llegit tots els termes. La clàusula que prohibeix als menors de 18 anys treballar a la borsa es manté sola aquí, per a més claredat. Quan intentis retirar diners, l'empresa et demanarà una fotocòpia del teu passaport, des d'on esbrinarà quants anys tens.

Motiu 2: Comptes múltiples

És important entendre que una persona només pot tenir un compte de trading.

Si necessiteu registrar un compte en una altra moneda, primer bloquegeu el vostre compte actual amb l'ajuda del nostre equip d'assistència i després creeu-ne un de nou.

Raó 3: ús de vulnerabilitats tècniques

L'ús de qualsevol vulnerabilitat tècnica, extensió no oficial, complement o sistema de trading automatitzat (bots de trading) també pot resultar en el bloqueig d'un compte.

Aquesta regla es va introduir com a mesura preventiva, ja que aquestes accions sovint provocaven la pèrdua dels fons del trader. Us recomanem que utilitzeu les eines d'anàlisi disponibles a la plataforma i que no recorriu a diversos esquemes i trucs.


Motiu 4: finançar un compte amb la targeta/moneder electrònic/altres mitjans de pagament d'una altra persona

Només podeu utilitzar els mitjans de pagament que us pertanyen personalment per recarregar el vostre compte de trading. No està permès utilitzar targetes bancàries (moneders electrònics) del vostre cònjuge, familiars o amics.

Si sorgeix la necessitat d'identificar el titular de la targeta o el propietari d'un moneder electrònic, el client ha de proporcionar proves que és el propietari de l'instrument de pagament. Si no ho fa, el compte serà bloquejat.


Raó 5: un intent d'evitar les raons esmentades anteriorment

El fet de proporcionar documents falsificats en verificar el vostre compte, així com l'ús de programari per eludir les restriccions, també pot resultar en el bloqueig del compte.

Motiu 6: algú ha intentat piratejar el teu compte

Per què s'ha bloquejat el meu compte a Olymptrade? Com evitar-ho
El nostre servei de seguretat pot bloquejar el vostre compte perquè cap malfactor no hi pugui accedir. Hi ha moltes tècniques de pirateria informàtica, però la força bruta és l'opció més comuna.

Si el vostre compte ha estat congelat per aquest motiu, es pot desbloquejar després que el departament KYC identifiqui el client.


Raó 7: operar des dels països on Olymptrade no opera

Les lleis d'alguns països no permeten que l'empresa operi al seu territori.

La llista d'aquests països inclou: Gibraltar, l'illa de Man, Guernsey, Jersey, Austràlia, Canadà, els EUA, Japó, Àustria, Bèlgica, Bulgària, Croàcia, Xipre, República Txeca, Dinamarca, Estònia, Finlàndia, França, Alemanya, Grècia, Hongria, Irlanda, Islàndia, Itàlia, Israel, Letònia, Lituània, Luxemburg, Malta, Països Baixos, Noruega, Nova Zelanda, Polònia, Portugal, Romania, Rússia, Eslovàquia, Eslovènia, Espanya, Suècia, Suïssa, Regne Unit.

Qualsevol activitat al vostre compte en aquests països pot comportar un bloqueig.


Un mite: bloqueig a causa de grans beneficis

Obtenir grans beneficis no pot conduir al bloqueig de comptes. Olymptrade està interessat tant en l'alt nivell d'activitat dels seus clients com en el seu èxit, cosa que es confirma regularment amb les publicacions publicades a la comunitat dels comerciants de l'empresa.

Us recordem que Olymptrade és membre de categoria A de la Comissió Financera Internacional (FinaCom) des del 2016. L'objectiu principal d'aquesta organització és ajudar a protegir els drets dels comerciants.
Per què s'ha bloquejat el meu compte a Olymptrade? Com evitar-ho


A què he de parar atenció?

Després de bloquejar un compte, Olymptrade sempre envia un correu electrònic informatiu a l'adreça registrada. Aquestes notificacions només s'envien des del correu electrònic comercial oficial de l'empresa.

Si heu rebut un missatge de bloqueig d'una adreça sospitosa o a través de Messenger, no feu clic a cap enllaç d'aquests missatges. Visiteu el lloc web d'Olymptrade i comproveu l'estat del vostre compte. És possible que hàgiu estat atacat per estafadors.

Si sorgeix alguna sospita, poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència d'Olymptrade. Els especialistes d'aquest departament tenen informació actualitzada sobre l'estat del vostre compte.


Què he de fer si el meu compte ha estat bloquejat?

Us recomanem que contacteu amb el servei d'assistència tècnica per conèixer els motius d'això. Segons les estadístiques, la majoria dels clients que tenen comptes bloquejats han de passar per alguns procediments formals per recuperar-los. Aquests procediments inclouen la verificació o fins i tot una conversa telefònica amb un empleat d'Olymptrade.

Si creieu que el vostre compte ha estat bloquejat per error, poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'assistència .


Resum

El broker Olymptrade mai tanca l'accés a un compte així com així, sempre hi ha una bona raó per a això. Potser des del vostre punt de vista, és insignificant i no pot conduir a una decisió tan radical, però l'empresa sens dubte té raons per a això. Es recomana que estudieu acuradament totes les característiques de l'acord i que, en el procés de treball, compliu amb els requisits de l'empresa i les autoritats reguladores del vostre país.